相信直營店賣的是行貨,肖先生和妻子在青年路308號(hào)睿動(dòng)科技發(fā)展有限公司,買到了一款I(lǐng)PHONE4手機(jī)。肖妻第二天上班使用手機(jī)時(shí),卻被朋友認(rèn)出她購買的iPhone 4手機(jī)是私貨,這讓她氣憤不已。
6月1日,肖先生夫妻倆在江漢區(qū)青年路308號(hào)睿動(dòng)科技發(fā)展有限公司iPhone 4店,花4999元買了一部iPhone 4手機(jī)。商家承諾絕對是行貨,為了打消他們的顧慮,營業(yè)員在所售發(fā)票上特地注明此機(jī)是行貨。
肖先生的妻子第二天帶到辦公室為手機(jī)充電時(shí),她卻發(fā)現(xiàn)了問題,手機(jī)充電怎么還要轉(zhuǎn)換插頭?一個(gè)同事提醒道:“你買的怕是私貨吧。”聽了同事的話,她當(dāng)即和老公聯(lián)系,并到店內(nèi)詢問,店家承認(rèn),這款手機(jī)確實(shí)是私貨,同意作退貨處理。但肖先生對商家的行為很氣憤,要求賠償,對方卻不肯。
昨日,江漢工商分局新華工商所對此事進(jìn)行調(diào)查后,認(rèn)為商家行為違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,涉嫌欺詐。
經(jīng)工商人員調(diào)解,該公司收回出售的私貨手機(jī),向肖先生賠償兩部行貨IPHONE4手機(jī)。 |