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耐克鞋不到一天就“脫皮” 商家遭消費者投訴
投訴—爆料—內(nèi)幕—線索—傳聞
http://m.ssvihum.com 2011-08-08 紅商網(wǎng) 評論 發(fā)布稿件

“我沒想到才買的耐克鞋會蛻皮,就是沖著耐克的名氣和質(zhì)量去的,穿一天就出現(xiàn)問題;更讓人生氣的是,找商家解決居然說鞋子質(zhì)量沒問題。”8月1日,市民任小姐撥打晨刊熱線4034444,向記者講述她購鞋的遭遇。

  任小姐說,7月11日晚,其男朋友楊先生來到位于淮河路的時代廣場耐克專賣店花費近600元為她購買了一雙荷蘭橙色運動鞋,作為生日禮物送給她。7月12日,打開包裝一看,不是她喜歡的款式。當(dāng)天下午,她來到該店換鞋,沒有中意的款式;要求退款,遭到商家拒絕。“7月18日,第一次穿上這款耐克鞋,當(dāng)天下午發(fā)現(xiàn)右腳前部外側(cè)出現(xiàn)蛻皮。第二天下午她與男友來到專賣店說明情況,店家說要把鞋寄到合肥進行檢測,三天后來取。7月23日,該店營業(yè)員聯(lián)系讓任小姐取鞋,說沒有質(zhì)量問題,不愿意退,檢測質(zhì)量報告也沒提供。”此后,任小姐多次找到商家協(xié)商未果。

  8月1日,記者隨任小姐來到該店,得到了類似的答復(fù)。商家還表示,你也可以找12315投訴,只要權(quán)威機構(gòu)出示有質(zhì)量問題的證明,可以退換。不過檢測費用很高,是一雙鞋的幾倍。

  任小姐來到市12315消費者申訴舉報中心,該中心工作人員曹桂旭告訴她,根據(jù)《安徽省鞋類商品“三包”規(guī)定》,鞋類商品實行“三包”(包修、包換、包退)的期限是自售出之日起,價格在50元以下到100元以上,一到三個月不等,另外,因鞋子質(zhì)量問題發(fā)生爭議而需送有關(guān)部門檢測后才能判明責(zé)任的消費糾紛,在征得雙方同意后,應(yīng)及時把鞋送法定檢測部門檢驗,其檢驗等有關(guān)費用均由責(zé)任方承擔(dān),他先聯(lián)系該店了解情況,同時也指明了蚌埠市專門檢測機構(gòu)所在地。當(dāng)日,任小姐再次來到該店,詢問處理結(jié)果,得到的答復(fù)還是檢測出質(zhì)量有問題就退換。這讓她犯了難:檢測費用這么貴,到底花不花這個錢?萬一送去的鞋沒問題怎么辦?最終,她仍表示,不能讓鞋在家供著,考慮去檢測。

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    來源:安青網(wǎng)   責(zé)編:陳芬燕

     
     
     








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