盒裝蒙牛牛奶內(nèi)喝出塊狀漂浮物李鵬飛 攝
張先生介紹，今年6月份，他買了一箱24盒裝的蒙牛純牛奶。生產(chǎn)日期為2011年3月，保質(zhì)期為8個月。張先生稱，他的兩位親屬每人喝了一盒牛奶后，都腹瀉不止，在村里的衛(wèi)生站輸液之后才好。張先生打開一盒牛奶，發(fā)現(xiàn)牛奶中摻雜著很多白色浮塊，有的竟有拇指蓋大小。
張先生隨即撥打了12345市民服務(wù)熱線，當(dāng)?shù)毓ど滩块T工作人員調(diào)查之后，聯(lián)系了蒙牛經(jīng)銷商，并為雙方協(xié)調(diào)。蒙牛銷售人員承認牛奶為正品，并答應(yīng)賠償，但雙方在賠償方面卻一直沒有達成共識。
本月19日，張先生告訴記者，他要求1000元現(xiàn)金和5箱牛奶的補償，“兩人的醫(yī)藥費花了近400元，加上誤工費，1000元的賠償并不算多。”張先生說，當(dāng)時負責(zé)協(xié)調(diào)的工作人員稱需匯報請示，但是一晃3個月過去了，目前問題依舊沒有解決。
19日下午，蒙牛濟南銷售有限公司銷售經(jīng)理周先生稱，牛奶中出現(xiàn)的浮塊可能是在運輸或儲存過程中，包裝盒漏氣所致，如果出現(xiàn)這種問題是不能喝的。“問題之所以現(xiàn)在還沒解決，是因為顧客提出的要求有點過分。”周先生稱，張先生拿不出醫(yī)藥費的單據(jù)，所以無法賠償，而牛奶只能一箱換一箱。（劉有杰） |
