王先生在所拍攝的超市內(nèi)酸奶標(biāo)價
超市結(jié)賬時提供的小票
半島網(wǎng)6月27日消息 25日,市民王先生在李滄維客超市購買了12袋,標(biāo)價為2.5元/袋的特價酸奶,總共30元。但是到付款處結(jié)賬時卻顯示總共36.6元,王先生當(dāng)即提出了質(zhì)疑,超市工作人員只解釋說“價格已漲,標(biāo)簽沒來得及撤”,并沒有向顧客道歉的意思,這讓王先生感到很生氣。對此,截至記者發(fā)稿時,青島維客超市工作人員仍未進(jìn)行回復(fù)。
爆料:酸奶標(biāo)價2.5元實(shí)收3塊多
據(jù)王先生介紹,他與上周六在李滄維客超市給孩子購買了三元牌克林黑、克林青酸奶各6袋。“看見標(biāo)簽上是2.5元/袋,當(dāng)時就覺得又漲價了,還跟促銷員抱怨了一下。”王先生說,促銷員見他是常買的客人,便又仔細(xì)查看了一下標(biāo)簽,確認(rèn)了價格。但王先生結(jié)賬時卻發(fā)現(xiàn),12袋酸奶的總價為36.6元,與原價相差了6.6元,兩種口味的酸奶分別是3元、3.1元。
隨后,王先生便來到服務(wù)臺討說法。王先生說,服務(wù)臺的工作人員在了解情況后,只解釋稱是“價格已漲,標(biāo)簽沒來得及撤”造成的誤會,并沒有針對此事進(jìn)行道歉,而且態(tài)度還很不好。對于這一解釋,王先生表示不能接受,仍堅(jiān)持認(rèn)為超市存在價格欺詐,因此要求超市依法進(jìn)行索賠。但由于雙方對賠償問題存在較大爭議,因此,當(dāng)天未能達(dá)成協(xié)商解決辦法。
超市:只表示“盡快回復(fù)”
對此,青島維客超市(振華路店)服務(wù)臺的工作人員徐女士則表示,需要了解一下情況,會盡快給予回復(fù),但直到下午4點(diǎn)40分仍未回復(fù)。
隨后,記者再次致電服務(wù)臺,并按照工作人員給的聯(lián)系方式,聯(lián)系上了該集團(tuán)宣傳處一位楊小姐,在了解情況后,楊小姐表示領(lǐng)導(dǎo)不在這個辦公室,讓撥打尾號為3121的內(nèi)線電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人。但是,記者按照楊小姐提供的號碼多次打過去,對方電話一直處于無人接聽狀態(tài)。隨后,記者再次撥打了楊小姐的電話,總機(jī)的工作人員轉(zhuǎn)接后,告知“對方無法接通”。直至記者截稿,青島維客超市的仍未對此進(jìn)行回復(fù)。
文 徐洋 |