紅星美凱龍北五環(huán)店小假期搞促銷,市民鄭先生沖著促銷廣告上一款餐桌而去,并提前排了一整夜隊,昨天上午順利拿到號牌,卻被告知已無貨。昨天下午,該店相關(guān)負責(zé)人透露,是該品牌廠家停產(chǎn),“我們正聯(lián)系廠家,看能否幫鄭先生定制一套。”
鄭先生告訴記者,他正忙于新房裝修,前天在紅星美凱龍北五環(huán)店購買了一套沙發(fā),鄭先生稱,他在店中看到該店正搞促銷活動,自己完全滿足參與資格,于是購買了一本促銷小冊子,并相中其中一套“斯曼克”韓式一桌四椅。
因促銷商品數(shù)量有限,“前兩天都只有5套,12日是6套,為了不錯過這個好機會,我凌晨2點就來排隊了。”鄭先生稱,前來整夜排隊的消費者超過20名,昨天上午9點半,店家正式發(fā)號,他拿到了6號牌,完全可以搶到一套促銷餐桌,可正當(dāng)他想購買時,卻被告知,該品牌餐桌已斷貨。
昨天下午,記者隨鄭先生來到該店,記者注意到,這套“斯曼克”韓式一桌四椅原價9750元,促銷價僅1200元。記者找到一位樓層負責(zé)人王先生,對方表示,鄭先生的遭遇已是三天來的第三例,“9月10日開始促銷時,就已發(fā)生一例,我們及時聯(lián)系了該品牌廠家,才得知他們已停產(chǎn)。但代理商卻沒有和我們及時溝通,我們也措手不及。”
對于為何早已發(fā)現(xiàn)斷貨、卻沒有撤下促銷的質(zhì)疑,王先生稱:“當(dāng)時已上報,但可能因店面太大,各部門沒有協(xié)調(diào)好,所以沒有及時撤下該促銷廣告。”對于消費者的投訴,王先生表示,只能讓其選擇同類價位的其他品牌餐桌,“價錢還是按照促銷價1200元給,不會讓消費者吃虧的。”鄭先生夫妻表示,其他同類產(chǎn)品款式、尺寸不符,希望還是要原品牌的。王先生稱,只能幫忙聯(lián)系一下廠家,看能否特意給鄭先生定制一套。(記者 岳亦雷) |