編者按:近日,多家媒體曝光皇氏乳業(yè)在上海的樓宇宣傳廣告中,稱摩拉菲爾“水牛奶高于普通黑白花牛奶,維生素A含量253倍,鐵含量122倍,鋅含量7倍”,被公眾專家質(zhì)疑涉嫌欺詐。
南寧市劉女士向記者反映了她所經(jīng)歷的“廣西皇氏乳業(yè)甲天下牛奶的訂奶騙局”,她于2010年4月份在廣西醫(yī)科大學(xué)農(nóng)大訂奶點內(nèi)訂購了“甲天下”高鈣奶一個月共30瓶,價格為51元。然而在2010年5月21日,劉女士拿得16瓶后,得知“甲天下”牛奶廠家以物價上漲、原料上漲為由,每瓶要加價0.3元,且表示,如果不加錢,剩下的牛奶不予發(fā)放,且不退款。
皇氏乳業(yè)廣告與招股書自相矛盾
在上海的樓宇宣傳廣告中,皇氏乳業(yè)稱摩拉菲爾“水牛奶高于普通黑白花牛奶,維生素A含量253倍,鐵含量122倍,鋅含量7倍”。上述廣告中稱,這些數(shù)據(jù)源于《中國水?茖W(xué)》、《液態(tài)奶》、《乳品制造學(xué)》。
但是,這些數(shù)據(jù)卻與皇氏乳業(yè)2009年首次公開募股(IPO)時發(fā)布的招股書自相矛盾。招股書中援引中國農(nóng)科院廣西水牛研究所專家章純熙主編的《中國奶?茖W(xué)》的數(shù)據(jù)稱,水牛奶中含有人體必需微量元素如鐵、鈣、鋅和維生素等,遠(yuǎn)高于荷斯坦牛奶,水牛奶含鐵量為荷斯坦牛奶的82倍,含維生素A為38倍,含鋅為12倍。
在業(yè)內(nèi),荷斯坦牛奶即指的是普通黑白花牛奶。為何同一個品類的數(shù)據(jù)在維生素A、鐵含量上的差距就分別達(dá)到了6.18倍和1.49倍?是虛假宣傳還是招股書上采用的數(shù)據(jù)有問題?
皇氏乳業(yè)廣告被指虛假宣傳
一些營養(yǎng)專家指出了皇氏乳業(yè)宣傳中的漏洞。中國居民膳食指南專家委員會成員趙法汲表示,成年人一天對維生素A可耐受最高攝入量為3000微克,而一般推薦日用量為800微克,兒童為500微克左右。如果長期攝入超過推薦量10倍以上的維生素A,就會發(fā)展為慢性中毒。一杯普通牛奶含68微克維生素A,253倍就是17204微克,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了維生素A中毒量(3000微克)。
皇氏乳業(yè)很快對此作出了回應(yīng),在其公司網(wǎng)站上發(fā)表了一封“公開信”,表示董秘辦在編寫招股說明書時,引用了中國科學(xué)院《中國發(fā)展奶水牛業(yè)的建議》中的數(shù)據(jù)“水牛奶含鐵量為荷斯坦牛奶的82倍,含維生素A為38倍,含鋅為12倍”;但公司市場部在水牛奶宣傳中則引用了《中國水?茖W(xué)》、《液態(tài)奶》、《乳品制造學(xué)》這三本牛奶類專業(yè)書籍中的研究數(shù)據(jù),水牛奶高于普通黑白花牛奶維生素A含量253倍,鐵含量122倍,鋅含量7倍。市場部在進(jìn)行宣傳時未與董秘辦進(jìn)行溝通導(dǎo)致兩組營養(yǎng)素對比數(shù)據(jù)各有高低,引起了大家的誤解,對此公司深表歉意。
皇氏乳業(yè)回避數(shù)據(jù)安全性
記者注意到,皇氏乳業(yè)公告僅解釋了兩次數(shù)據(jù)不一致的原因,而對數(shù)據(jù)是否真實、如果真實又是否安全則完全回避。
記者查到,皇氏乳業(yè)官網(wǎng)將其公布的營養(yǎng)數(shù)據(jù)的依據(jù)以復(fù)印件形式公開。對于其引用的中國科學(xué)院《中國發(fā)展奶水牛業(yè)的建議》中的數(shù)據(jù),中國農(nóng)大食品學(xué)院營養(yǎng)與食品安全系副教授范志紅昨天接受記者采訪時表示:“按照皇氏《中國水?茖W(xué)》引用的數(shù)據(jù),摩拉水牛乳維生素A含量為0.128±0.04mg/g,也就是說每100克含維生素A的量達(dá)到12800微克左右,這完全是一個讓人體非常不安全的數(shù)據(jù),如果真有這么高,這種牛奶是根本不能喝的。
”他表示,依據(jù)《中國居民膳食營養(yǎng)素參考攝入量》,成年人每天維生素A最高攝入量也就3000微克,孕婦為2400微克。
“他們引用的數(shù)據(jù)竟然還有1950年的一個數(shù)據(jù)”,范志紅表示,作為科研人員,引用數(shù)據(jù)都是依據(jù)最新的權(quán)威數(shù)據(jù)。中國乳品工業(yè)第20卷第2期1992年4月刊第92頁,有關(guān)于水牛奶、牛奶、山羊奶維生素含量的比較,三者維生素A含量相差不大,如果把這一數(shù)據(jù)中的國際單位換成質(zhì)量單位,水牛奶維生素A也就為50微克/100毫升。
