品牌觀察  您所在的位置:紅商網(wǎng) >> 品牌觀察頻道 >> 正文
大眾尚酷頻頻換“芯” 車主質(zhì)疑“先天缺陷”
投訴—爆料—內(nèi)幕—線索—傳聞
http://m.ssvihum.com 2011-06-07 紅商網(wǎng) 評(píng)論 發(fā)布稿件

  你能想象在國外屢獲大獎(jiǎng)的進(jìn)口車一年多時(shí)間里兩次更換發(fā)動(dòng)機(jī)嗎?且類似的情況還有可能不斷出現(xiàn)。如今,尚酷(Scirocco)就因發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量正遭受越來越多車主的質(zhì)疑。

 

  有著純正轎跑之稱的尚酷Scirocco于2008年11月份的廣州車展正式登陸中國。被稱為“大眾汽車有史以來最具動(dòng)感”的汽車,其設(shè)計(jì)和運(yùn)動(dòng)外觀更被視為經(jīng)典,以至于大眾汽車集團(tuán)董事長文德恩博士贊嘆說:“我相信Scirocco將成為大多數(shù)消費(fèi)者的夢(mèng)想之車!”

  尚酷能不能成為消費(fèi)者的夢(mèng)想之車,至少在部分國內(nèi)車主看來很不樂觀,因?yàn)樵撥嚨男呐K似乎存在先天“缺陷”,以至于患“病”成“癮”,最近車主梁先生就向汽車投訴網(wǎng)(www.qctsw.com)反映了這方面的情況。

  第一次:首保不久,歷時(shí)三個(gè)月

  購買這臺(tái)進(jìn)口的大眾尚酷時(shí),梁先生沒有想過會(huì)在如此短暫的時(shí)候就因質(zhì)量問題更換兩臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)。

  2009年4月22日,梁先生在河北華凌豐進(jìn)口大眾汽車貿(mào)易有限公司購買這臺(tái)大眾中國進(jìn)口的尚酷轎跑車,這也是引入中國的第一批車。

  做完首保后不久,發(fā)動(dòng)機(jī)就開始鬧“情緒”——先是發(fā)動(dòng)機(jī)燈亮,在4S店卻檢查查不出病因,不久,汽車行駛時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)劇烈抖動(dòng),且轉(zhuǎn)速上不去,踩油門也毫無反應(yīng)。

  梁先生趕緊去4S店檢查,結(jié)果讓他嚇了一跳——發(fā)動(dòng)機(jī)竟然有一個(gè)缸不工作!在4S店的游說下,他接受了拆解發(fā)動(dòng)機(jī)維修的方案。

  發(fā)動(dòng)機(jī)打開后,缸內(nèi)積炭嚴(yán)重!尚酷安裝了雙增壓汽油直噴發(fā)動(dòng)機(jī),其優(yōu)越的性能一直是該車的最大賣點(diǎn)之一。性能卓越的發(fā)動(dòng)機(jī)使用不長怎么會(huì)有如此嚴(yán)重的積炭呢?梁先生很是不解。

  見發(fā)動(dòng)機(jī)受損嚴(yán)重,梁先生拒絕維修,4S店同意更換新發(fā)動(dòng)機(jī)。因發(fā)動(dòng)機(jī)需要從國外進(jìn)口,為此梁先生不得不為此等待了漫長的三個(gè)月,才最終更換完畢。

  第二次:換發(fā)動(dòng)機(jī)后,“后遺癥”凸顯

  雖然更換了發(fā)動(dòng)機(jī),但更多的問題卻隨之而來。

  梁先生發(fā)現(xiàn),換過發(fā)動(dòng)機(jī)后車開起來明顯能感覺方向盤抖動(dòng)嚴(yán)重,且變檔時(shí)還有頓挫感,而這現(xiàn)象在更換發(fā)動(dòng)機(jī)前并沒有出現(xiàn),因此他懷疑這個(gè)更換的發(fā)動(dòng)機(jī)有問題,但多次向4S店反映未果。

  今年9月30日外出辦事時(shí),汽車的發(fā)動(dòng)機(jī)再次劇烈抖動(dòng),接著發(fā)動(dòng)機(jī)燈和EPC燈亮起,轉(zhuǎn)速直線下降,踩油門無任何反應(yīng),梁先生頓感不妙!

  他通知4S店后便自己慢慢把車開到維修站進(jìn)行檢修,結(jié)果這次又是發(fā)動(dòng)機(jī)有一個(gè)缸體不工作,排除點(diǎn)火線圈和火花塞故障后,證實(shí)故障再次出在缸體上。

  當(dāng)天梁先生見證了發(fā)動(dòng)機(jī)的整個(gè)拆解過程,期間維修人員甚至用撬棍和鐵錘等粗暴的手段拆卸電機(jī)。拆了一個(gè)下午發(fā)動(dòng)機(jī)仍未拆完,維修人員稱第二天繼續(xù)拆解。拆解結(jié)束后,最終認(rèn)定結(jié)果為活塞因爆燃給震裂,需再次換發(fā)動(dòng)機(jī)。

