操作系統(tǒng)：就為了把手機變成廢品?

　　青海消費者劉先生說，自己原本對摩托羅拉MT716的期待挺高，他覺得這種全鍵盤的手機打字方便，希望可以替代上網(wǎng)本。但用了才知道，這款本來可以很好用的手機，實在讓人抓狂。“我花了好多天時間去研究如何能裝上我想用的軟件，但結(jié)果很讓人失望。”他說，新浪微博是智能手機最基本的配置，手機必須要下載新浪微博的客戶端，才可以把圖片和文字同時發(fā)上微博。但在那些客戶端軟件里，卻找不到適合MT716的型號。如果按照安卓系統(tǒng)下載下來，還是發(fā)不了圖文。他后來又找到了一個修改過的舊版本，用起來有時候能發(fā)有時候不能發(fā)。“尤其是不能順利發(fā)圖片，”他說，“可惜了這款手機的800萬像素。”

　　MT716的瀏覽器下載也有問題。劉先生說：“UC瀏覽器現(xiàn)在已經(jīng)推出了全機型7.8版了，我能找到適合我原來的諾基亞N82機型的，但偏偏找不到適合MT716的。如果按照安卓系統(tǒng)來下載，裝在手機上就用不成。后來我在網(wǎng)上搜到一個7.2版本的，是專門為移動Ophone修改過的UC瀏覽器，但是用起來和最新的肯定有差距，也沒辦法升級。”

　　智能手機的安全問題越來越重要，但是，“360手機衛(wèi)士不兼容，很多朋友用的微信也不兼容，什么軟件都不能裝，用起來豈不像廢物一樣?”劉先生很不解：安卓系統(tǒng)能用的，O-phone不能用。移動做自己的系統(tǒng)，難道是為了把正常的手機變成廢品嗎?劉先生說：“再比如虛擬鍵盤，也不好打字。我的手指較粗大，MT716上邊的虛擬全鍵盤，我的手指下去能碰到兩個鍵，這怎么用啊?”

　　預(yù)裝軟件：就為了能多收費?

　　“我現(xiàn)在不敢把手機給老人用。”劉先生說，因為一不小心手機電視功能就出來了，手機電視的觸摸按鈕是最容易碰到的，這樣就會產(chǎn)生沒有料到的費用。何況還有內(nèi)置的收費應(yīng)用，老人搞不清楚，弄不好就會被收費。

　　中國移動不采用通用操作系統(tǒng)，而做一個兼容性很差的系統(tǒng)，難道就是為了裝那些收費軟件?作為普通用戶，劉先生并不理解運營商做自己的系統(tǒng)的意義，他只希望系統(tǒng)兼容性好，可以隨心所欲下載應(yīng)用。

　　劉先生說，他的舊手機啥軟件都可以裝：“比如飛信，如果消費者需要的話，自己會下載；如果不需要，運營商提前預(yù)裝了用戶也不用。強制性裝一堆軟件，用戶刪又刪不掉，這完全是讓消費者失去了自由選擇權(quán)。我根本不喜歡看手機電視，但是它每時每刻都會彈出來，這多痛苦?據(jù)說，網(wǎng)上專門有人研究出如何關(guān)掉這個按鈕。”

　　不知中國移動是否意識到，在定制手機內(nèi)過度安裝內(nèi)置軟件的做法。在給消費者帶來無窮煩惱的同時，卻給卸載軟件的服務(wù)商帶來了財源。

　　廠商合作：國際大牌為何總?cè)蔽?

　　從最新公布的中國移動TD手機采購結(jié)果看，中興、華為、酷派等國產(chǎn)廠商依然占絕對主流。對于急于打破高端機缺乏僵局的中國移動來說，這并不是好事。對于期待好手機的移動用戶來說，也不是好消息。由于TD產(chǎn)業(yè)鏈一直不成熟，中國移動很難吸引到國際性的大牌廠家的加入。而過度封閉、從自身利益而不是從消費者的便利性、安全性以及尊重消費者選擇權(quán)的角度出發(fā)的定制思路，也是讓國際大廠商望而卻步的原因之一。

　　劉先生的這款手機就是一個比較典型的例子。這款被稱為“里程碑”的手機，算是摩托羅拉重振手機業(yè)務(wù)的一款明星機型，有支持3家運營商的不同版本。唯獨中國移動的自有操作系統(tǒng)，不僅不能表現(xiàn)出這款手機的優(yōu)越性，反而讓很多功能成了擺設(shè)。“我覺得會不會與移動這種壟斷體制有關(guān)系，他們不考慮消費者感受，閉門造車。”劉先生一直強調(diào)自己缺少專業(yè)知識，會講很多錯話。“通過自有操作系統(tǒng)的推進(jìn)，立志通過掌握操作系統(tǒng)，把握主動權(quán)，引導(dǎo)終端發(fā)展方向是運營商的著力點之一。”工業(yè)和信息化部電信研究院泰爾管理研究所潘天梅說，在移動互聯(lián)時代，運營商爭創(chuàng)新、爭自主、爭合作，在終端領(lǐng)域的影響正逐步提升。

　　可見，推自有操作系統(tǒng)，尤其是對TD來說肯定是必要的。但以什么樣的思路推，是需要認(rèn)真考慮的問題。中國移動的OPhoneOS系統(tǒng)是基于谷歌Android系統(tǒng)設(shè)計的，根據(jù)我國市場添加了很多本地化設(shè)計。但這些本地化設(shè)計以及移動的定制服務(wù)，是否真是基于以用戶需求為導(dǎo)向，從劉先生的感受來看，值得打個問號。

　　不過，任何一個系統(tǒng)都不是一天完善的。中國移動也在逐步朝著滿足用戶需求的方向努力。3月16日，第一款基于OphoneOS2.5系統(tǒng)的手機已經(jīng)上市。

　　TD明星終端何時能亮相，讓我們拭目以待。