昨天上午,記者委托南京市產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗院對雪花啤酒的檢驗結果出爐,證實消費者王先生購買的一瓶內有懸浮物的雪花啤酒不合格。本月初,市民王先生和2個朋友,在一家超市內買到了漂浮著異物的雪花啤酒。王先生和朋友們希望雪花啤酒給個說法,在長達幾周的“拉鋸”中,雪花一直不肯給出合理解釋。直到上周,記者將這瓶問題啤酒送往質檢部門的當天,雪花提出了最新的賠償答復。
啤酒中驚現(xiàn)沉淀物、黑斑
6月7日,市民王先生從常府街三條巷一家超市內買了4瓶雪花啤酒。“晚上喝完3瓶后,朋友錢先生忽然發(fā)現(xiàn)其中一瓶啤酒內,漂浮著霉斑一樣的物體。我們都沒想到大企業(yè)的產(chǎn)品居然還有這個毛病。”
6月9日,在王先生工作的地方,記者看到了這瓶尚未開啟的568毫升裝,批號為110428N17:30C的問題啤酒。記者肉眼能看到啤酒內有半個指甲蓋大小的沉淀物,啤酒瓶上還有一塊黑斑。記者擦拭后才發(fā)現(xiàn),這塊黑色臟斑貼在啤酒瓶內壁,無法擦掉。
王先生說:打了投訴電話,雪花啤酒的工作人員馬菲(音)前來處理此事。“馬菲對這瓶問題啤酒拍了照片,并讓我們填了投訴單,說是等領導回來就處理此事。他說按照《消法》規(guī)定,要賠我10瓶啤酒,但可以多賠我們幾箱?墒潜冗@價格高10倍的雪花,我也不知道能不能喝。”王先生說:“喝完啤酒后幾天都不舒服,有惡心的感覺。于是在投訴單上寫下希望賠償3人共1000元檢查費的要求。”
南京公司:有問題自己看
6月10日,本來是雪花啤酒工作人員馬菲與王先生約定,給出賠償答復的日子。但當天王先生并沒有接到來自雪花的電話。等待數(shù)天沒有結果,14日,記者陪同王先生來到了位于常府街的華潤雪花啤酒(江蘇)有限公司南京銷售分公司。
記者見到了負責處理此事的廖先生(音)。王先生說:“我希望雪花在媒體上向消費者道歉給個說法;還希望雪花把這瓶問題啤酒送到質檢部門。我想知道:這里面到底是什么,對消費者是否有害?”對此,廖先生回答:“啤酒里有什么雜質需要權威部門出具報告。是不是符合出廠規(guī)格《食品安全法》,生產(chǎn)工廠有不可推卸的責任。”
5月7日,記者追蹤雪花問題啤酒時,就曾遭遇位于江寧的生產(chǎn)廠家華潤雪花啤酒(南京)有限公司與南京銷售分公司的互相推諉。當時廠家工作人員說:啤酒出現(xiàn)這些問題,應該由售后人員解答。“他們(售后)不解決這個問題,我們把他們撤了得了。”雪花啤酒里的雜質到底是如何產(chǎn)生的?這次,廖先生說:“你說的問題我不予回答。” 雪花啤酒的生產(chǎn)企業(yè)和銷售公司,到底哪一方才能給出啤酒為何有異物的答案?廖先生回答:“需要你們自己去看,不是我來告訴你。”
質檢部門證實:啤酒不合格
于是記者購買了同批次的3瓶啤酒,將它們和上述問題啤酒一起送往南京市產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗院。昨天上午檢測結果已出,王先生購買的那一瓶啤酒被證實不合格。
南京市產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗院國家農(nóng)副中心高級工程師凌睿告訴記者:“這瓶啤酒外觀存在三四個懸浮物,是明顯外來異物,不符合國家標準。質檢部門將出具不合格報告。這有可能是啤酒瓶清洗過程中沒有清洗干凈產(chǎn)生異物。
最早發(fā)現(xiàn)問題啤酒的錢先生在得知檢測結果后說:“正規(guī)廠家按道理絕對不會出現(xiàn)這樣的問題。之前有朋友喝雪花也遇到過異物,但我們沒在意。自己遇到后,在網(wǎng)上查了下,發(fā)現(xiàn)類似情況特別多,F(xiàn)在喝啤酒肯定要看一下。雪花我是不敢再喝了。” 在媒體介入之后,雪花啤酒答應向王先生等人賠償12箱啤酒,“21日雪花打電話說,要先送來幾箱。”錢先生告訴記者。
【新聞鏈接】 *雪花啤酒近期屢屢被曝有異物*
>>5月4日,南京市民尹先生稱在自己的飯館里,客人點的一箱雪花純鮮啤酒中有2瓶竟然漂浮著異物。客人拒絕買單,他無奈免掉270元的餐費。尹先生想要雪花啤酒賠付損失,但是雪花啤酒遲遲不給回音。接到投訴后,記者多方協(xié)調,雪花在5月7日給出賠償答復。
>>4月,板橋的朱先生購買的一箱雪花干啤中,2瓶漂浮著大量“霉斑”,他不慎喝下半瓶,腹瀉一夜。4月25日,龍虎網(wǎng)報道后,朱先生才得到賠償。 |