如此用詞——“吃對了,就會健康”、“燕麥片與復(fù)合麥片是不同的”
制造商百事食品接受調(diào)查,工商部門擬立案
本報(bào)通訊員 謝少敏 本報(bào)記者 陳聿敏
細(xì)心消費(fèi)者
質(zhì)疑營養(yǎng)成分表
杭州的張先生對“如何吃得安全”特別關(guān)心,他表示:“自己平常也買桂格燕麥片吃,可發(fā)現(xiàn)這一年來,燕麥片上標(biāo)注的營養(yǎng)成分和2009年的包裝上不一樣了。”這個(gè)很多消費(fèi)者都不會留意的小變化,在他眼里可不是小事。于是,他特地向超市反映,超市于是也向該品牌制造商百事食品(中國)有限公司提出了疑問,要求對方提供“桂格即食燕麥片”的檢測報(bào)告單。可經(jīng)過一段時(shí)間等待,百事食品給予了一份簡單回復(fù),表示“營養(yǎng)成分表中所標(biāo)示的數(shù)值為多批次檢測數(shù)據(jù)的平均值,其標(biāo)示方式完全符合《食品營養(yǎng)標(biāo)簽管理規(guī)范》。”
超市方則把張先生提出的4個(gè)品牌麥片送到了法定檢測機(jī)構(gòu)做了主要含量蛋白質(zhì)、脂肪、納的檢測,并讓消費(fèi)者張先生看了報(bào)告。“當(dāng)然要弄清楚,這些是名牌麥片,銷售都很好,關(guān)系到老百姓的安全。”張先生表示。
近日,百事食品法務(wù)部相關(guān)人士專程來杭接受工商部門的調(diào)查,并提供了2010年3月10日“桂格即沖即食燕麥片”商品營養(yǎng)成分表上所列項(xiàng)目的6份測試報(bào)告,由第三方SGS鑒定機(jī)構(gòu)出具。經(jīng)執(zhí)法人員對6份測試報(bào)告中每一項(xiàng)的數(shù)值進(jìn)行平均,平均值與“商品營養(yǎng)成分表”所列“項(xiàng)目與相對營養(yǎng)素參考值%”數(shù)據(jù)相同。
廣告語用詞不當(dāng)
涉嫌貶低他人
雖然營養(yǎng)成本有了檢測報(bào)告,但卻發(fā)現(xiàn)了新的問題。產(chǎn)品包裝袋上有一項(xiàng)對于燕麥片與復(fù)合麥片的比較,引起了消費(fèi)者的質(zhì)疑和工商人員的關(guān)注。
昨天,記者在藍(lán)色的桂格燕麥片包裝袋背面左上方,看到這樣一行廣告語:“吃對了,就會健康”,下面則標(biāo)著“燕麥片與復(fù)合麥片是不同的”,并進(jìn)行了對比,標(biāo)示燕麥片“最大程度地保存了全燕麥的天然營養(yǎng)成分”,復(fù)合麥片在生產(chǎn)加工流程中“可能會使?fàn)I養(yǎng)成分有所流失”,并對“最大程度”等個(gè)別字進(jìn)行了加亮處理。
“如果單獨(dú)一句,我們只能說是它的廣告口號,并不存在什么問題?煞旁谝黄鹂,它就涉及到貶低競爭對手了。”杭州上城工商執(zhí)法人員告訴記者,這會誤導(dǎo)消費(fèi)者。“而且其廣告標(biāo)稱的復(fù)合麥片‘可能會使?fàn)I養(yǎng)成分有所流失’,我們詢問百事食品的工作人員,這是否有事實(shí)依據(jù)?”結(jié)果對方給出的答案卻有點(diǎn)無厘頭:“這是一個(gè)常理,復(fù)合麥片的工藝流程過多,存在營養(yǎng)成分流失的可能性比較大。”
執(zhí)法人員表示,按照《廣告法》相關(guān)規(guī)定,廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確,并表明出處。“全憑常理推斷,顯然是站不住腳的。”
根據(jù)《廣告法》第十二條規(guī)定:廣告不得貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品或者服務(wù)。經(jīng)過工商部門法規(guī)處相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)定,桂格包裝袋上廣告涉嫌違反《廣告法》。據(jù)介紹,目前杭州工商部門擬立案調(diào)查,如果最后認(rèn)定桂格產(chǎn)品“違反《廣告法》”,將被處以廣告費(fèi)用1~5倍的罰款。 |