哈根達斯。讓多少年輕情侶,尤其是女孩為之神往。但高昂的價格,往往讓不少“哥哥”們?yōu)橹邼?/p>
在青島,哈根達斯一共有三家直營店 ,分別位于陽光百貨、海信廣場和心海廣場,它一直以高貴 、典雅作為自身的品牌形象,甚至成為某種生活標(biāo)志。
那哈根達斯到底高貴在哪里?
那一個個讓人垂涎的球下,到底是一個怎樣的世界?
記者臥底哈根達斯,探訪店內(nèi)不為外人所知的“秘密”。
38天。抓耳撓腮地背題目。
端莊儒雅地當(dāng)侍應(yīng)生。
真實的體驗,告訴你一個真實的哈根達斯。
A 沒有“兩證”照樣上崗
4月9日,記者應(yīng)聘來到哈根達斯陽光百貨店。經(jīng)理說店內(nèi)只招收鐘點工,公司會按照員工提供的時間進行安排。“首先,來我們這里工作一定要辦‘雙證’,也就是健康證和衛(wèi)生資格證。在上崗之前,我們還要進行培訓(xùn),可能培訓(xùn)三次,在培訓(xùn)完成之后,還要參加我們的考試,考試合格后才能辦理上崗手續(xù)。”經(jīng)理介紹說。
4月18日,記者辦理了健康證和從業(yè)證,但記者從5月2日開始工作,一直到5月16日結(jié)束工作,只在5月16日的時候才將兩證交到店里。事實上,店里并非全部員工都交健康證。記者曾經(jīng)核實過,5月10日,店里一共有14名工作人員,但是墻上的健康證只有9本。5月17日,一共有19個工作人員,但是墻上的健康證只有12本。
B 廚房人員赤手上陣
記者到哈根達斯心海廣場店上班的第一天就發(fā)現(xiàn)后廚的工作人員在制作菜品時都是赤手工作。也沒有戴口罩,只是戴著一次性的帽子。像哈根達斯推出的英倫午茶,其中的皇冠餅需要后廚人員現(xiàn)場制作,當(dāng)記者點好一份英倫午茶后,工作人員沒有先洗手,而是直接動手開始制作,而且在制作過程中,還不時地用手擦汗、擦鼻子,同時手里一邊干著活,一邊和邊上的同事交談,記者心里不禁想到,不洗手也就罷了,怎么還用手擦汗、擦鼻子?
因為店里的員工都是兩班輪流上班,記者發(fā)現(xiàn)他們在制作菜品時,都是赤手直接制作。更有甚者,有人甚至?xí)米煳笔种干系哪逃,然后再直接制作別的菜品。
C 過期前的產(chǎn)品猛推薦
哈根達斯里面的甜點都是由上海中央廚房統(tǒng)一制作,然后以冷藏的方式運到青島。因為道路運輸?shù)膯栴},甜點生產(chǎn)出來以后運到青島需要一段時間,但是店內(nèi)的工作人員在介紹時,會說甜點都是當(dāng)天制作的。
因為甜點的保質(zhì)期比較短,一般都要保證甜點在保質(zhì)期內(nèi)就銷售出去,而有時會有一些存貨,這時,店內(nèi)的值班經(jīng)理就會讓服務(wù)員通過第三次建議銷售將甜點售出。
5月7日晚上,甜點類的核桃派還有四塊沒有售出,值班的經(jīng)理就說:“今天晚上主要推核桃派啊。”而記者之前也觀察到,里面的幾塊核桃派已經(jīng)擺放至少4天了,但是因為客人比較少,當(dāng)天晚上記者和其他工作人員沒有推薦出一塊核桃派。
等到記者再上班時,擺放在冰柜里面的核桃派已經(jīng)沒有了,公司里的小夏說:“還是我們的大嬸厲害 ,今天一上午就把那幾塊核桃派給推出去了,你們要跟著好好學(xué)學(xué)。”(大眾網(wǎng)) |