網(wǎng)友“xooj”花600元新買的皮鞋，僅穿兩周就出現(xiàn)了鞋底脫膠問題。

　　網(wǎng)友投訴：百麗皮鞋不到2周多處開膠，商場工作人員態(tài)度令人心寒

　　紅網(wǎng)長沙6月13日訊（記者吳庠）長沙網(wǎng)友“xooj”最近遇上了煩心事，自己花600元新買的名牌皮鞋，僅穿了兩周時間就出現(xiàn)了嚴(yán)重的鞋底脫膠問題。當(dāng)他帶上購物發(fā)票，依據(jù)《三包法》要求更換新鞋時，卻遭到了廠商售后人員的拒絕。
　　
　　網(wǎng)友600元百麗皮鞋穿兩周就脫膠
　　
　　網(wǎng)友“xooj”在紅網(wǎng)“消費(fèi)維權(quán)”頻道（http://315.rednet.cn/）欄目發(fā)帖稱，他于5月13日在長沙友誼阿波羅東塘店，花費(fèi)近600元購買了一雙百麗男士皮鞋。“一直認(rèn)為商場里的品牌專柜鞋質(zhì)量有保證，雖然當(dāng)時覺得價格有點(diǎn)貴，但還是買了一雙。”
　　
　　不料，這雙價格不菲的名牌鞋僅穿了兩周，鞋底就出現(xiàn)了多處脫膠的質(zhì)量問題。6月9日，網(wǎng)友“xooj”帶著鞋子和購物發(fā)票，要求百麗專柜的工作人員予以換貨或者退貨，但遭到了對方拒絕。無奈之下，他只好在紅網(wǎng)發(fā)帖投訴此事。
　　
　　紅網(wǎng)記者就此事聯(lián)系了百麗專柜，售后人員解釋稱，該顧客的皮鞋出現(xiàn)脫膠問題，可能與長沙最近的陰雨天氣有關(guān)，“真皮皮鞋在雨天穿著，容易出現(xiàn)脫膠等問題，我們在產(chǎn)品說明書中有介紹。所以，出現(xiàn)這種情況我們只能提供免費(fèi)維修。”
　　
　　律師：已過15日退換貨法定期限
　　
　　對此，紅網(wǎng)聯(lián)動律師顏忠軍指出，依據(jù)《湖南省鞋業(yè)解決消費(fèi)糾紛暫行規(guī)定》之規(guī)定：鞋類商品售出15日，因質(zhì)量問題引起鞋幫、鞋底開膠、斷線、配件脫落、壞拉鏈、嚴(yán)重掉漆等，消費(fèi)者有權(quán)選擇換貨。
　　
　　“但此糾紛中，消費(fèi)者到6月9日才要求換貨，已過了15日的期限規(guī)定，所以只能要求免費(fèi)修理。”顏律師也提醒廣大消費(fèi)者，當(dāng)自身權(quán)益遭受侵害時，要及時主張權(quán)利，不要錯過了退貨或換貨的法定期限。