新房才剛剛開始入住，就發(fā)現(xiàn)家里墻壁出現(xiàn)裂紋，而且現(xiàn)在越來裂越多，價(jià)值百萬(wàn)以上的房子怎么出現(xiàn)這樣嚴(yán)重的問題？5月5日，看到有業(yè)主反映的問題后，記者來到位于嶗山區(qū)城建竹韻山色一期小區(qū)內(nèi)，這里的多層單元樓內(nèi)樓房出現(xiàn)裂紋的情況非常普遍，尤其是5號(hào)樓基本上家家墻壁上都出現(xiàn)了裂紋。隨后，記者采訪了開發(fā)商青島城建集團(tuán)，一位姓劉的負(fù)責(zé)人解釋說，房子的質(zhì)量絕對(duì)沒問題，只是因?yàn)槭褂昧藭?huì)熱脹冷縮的水泥磚，所以導(dǎo)致裂紋的出現(xiàn)。他們會(huì)負(fù)責(zé)給業(yè)主維修或給現(xiàn)金賠償。
新房成了“樓裂裂”
5月5日中午，在8號(hào)樓一樓記者碰到了業(yè)主韓大爺 ，韓大爺說，他家的裂紋就很嚴(yán)重。記者來到韓大爺?shù)募抑小Ｓ浾咦⒁獾?，在客廳里有一條裂紋非常明顯，從上到下貫穿整個(gè)墻壁，拿米尺量了一下，長(zhǎng)度有兩米多。而在臥室的頂部，上面遍布著好幾條裂紋，都非常明顯 。“我在家量了量，家里的裂紋至少有40米。”韓大爺說，他和老伴本來買這么一套房子，就是為了安享晚年，可現(xiàn)在家里出現(xiàn)多處裂紋，心里堵得慌。
在采訪業(yè)主的時(shí)候，業(yè)主跟記者反映，5號(hào)樓的裂紋最嚴(yán)重。記者隨后來到5號(hào)樓二單元，采訪了3位業(yè)主。五樓的劉女士跟記者反映說，她家是發(fā)現(xiàn)裂紋最早的 ，剛開始還沒太在意，不過，后來發(fā)現(xiàn)裂紋越來越多。“我下樓問其他的業(yè)主，才發(fā)現(xiàn)家家都有裂紋，這才知道房子的質(zhì)量有問題。”
五樓的劉女士還帶著記者來到二樓，說戚先生家的裂紋情況很嚴(yán)重。剛進(jìn)門戚先生就翻開櫥子找出了一個(gè)筆記本，他跟記者說，家里所有的裂紋處他都用筆給記錄下來了，一共25處。
維修過后裂紋又出現(xiàn)
裂紋的情況這么嚴(yán)重，沒有跟開發(fā)商反映過嗎？業(yè)主說，怎么沒有反映過，但開發(fā)商到現(xiàn)在也沒有一個(gè)讓業(yè)主滿意的答復(fù)。劉女士說，自家是最早發(fā)現(xiàn)有裂紋的，開發(fā)商也找維修人員過來給修過，但是維修過后一段時(shí)間，裂紋接著又出現(xiàn)了。
維修了也會(huì)繼續(xù)出現(xiàn)裂紋，有的業(yè)主干脆就放著不修了 。而有的業(yè)主則買了些壁紙把裂紋蓋了起來。有個(gè)業(yè)主開玩笑說：“晚上自己都是盯著滿屋頂?shù)牧鸭y睡，睡覺都睡不好。用壁紙貼起來眼不見心不煩。”
采訪中，有的業(yè)主說，他們跟開發(fā)商反映這個(gè)情況時(shí)，接待他們的負(fù)責(zé)人態(tài)度也挺好。經(jīng)過協(xié)商，說會(huì)給業(yè)主按照300元一平方米的價(jià)格來賠付。但是對(duì)于這個(gè)價(jià)格，業(yè)主們不同意。“現(xiàn)在新房子的價(jià)格每平米賣到一萬(wàn)五六千元，我們的房子現(xiàn)在要是賣的話，因?yàn)榱鸭y肯定每平方米就得降價(jià)兩三千元。”業(yè)主韓先生說，如果一平方米僅賠償300元，肯定是太少了。
