樂視網(wǎng)攜手海信推出一款樂視TV云視頻超清機(jī),其用提供海量高清片源、打造用戶專屬影視博物館、全面調(diào)動(dòng)家庭音響等超炫功能吸引消費(fèi)者駐足,在擁有高清播放能力的基礎(chǔ)之上,這款產(chǎn)品已然可以當(dāng)成是互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒。
而作為一家視頻網(wǎng)站,樂視網(wǎng)做機(jī)頂盒后贏得的并非是用戶的追捧和業(yè)界的看好,相反,包括來自資本市場(chǎng)的質(zhì)疑和視頻網(wǎng)站同行們的翹首觀望,甚至是國(guó)家最新相關(guān)政策的封禁等等,都讓樂視網(wǎng)的機(jī)頂盒戰(zhàn)略陷入泥潭。
56網(wǎng)副總裁李浩在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者采訪時(shí)表示,在目前的政策下,高清機(jī)頂盒的內(nèi)容來源節(jié)目由廣電審批,則海量的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的內(nèi)容和用戶產(chǎn)生內(nèi)容無法通過機(jī)頂盒收看,僅僅整合影視劇資源和綜藝娛樂節(jié)目資源的高清機(jī)頂盒對(duì)于現(xiàn)有用戶來講缺乏足夠吸引力,則高清機(jī)頂盒會(huì)和很多數(shù)字電視頻道一樣,難以創(chuàng)造較大的用戶付費(fèi)市場(chǎng)。
機(jī)頂盒當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境惡劣
近日某小區(qū)市民反映,相比其他地方的23元月租,其只能用50元月租的機(jī)頂盒業(yè)務(wù),居民沒有選擇的余地。盡管該市民的最終要求被滿足,且該現(xiàn)象被解釋成現(xiàn)場(chǎng)工作人員和用戶之間產(chǎn)生的誤會(huì),但這一問題凸顯機(jī)頂盒市場(chǎng)的癥結(jié)所在。
諾達(dá)咨詢分析師古靖向IT商業(yè)新聞網(wǎng)透露,從產(chǎn)品本身來講,機(jī)頂盒市場(chǎng)是成熟的,但不排除有的地方運(yùn)營(yíng)體系沒有做到個(gè)性化服務(wù)。他表示,相比大城市來說,小地方本來高清節(jié)目源就不多,一個(gè)節(jié)目源需要一定的用戶資源支撐,運(yùn)營(yíng)商買下高清節(jié)目源之后,用戶基數(shù)很少的話就無利潤(rùn)可言,這也是某些地方不愿意做高清機(jī)頂盒的原因。
帕勒咨詢公司資深董事、家電產(chǎn)業(yè)問題專家羅清啟在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者采訪時(shí)表示,從全球發(fā)展趨勢(shì)來看,高清是彩電產(chǎn)品的發(fā)展方向。此前國(guó)家廣電總局已下發(fā)《關(guān)于促進(jìn)高清電視發(fā)展的通知》,推動(dòng)彩電產(chǎn)業(yè)鏈向高清方向轉(zhuǎn)型。這一過程的主要推動(dòng)力量是廣電部門。
羅清啟認(rèn)為,當(dāng)前面臨的最大問題是商業(yè)模式問題,即在實(shí)現(xiàn)高清廣播的同時(shí),協(xié)調(diào)好機(jī)頂盒制造商、運(yùn)營(yíng)商以及消費(fèi)者之間的關(guān)系。對(duì)于消費(fèi)者來說,不會(huì)主動(dòng)花上千元買機(jī)頂盒,對(duì)于機(jī)頂盒制造商來說,不能將應(yīng)收賬款托數(shù)年,而對(duì)運(yùn)營(yíng)商來說,實(shí)現(xiàn)高清廣播的任務(wù)又迫在眉睫。所以,在機(jī)頂盒的配置方面,不同的地區(qū)采用不同的策略。
在高清機(jī)頂盒市場(chǎng)需要進(jìn)一步規(guī)范和整治的同時(shí),一些已經(jīng)免費(fèi)更換高清機(jī)頂盒的市民用過之后的體驗(yàn)似乎并非商家口中的夠炫和夠酷。市民普遍反映機(jī)頂盒重啟后需要等待很長(zhǎng)時(shí)間、在要求換回標(biāo)清機(jī)頂盒時(shí)遭運(yùn)營(yíng)商拒絕、以及接收頻道少等現(xiàn)實(shí)生活中存在的問題,這些問題大大降低了居民的用戶體驗(yàn)程度。
飛象網(wǎng)項(xiàng)立剛以一個(gè)用戶的角度評(píng)價(jià)道:其實(shí)我是覺得可以用免費(fèi)和收費(fèi)兩種模式,2000左右價(jià)格有相當(dāng)一部分用戶可以接受的,弄一款高品質(zhì)的機(jī)頂盒,現(xiàn)在的開個(gè)機(jī)得折騰3分鐘。感覺不是一般的差。
杭州文廣集團(tuán)西湖之聲電臺(tái)DJ張健Kaiser在微博中表示,是好事,可是農(nóng)戶們真的負(fù)擔(dān)得起嗎?我只知道在我去過的很多村子里,沒有機(jī)頂盒之前他們能看十幾個(gè)頻道,可是為了600的機(jī)頂盒費(fèi)用,他們一個(gè)頻道都看不到了……
古靖告訴IT商業(yè)新聞網(wǎng),從高清機(jī)頂盒產(chǎn)品本身來講,技術(shù)上不存在太多的問題。從制作到成熟的整個(gè)流程的高清化還是需要一個(gè)過程,運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)采購(gòu),然后通過免費(fèi)贈(zèng)送方式在未來的使用簽約年限上回收成本,導(dǎo)致他們?cè)谶x擇產(chǎn)品上并沒有選擇最理想的產(chǎn)品,這是集團(tuán)采購(gòu)中普遍存在的問題。