廣西皇氏乳業(yè)“訂奶門”騙局風(fēng)波未平近日,南寧市劉女士向記者反映了她所經(jīng)歷的“廣西皇氏乳業(yè)甲天下牛奶的訂奶騙局”。說她于2010年4月份在廣西醫(yī)科大學(xué)農(nóng)大訂奶點內(nèi)訂購了“甲天下”高鈣奶一個月共30瓶,價格為51元。說好是45天內(nèi)喝完即可。而在2010年5月21日,已拿得16瓶,并得知“甲天下”牛奶廠家以物價上漲、原料上漲為理由,每瓶要加價0.3元。如果不加錢,剩下的牛奶不予發(fā)放,且不退款。
日前,天涯論壇“xppxpp114”上出現(xiàn)了一個名為《我所經(jīng)歷的"廣西皇氏乳業(yè)甲天下牛奶"的訂奶騙局》的帖子,帖子爆料稱:劉女士于2010年4月份,在廣西醫(yī)科大學(xué)農(nóng)大訂奶點內(nèi)訂購了"甲天下"高鈣奶一個月共30瓶,價格為51元。說好是45天內(nèi)喝完即可。而在2010年5月21日,已拿得16瓶,并得知"甲天下"牛奶廠家以物價上漲、原料上漲為理由,每瓶要加價0.3元。如果不加錢,剩下的牛奶不予發(fā)放,而且不得退款。不多交錢剩余牛奶不發(fā)放
除此之外,帖子后面還寫著:"既然消費者已經(jīng)交了一個月的牛奶錢,現(xiàn)在漲不漲與消費者無關(guān),廠家和訂奶點沒理由要求我再交錢。"
該帖"一石激起千層浪",迅速被網(wǎng)民關(guān)注并大量轉(zhuǎn)發(fā)。截至目前,訪問量已達(dá)5000人次,還在不斷增加。評論上百條,并引發(fā)了其他網(wǎng)民就此事件繼續(xù)"抖出"更多相關(guān)產(chǎn)品問題。
大部分網(wǎng)民對此直呼"缺德"。"時間如此之久,人數(shù)如此之多,膽子如此之大,真是聳人聽聞。"一位南寧當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)民說。網(wǎng)民民"wmy881210"說:"我以前也是訂的皇氏,最后因這種原因也不訂了,態(tài)度很差的說。"
網(wǎng)站被黑皇氏乳業(yè)“訂奶門”稿件不翼而飛
輿論監(jiān)督的阻力有多大?自本月初皇氏乳業(yè)(002329)“訂奶門”被媒體曝光以來,接連發(fā)生了一系列令人咂舌的怪事!冻鞘薪ㄔO(shè)·市長》雜志網(wǎng)連續(xù)數(shù)日遭黑客入侵,先前所發(fā)的關(guān)于皇氏乳業(yè)“訂奶門”的稿件竟然被黑,轉(zhuǎn)發(fā)稿件的30多家網(wǎng)站幾乎被“公關(guān)”撤稿。面對媒體的質(zhì)疑,某些幕后利益團(tuán)體所作所為令人不齒。
本月初,在稿件發(fā)布后,皇氏乳業(yè)曾在電話中暗示記者,愿意以“某種方式”和解,但被記者斷然拒絕。此后,國內(nèi)各大網(wǎng)站都對皇氏乳業(yè)“訂奶門”投以關(guān)注,紛紛轉(zhuǎn)載,不少網(wǎng)站還推薦到首頁顯著位置。
然而,僅僅在記者和皇氏乳業(yè)進(jìn)行溝通后不久,雜志網(wǎng)就遭遇黑客入侵,稿件不翼而飛。記者還發(fā)現(xiàn),30多家轉(zhuǎn)發(fā)稿子的網(wǎng)站也先后撤稿。記者就此去電咨詢某網(wǎng)站,該網(wǎng)站編輯直言:“稿子已經(jīng)被‘公關(guān)’。”
疑問:30萬公關(guān)百度刪帖?
然而,一些刊登了這篇報道的文章的網(wǎng)站突然接到要求刪帖的電話,廣西消費網(wǎng)的管理員庾某說,網(wǎng)站先是接到自稱公關(guān)公司的電話,稱只要將稿件撤下來,可以給費用。
廣西消費網(wǎng)要求對方填寫相關(guān)申請表,并加蓋皇氏乳業(yè)證明文章失實的公章時,對方又稱不代表皇氏乳業(yè),只是幫朋友的忙。
不過,大部分刊登了皇氏乳業(yè)訂奶門的網(wǎng)站,都紛紛刪掉了稿件,不少鏈接已經(jīng)打不開。
盡管網(wǎng)站稿件刪掉了,但百度快照還是會存在一段時間,可是奇怪的是,這些刊登有皇氏乳業(yè)訂奶門的百度快照也很快打不開了。
“公關(guān)公司透露說,刪一篇稿件給6000元,給了百度30萬元刪百度快照。”林先生氣憤地說,其所在的雜志網(wǎng)站竟然被黑客攻擊,雖然無法證實和皇氏乳業(yè)有直接關(guān)系,但偏偏黑客進(jìn)來就只刪掉了“皇氏乳業(yè)訂奶門”的稿件,不能不讓人聯(lián)想。