出現(xiàn)裂紋到底是啥原因
5月5日下午，根據(jù)業(yè)主提供的電話，記者聯(lián)系到開發(fā)商青島城建集團(tuán)該項(xiàng)目一位姓劉的負(fù)責(zé)人。聽到記者要咨詢房子裂紋的問題，劉經(jīng)理說，他現(xiàn)在已經(jīng)不具體負(fù)責(zé)這個(gè)事情了，不過房屋出現(xiàn)裂紋的原因他給記者解釋了一下。
“當(dāng)時(shí)建房子的時(shí)候，我們請(qǐng)專門的設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的，房子本身的質(zhì)量肯定是沒有問題的。而之所以出現(xiàn)裂紋是由于使用了水泥磚。”劉經(jīng)理說，這個(gè)項(xiàng)目是2008年開工建設(shè)的，而國(guó)家從2006年開始要求取消使用紅磚，轉(zhuǎn)而使用強(qiáng)度更好、更結(jié)實(shí)節(jié)能的水泥磚，“這種磚本身質(zhì)量是沒有問題的，但是在實(shí)際應(yīng)用過程中，它存在熱脹冷縮 。”
“以前我們使用的紅磚都是經(jīng)過高溫?zé)频?，不會(huì)存在這個(gè)問題。但是水泥磚是機(jī)器壓制的，在使用過程中由于磚體一脹一縮 ，導(dǎo)致墻壁開始出現(xiàn)裂紋。”劉經(jīng)理說，因?yàn)檫@個(gè)原因供熱期間可能會(huì)出現(xiàn)一些裂紋。
那裂紋出現(xiàn)以后，作為開發(fā)商將怎樣處理呢？劉經(jīng)理說，現(xiàn)在有兩種情況，一種是有的業(yè)主家中裂紋很少，并且同意維修，這種情況售后維修人員會(huì)負(fù)責(zé)給業(yè)主維修好；另一種是給業(yè)主一定金額的現(xiàn)金補(bǔ)償。“當(dāng)時(shí)協(xié)商提出了一個(gè)數(shù)額，不過有的業(yè)主不同意，現(xiàn)在具體怎樣賠付還沒定下來。”劉經(jīng)理說，有的業(yè)主說房子裂紋是地基下陷 ，這肯定是不可能的，公司有房屋的質(zhì)量鑒定報(bào)告，房子本身肯定是沒有問題的。
后續(xù) 怎么解決還沒達(dá)成一致
5月5日記者采訪的時(shí)候，劉經(jīng)理說，集團(tuán)肯定會(huì)積極協(xié)商解決這個(gè)事情。不過，5月10日，記者再次聯(lián)系到受訪的業(yè)主，他們表示，開發(fā)商并沒有聯(lián)系他們要解決問題。“我們業(yè)主周四的時(shí)候要去找他們的負(fù)責(zé)人，這事不能就這么拖著。城建竹韻山色二期正在銷售，房子都賣完了的話，他們估計(jì)更不給解決了。”一位業(yè)主說。
隨后記者又聯(lián)系到了劉經(jīng)理，他跟記者說，解決的方案早已經(jīng)出來了，他們也一直在協(xié)商解決這個(gè)問題，目前已有半數(shù)業(yè)主同意了解決方案。只有部分業(yè)主在賠償數(shù)額上沒有達(dá)成一致，現(xiàn)在還沒有簽字。
針對(duì)這個(gè)問題，記者還咨詢了山東海師律師事務(wù)所的劉書峰律師。他認(rèn)為，這是屬于房屋的質(zhì)量問題。開發(fā)商說，房子沒有嚴(yán)重問題，得有權(quán)威部門的質(zhì)量鑒定報(bào)告。而如果是磚的問題，那開發(fā)商須給業(yè)主修復(fù)到最初的樣子。