成本難收回 政策存風(fēng)險(xiǎn)
據(jù)公開資料顯示,以50萬臺(tái)機(jī)頂盒的市場(chǎng)規(guī)模、每臺(tái)600元的平均價(jià)格計(jì)算,廣電運(yùn)營(yíng)商完成轉(zhuǎn)換至少需要3億元的投資金額,而這些投資必須要有6億元的營(yíng)業(yè)額才能收回成本。
硬件和收看資源的問題并不是高清機(jī)頂盒的發(fā)展普及所遇到的最大問題,最大的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,還是來自于政策層面,即高清機(jī)頂盒的內(nèi)容是采用廣電標(biāo)準(zhǔn)還是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),這是一個(gè)至關(guān)重要的影響因素。
對(duì)于重啟后的等待以及頻道少等機(jī)頂盒自身存在的一些的問題,羅清啟表示,高清機(jī)頂盒是一個(gè)綜合信號(hào)處理設(shè)備,既處理電視信號(hào),又處理其他網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容,因此在配置上需要特殊的解碼芯片以及處理器等,就像電腦開機(jī)時(shí)需要一段時(shí)間一樣。這說明機(jī)頂盒產(chǎn)品本身還有許多待改進(jìn)的地方。至于收看頻道(少)的問題,主要不在于產(chǎn)品質(zhì)量問題,而在于當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)授予的權(quán)限。
說到運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)授予的權(quán)限,記者調(diào)查得知,近日,廣電總局在通知中稱,“目前國(guó)家廣電總局沒有批準(zhǔn)任何一家單位可以通過互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)機(jī)頂盒(或DVD機(jī)等)向電視機(jī)終端提供視聽節(jié)目服務(wù)。”此次叫停提高了對(duì)機(jī)頂盒市場(chǎng)的重視程度。
記者獲悉,因?yàn)樵缙诔霈F(xiàn)的一些終端企業(yè)都在開展互聯(lián)網(wǎng)電視平臺(tái),從去年開始廣電要求只有持有“互聯(lián)網(wǎng)電視集成業(yè)務(wù)”牌照和“互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容服務(wù)”牌照的機(jī)構(gòu)才能開展相關(guān)工作,而有此資格的企業(yè)也僅指上海文廣、南方媒體、CNTV等6家企業(yè)。
古靖表示,廣電總局從去年開始叫;ヂ(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒業(yè)務(wù),但三網(wǎng)融合的試點(diǎn)城市是可以開展的,互聯(lián)網(wǎng)電視落地以后還需要經(jīng)過地方廣電部門的授權(quán)才可以操作,這其中的政策性東西并不是界定的很清楚。
他認(rèn)為,從政策本身來講,三網(wǎng)融合為整個(gè)三網(wǎng)之間相互進(jìn)入開啟綠燈,從試點(diǎn)城市來講是合乎政策要求的,大操作層面來看還需要很多完善的地方。
對(duì)于國(guó)家現(xiàn)行政策對(duì)整個(gè)機(jī)頂盒市場(chǎng)的調(diào)控和整合,羅清啟亦對(duì)此表達(dá)了他自己的看法,他認(rèn)為,對(duì)機(jī)頂盒市場(chǎng)的調(diào)控是國(guó)家三網(wǎng)融合推進(jìn)進(jìn)程的重要組成部分。在三網(wǎng)融合背景下,加快推進(jìn)電視與互聯(lián)網(wǎng)節(jié)目?jī)?nèi)容的融合是重要方向。但是,互聯(lián)網(wǎng)電視不僅僅是節(jié)目,而更重要的是意識(shí)形態(tài),國(guó)家必須對(duì)此加以管控,因此對(duì)機(jī)頂盒市場(chǎng)進(jìn)行政策調(diào)控是必要的,而機(jī)頂盒作為接入、控制互聯(lián)網(wǎng)節(jié)目?jī)?nèi)容的重要終端自然成為管控的重點(diǎn)。
樂視網(wǎng)樂視TV涉嫌不正規(guī)操作
“對(duì)擅自從事以電視機(jī)為接收終端的互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)業(yè)務(wù)的網(wǎng)站,廣電總局要求應(yīng)立即整改,自行關(guān)閉互聯(lián)網(wǎng)電視平臺(tái),并停止一切宣傳、銷售活動(dòng)。”廣電總局下發(fā)的通知中說道。
硬件和收看資源的問題并不是高清機(jī)頂盒的發(fā)展普及所遇到的最大問題,最大的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,還是來自于政策層面,即高清機(jī)頂盒的內(nèi)容是采用廣電標(biāo)準(zhǔn)還是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),這是一個(gè)至關(guān)重要的影響因素。