  這一次由于在國內(nèi)有庫存,因此更換只花了一周時(shí)間。但和上次一樣,更換發(fā)動(dòng)機(jī)后,汽車行駛時(shí)仍然有明顯的頓挫感。且在100~120公里/小時(shí)行駛時(shí)方向盤抖得厲害,起步時(shí)還經(jīng)常能感覺到像是齒輪打滑之類的震動(dòng)。對(duì)于這些問題,4S店多次檢測(cè)也查不出原因。

  另外,皮帶和電機(jī)張緊輪的響聲也越來越大,到4S店檢修也只是簡單的噴灑皮帶保護(hù)劑進(jìn)行處理,當(dāng)時(shí)是有改善,但不到兩天,響聲再次出現(xiàn)。

  對(duì)于這些問題,梁先生說他能忍受的都可以忍,最擔(dān)心的是發(fā)動(dòng)機(jī)的故障。因?yàn)榇塑嚹壳耙呀?jīng)更換了兩臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī),按照這樣的速度,過保后不知道還要再更換多少次。而據(jù)4S店的報(bào)價(jià),更換一臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)大致要10幾萬元,他擔(dān)心買得起車,卻修不起!

  投訴原文:進(jìn)口大眾尚酷不到兩年換倆發(fā)動(dòng)機(jī),難道就這樣的質(zhì)量?

  車主質(zhì)疑:尚酷發(fā)動(dòng)機(jī)存先天缺陷

  據(jù)某報(bào)報(bào)道,四川成都車主王炫今年1月購買的大眾進(jìn)口車尚酷1.4T,在跑了9500公里后活塞就裂掉了。

  深圳的彭友杰的尚酷1.4TSI豪華版是2009年10月買的,2010年6月,行駛到1.5萬公里時(shí)汽車開始爆震,最終證實(shí)是發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)廢,更換要等待一個(gè)月。

  南京車主潘岳峰的尚酷1.4TSI是2009年8月份買的,行駛1.0188萬公里后,車子出現(xiàn)抖動(dòng),4S店檢查后證實(shí)為活塞環(huán)破損。

  湖北武漢車主常思2009年8月份買的尚酷1.4T頂配汽車,前不久也出現(xiàn)了同樣的發(fā)動(dòng)機(jī)故障。

  而據(jù)梁先生介紹,僅他了解到的情況,內(nèi)蒙古至少有一輛尚酷換過三次發(fā)動(dòng)機(jī),石家莊也有兩臺(tái)換過兩次發(fā)動(dòng)機(jī),北京也有類似的車主。

  由于尚酷是08年11月份之后才正式進(jìn)入國內(nèi)市場的,也就是說,第一批尚酷至今也不到兩年的時(shí)間,然而,其中不少車卻相繼出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障,這些車的故障“潛伏期”少則3、4個(gè)月,多則一年左右。這不得不讓眾多質(zhì)疑尚酷的發(fā)動(dòng)機(jī)存在先天性的故障缺陷。

  專家點(diǎn)評(píng):如能證明仍存故障,可要求退換車

  以質(zhì)量嚴(yán)謹(jǐn)著稱的德國大眾,其出口的汽車為何短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)如此嚴(yán)重的故障,這是一個(gè)很嚴(yán)肅且必須探討的問題。

  眾所周知,發(fā)動(dòng)機(jī)是汽車的心臟,一輛汽車如果連“心臟”都有問題,怎能不讓人擔(dān)心?

  汽車投訴網(wǎng)評(píng)論員大陳認(rèn)為,像梁先生的這種情況,目前已經(jīng)更換了兩次發(fā)動(dòng)機(jī),如果能夠證明現(xiàn)在車輛依舊存在故障的,可依據(jù)《消法》向商家提出退換車的要求。

  鑒于目前汽車維權(quán)中,車主普遍處于弱勢(shì)一方,大陳建議大家在維權(quán)中要盡可能為自己收集有利的證據(jù),比如說維修單據(jù)、發(fā)票、錄音、錄像等,以避免企業(yè)出現(xiàn)出爾反爾。

  尚酷的發(fā)動(dòng)機(jī)緣何頻頻故障,是因?yàn)閷?duì)中國水土不服,還是其它原因,汽車投訴網(wǎng)將繼續(xù)深入調(diào)查。

 相關(guān)閱讀
·新寶來遇“熄火門” 一汽大眾稱無質(zhì)量問題 2011年05月27日
·消費(fèi)者團(tuán)購菜品份量不足 大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)涉嫌歧視 2011年05月23日
·曝光大眾途安漏油事件時(shí)隔近一月商家仍拒不退車 2011年04月07日
·一汽大眾經(jīng)銷商貸款收取2000元服務(wù)費(fèi) 拒開發(fā)票 2011年04月06日
搜索更多: 大眾

來源:車神榜汽車網(wǎng)   責(zé)編:李婉茹

 
 
 








網(wǎng)站簡介 - 刊登廣告 - VIP會(huì)員 - 開放平臺(tái) - 內(nèi)容制播

權(quán)威商業(yè)媒體 零售淘金門戶

Copyright (c) 2003- 浙ICP備13037369號(hào) 紅商網(wǎng) 版權(quán)所有
處理 SSI 文件時(shí)出錯(cuò)