瓶內(nèi)不明物讓人費(fèi)解

　瓶內(nèi)不明物讓人費(fèi)解

啤酒瓶里“蒼蠅”狀的不明物

啤酒瓶里“蒼蠅”狀的不明物

　　我在鄭州經(jīng)營著一家啤酒夜市，今年4月份，我從金星啤酒廠購進(jìn)了500箱金星“新一代”啤酒，用來供應(yīng)自己的夜市銷售。而在啤酒賣出去近300箱之后，我突然接到了顧客的投訴。稱在我這兒吃夜市了，要了兩瓶啤酒，打開以后發(fā)現(xiàn)酒倒不出來，仔細(xì)一看里面有一大塊臟東西。顧客說他買的金星啤酒里面有一大塊不明物體，倒酒的時候把瓶口都堵上了。我當(dāng)時聽了目瞪口呆，嚇了一大跳，幸虧沒有被喝下去，這要是人喝了肯定要出問題的。

　　買我啤酒的顧客說他看到瓶內(nèi)的不明物體后，忍不住頻頻作嘔。于是，我也只得對顧客免除了所有消費(fèi)費(fèi)用。幸虧顧客還沒喝到肚里了，要是喝了那事情就大了。想起當(dāng)時的情況，至今我都禁不住打冷顫，頓感后怕。

　　為了避免再次出現(xiàn)類似的問題，我將剩余的200箱啤酒逐一進(jìn)行了檢查，然而在檢查到金星“菠蘿”啤時，令我擔(dān)心的事情再一次出現(xiàn)了。我把這瓶酒搖了一下，然后就看見里面漂著一個像死蒼蠅一樣的東西！

　　我非常郁悶和不解的是，我的啤酒是通過正規(guī)渠道從廠家購買的，瓶口也完好無損，然而問題卻頻頻出現(xiàn)，不知道這到底是什么原因？

　　隨后，我打電話與廠家售后服務(wù)的工作人員取得了聯(lián)系，然而廠家給出的答復(fù)令我十分心寒。他們說是運(yùn)輸途中造成的，可以把出問題的兩瓶給我換了。對于廠家的回答，我心中產(chǎn)生了質(zhì)疑：我買來的啤酒都是沒打開的，瓶口都完好無損的，怎么可能是在運(yùn)輸途中出現(xiàn)的問題？但是考慮到顧客的安全問題，我也只能將剩余的200箱啤酒不打算再進(jìn)行銷售了，然而，廠家只予以更換兩瓶問題啤酒的做法，卻讓我感到十分的失望！

　　瓶口未開、瓶內(nèi)驚現(xiàn)不明混濁物，金星啤酒作為啤酒行業(yè)的大品牌、大廠家，怎么會出現(xiàn)如此令人費(fèi)解的食品問題？對此，我心中有很多疑惑和震驚。并再次向金星啤酒廠家討要解釋，然而得到的答復(fù)卻是：啤酒生產(chǎn)車廂均為流水線操作，一般很少人為操作。如果真是出現(xiàn)了問題，應(yīng)該是啤酒在存箱或運(yùn)輸過程中發(fā)生了摩擦和碰撞，所以會在酒瓶內(nèi)會引發(fā)出現(xiàn)渾濁等現(xiàn)象。

　　然而依舊讓我質(zhì)疑的是，如果存放及運(yùn)輸過程會造成瓶內(nèi)出現(xiàn)混濁物，那么，對于目前所看到瓶內(nèi)出現(xiàn)大塊不明物，這又是怎么回事？金星啤酒又作解釋說，目前還不敢確定出現(xiàn)問題的啤酒是不是他們廠家的，具體細(xì)節(jié)還需要集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)人員進(jìn)行鑒定。我問起他們有關(guān)技術(shù)人員何時能鑒定，金星啤酒廠家說，這兩天由于集團(tuán)高層正在云南開會，所以須等他向領(lǐng)導(dǎo)匯報后才能確定鑒定時間。

　　時間又過去了幾天，我仍沒有得到金星啤酒廠家一個合理的說法。直到現(xiàn)在，我已經(jīng)多次向他們討要說法，可是每次他們都不負(fù)責(zé)任地說啤酒瓶里出現(xiàn)這些不明物體都是正常現(xiàn)象。聽到這個答案，我真是感到既好氣又好笑！金星啤酒是啤酒行業(yè)的知名企業(yè)，銷往全國20多個省和河南省各地，在出現(xiàn)可能會危及人民生命如此重大的食品問題時，竟然說是正�，F(xiàn)象？如此說法真是讓人憤怒和無語！尤其在食品安全問題已經(jīng)成為廣大人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題時，政府正在對問題食品進(jìn)行屢屢嚴(yán)厲打擊的情況下，金星啤酒卻一個“正�，F(xiàn)象”不了了之？真是讓人瞠目結(jié)舌！

　　頻頻出現(xiàn)問題的金星啤酒中的不明物體究竟是什么？尚未開啟的啤酒中存在“蒼蠅”狀的物體，廠家向消費(fèi)者解釋一個“正�，F(xiàn)象”就沒事了嗎？如此不可理喻的問題和解釋實(shí)在讓人憤怒！我深切懇求相關(guān)部門給予一個合理的說法！以維護(hù)受害消費(fèi)者的合法權(quán)益�。ňW(wǎng)友 李先生）