花440元買了一雙千百度皮鞋,不料穿了不到20天就開裂。16日,省城余女士投訴稱遭遇維權(quán)難。
據(jù)悉,5月18日晚,余女士在中山路一商場內(nèi)的千百度皮鞋專柜買了這雙粉色皮鞋。穿了幾回,就發(fā)現(xiàn)多處開裂,左腳鞋左側(cè)皮革有明顯裂痕,右腳鞋的前端也有開裂現(xiàn)象。6月6日,余女士找到專柜,店主卻懷疑是人為因素造成,又說可以寄回廠家鑒定。但10天過去,店主并未把鞋子寄回廠家,鞋上還長出了霉點(diǎn)。17日,記者為此與千百度皮鞋生產(chǎn)商美麗華企業(yè)(南京)有限公司聯(lián)系。售后人員稱,經(jīng)店員和主管鑒定,鞋子開裂是余女士雨天穿上觸水后未及時擦拭導(dǎo)致,屬人為因素造成,不能退換,只能免費(fèi)上色和維修。 |