天津網(wǎng)訊 網(wǎng)上幫辦 任亞如 即時(shí)播報(bào) 市民姜女士在華潤萬家星耀五洲店購物時(shí),因?yàn)檎伊銌栴}與超市員工發(fā)生沖突,該名員工拒絕售賣商品,令姜女士非常氣惱。
姜女士向網(wǎng)上幫辦反映:“我是星耀五洲的員工,因公司附近只有一家華潤萬家,所以平時(shí)都去那里買東西。6月30日,我買了一瓶飲料,因沒有零錢,就給了收銀員100元。結(jié)果對(duì)方說沒有零錢找,讓我向同行的同事借錢。可是當(dāng)天超市停電,收銀機(jī)器是完全打開的,我可以看到里面有很多零錢。”
“當(dāng)時(shí)我想把100元破開,就把想法告訴了收銀員,結(jié)果一名男性員工十分氣憤的對(duì)我說,原來是為了破錢啊,沒有錢,找不開,你別買了,然后拿著我的那瓶飲料揚(yáng)長而去。我真的非常詫異和氣憤,作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人員竟然如此對(duì)待顧客。”姜女士表示。
關(guān)于此事,網(wǎng)上幫辦聯(lián)系到華潤萬家投訴中心,工作人員調(diào)查后回復(fù):“我們已經(jīng)聯(lián)系到姜女士,她本人要求華潤萬家星耀五洲店張貼道歉信,向所有顧客道歉。超市方面也證實(shí)了此事,事發(fā)男員工表示會(huì)張貼道歉信公開道歉”
“目前,華潤萬家星耀五洲店已經(jīng)在店內(nèi)張貼道歉信,向所有顧客真誠的表示歉意。”投訴中心員工稱。