毋庸置疑,此次叫停焦點(diǎn)停留在以提供視頻內(nèi)容為主的視頻網(wǎng)站,因?yàn)橐曨l網(wǎng)站并沒有得到牌照商的播控平臺(tái)支持,而樂視網(wǎng)最新高調(diào)推出的樂視TV亦陷入爭(zhēng)議之中。
據(jù)悉,樂視網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,跟幾年前(廣電)發(fā)IPTV牌照時(shí)差不多,現(xiàn)在只是又重申,要在播控范圍內(nèi)運(yùn)作。但是怎么接受播控,沒有明確規(guī)定。
古靖告訴IT商業(yè)新聞網(wǎng),于自己提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),比如優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站而言,內(nèi)容通過機(jī)頂盒和電視屏幕開展的話,需要與播控平臺(tái)合作完成,如果繞開這個(gè)環(huán)節(jié)則屬于違規(guī)操作。
業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為,有些地方媒體并沒有被授權(quán)但仍然開展了相關(guān)機(jī)頂盒業(yè)務(wù),其只是在沒有被檢舉的的情況下僥幸生存的一種求生心理,與樂視網(wǎng)對(duì)外口徑不同的是,畢竟播控平臺(tái)的規(guī)則是明確的。
羅清啟亦對(duì)IT商業(yè)新聞網(wǎng)表示,三網(wǎng)融合是產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)處于試點(diǎn)階段的三網(wǎng)融合政策來講,加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容的監(jiān)管是未來全面推行這一政策的必要措施。但即便三網(wǎng)融合政策全面實(shí)施后,出于意識(shí)形態(tài)、網(wǎng)絡(luò)安全等多重因素考慮,互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容牌照的發(fā)放也會(huì)控制在一定范圍內(nèi),不會(huì)有太多企業(yè)獲準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)節(jié)目?jī)?nèi)容,一定會(huì)限制在可管可控的范圍之內(nèi)。
相比樂視網(wǎng)的大膽嘗試,56網(wǎng)認(rèn)為在三網(wǎng)融合被當(dāng)成一個(gè)大趨勢(shì)的前提下,高清機(jī)頂盒被廣泛看好,畢竟電視機(jī)作為終端的覆蓋和普及依然有著相當(dāng)?shù)臄?shù)量?jī)?yōu)勢(shì)和不可替代性。但其依然實(shí)施謹(jǐn)慎型策略。
56網(wǎng)副總裁李浩在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者采訪時(shí)表示,對(duì)于機(jī)頂盒業(yè)務(wù)方面,56網(wǎng)保持高度關(guān)注,目前尚未深度介入。
李浩分析稱,硬件和收看資源的問題并不是高清機(jī)頂盒的發(fā)展普及所遇到的最大問題,最大的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,還是來自于政策層面,即高清機(jī)頂盒的內(nèi)容是采用廣電標(biāo)準(zhǔn)還是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),這是一個(gè)至關(guān)重要的影響因素。
綜上所述,企業(yè)欲涉足高清機(jī)頂盒業(yè)務(wù),需要做足準(zhǔn)備并隨時(shí)迎接來自用戶口碑認(rèn)證和國(guó)家政策性干預(yù)等內(nèi)外因素的挑戰(zhàn),在采訪的最后,李浩向我們羅列了四點(diǎn)進(jìn)軍高清機(jī)頂盒業(yè)務(wù)需要注意的事項(xiàng)。
他認(rèn)為,最大的挑戰(zhàn)首先還是國(guó)家的政策取向,這個(gè)決定高清機(jī)頂盒的用戶數(shù)量是什么級(jí)別;其次是高清機(jī)頂盒的盈利模式尚是一個(gè)需要破解的難題,靠硬件賺錢的思路估計(jì)不可行,如果靠?jī)?nèi)容賺錢,采取用戶付費(fèi)模式還是廣告模式還需實(shí)踐探索;第三是如何解決收視內(nèi)容上的資源限制問題,是否有企業(yè)有能力整合海量的節(jié)目資源,滿足用戶的多元化需求;第四是高清機(jī)頂盒作為對(duì)電視的終端補(bǔ)充,如何面對(duì)來自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端(手機(jī)和平板電腦)以及PC端的競(jìng)爭(zhēng),用戶的收視時(shí)間有限,相對(duì)移動(dòng)終端非常明確的上升態(tài)勢(shì),恐怕電視的整體用戶時(shí)長(zhǎng)從長(zhǎng)期來看已經(jīng)處于一個(gè)增長(zhǎng)停滯甚至開始下降的態(tài)勢(shì)。