康師傅,這個在中國從事生產(chǎn)和銷售方便面、飲品、糕餅以及相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)的著名企業(yè),現(xiàn)在卻因接連不斷的質(zhì)量問題變得再次“著名”起來,以致部分權(quán)益被侵害的消費者提起“康師傅”這個品牌就有膽戰(zhàn)心驚的感覺。
飲料瓶內(nèi)驚現(xiàn)“海蜇皮”
前幾日,在江寧區(qū)義烏小商品城做生意的吳先生清點店里剩余的飲料時,意外發(fā)現(xiàn)一瓶沒有打開過的康師傅茉莉清茶飲料有問題,瓶身鼓脹,瓶內(nèi)的飲料也相較正常的少了不少,而且飲料渾濁。在瓶底,漂浮著一塊比拇指指甲蓋還大的異物,并且有一定厚度,乍看之下,還真有些像“海蜇皮”!
市民想搞清楚這是啥
吳先生便聯(lián)系了供貨商和廠家,想搞清楚這個“海蜇皮”究竟是什么。廠家稱因為在運輸或者搬運過程中,瓶口的密封圈在受到撞擊后,造成了密封性破壞,也就是瞬間漏氣,導(dǎo)致瓶內(nèi)飲料被污染,導(dǎo)致了塊狀異物的產(chǎn)生。并表示飲料本身的質(zhì)量是沒有問題的,按相關(guān)法律可以多賠償幾瓶飲料,遭到了吳先生的拒絕。
廠家:很多“可能”愿賠償
記者電話采訪了杭州頂津食品有限公司產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管部的工作人員,他告訴記者,初步分析可能是在通路中(運輸、搬運、倉儲等)瓶蓋被磕碰,使其瞬間漏進空氣后產(chǎn)生的。具體的原因需要進一步檢測分析。公司愿意給予顧客10瓶康師傅茉莉清茶飲料作為賠償。
律師:如是廠家問題可追償
碰到類似的情況,究竟該如何維權(quán)呢?律師:如果消費者碰到此類情況想要成功獲得賠償,首先得保留好超市的小票,其次得證明產(chǎn)品問題是先天存在,不是后期人為。
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