參加免費(fèi)講座后

　　遭遇上門(mén)推銷

　　陳依姆介紹，4月28日上午，她應(yīng)邀赴某飯店參加一場(chǎng)免費(fèi)健康講座。剛到現(xiàn)場(chǎng)，陳依姆就被迎到能容納數(shù)百人的大廳中，并安排好座位。

　　“工作人員又送鮮花，又端茶倒水，關(guān)懷備至。”陳依姆說(shuō)，她當(dāng)時(shí)有“被捧上天”的感覺(jué)，放松了警惕。

　　陳依姆稱，講座現(xiàn)場(chǎng)，主辦方給在場(chǎng)的中老年人發(fā)放了金脈膠囊、天夏腎茶等產(chǎn)品的宣傳材料。在播放宣傳錄像、專家推薦、康復(fù)代表現(xiàn)身說(shuō)法等一系列環(huán)節(jié)后，一名叫何斌的工作人員開(kāi)始向她推銷總價(jià)8000元的保健品。陳依姆當(dāng)時(shí)以沒(méi)錢(qián)為借口，離開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)。

　　當(dāng)天下午，何斌扛了一袋保健品到陳依姆家，讓陳依姆先試一半的量，并保證價(jià)格優(yōu)惠。“他態(tài)度很好，而且一直勸說(shuō)，我不好意思拒絕，再加上自己多少有些老年病，就想試試也好。”陳依姆說(shuō)，得知優(yōu)惠價(jià)還要4000元時(shí)，她遲疑了，后來(lái)對(duì)方同意先付3000元現(xiàn)金。

　　吃了幾天保健品

　　出現(xiàn)不良反應(yīng)

　　“大約一周前，我才開(kāi)始服用這些保健品。三四天后，我的胸口像要裂開(kāi)了一樣疼，手腳冰冷，一天睡10多個(gè)小時(shí)，眼皮還直往下垂。”陳依姆說(shuō)，出現(xiàn)這些不良反應(yīng)后，她就給何斌打電話。何斌告訴她，剛開(kāi)始會(huì)這樣，慢慢就好了。疼痛之下，陳依姆決定把剩下的保健品給退了。

　　在蓋有“海力健健康家園”章的收款收據(jù)上，記者看到上面寫(xiě)著：金脈膠囊3盒、納豆葛根13盒、益清膠囊9盒、天夏腎茶3盒，共4000元，現(xiàn)收款3000元，還欠款1000元，經(jīng)手人何斌。

　　售后人員

　　退還部分藥費(fèi)

　　17日，記者電話聯(lián)系了何斌。何斌表示，那天上午在會(huì)場(chǎng)的時(shí)候，陳依姆自己同意了，他才把藥扛到她家。提到退款問(wèn)題，何斌說(shuō)他人在廈門(mén)，讓陳依姆與負(fù)責(zé)售后的羅丕華主任聯(lián)系。

　　17日下午四點(diǎn)半，羅丕華如約來(lái)到陳依姆家中了解情況。羅丕華介紹，該講座是“中國(guó)中老年人養(yǎng)生康復(fù)工程萬(wàn)里行”組委會(huì)組織的，她是該組委會(huì)福州工作站的負(fù)責(zé)人之一。羅丕華稱，當(dāng)天講座現(xiàn)場(chǎng)并未讓康復(fù)者現(xiàn)身說(shuō)法，只是這些人自愿到場(chǎng)，私下與其他參與講座者交流。

　　至于陳依姆投訴的工作人員強(qiáng)行賣藥一事，羅丕華稱，她并不了解每個(gè)工作人員的推銷過(guò)程。“何斌業(yè)績(jī)不好，處事上難免有些偏激，現(xiàn)在已經(jīng)離職了。”羅丕華說(shuō)，由于何斌服務(wù)不到位，銷售完保健品沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)了解，導(dǎo)致陳依姆用藥量過(guò)大，產(chǎn)生不良反應(yīng)。最后，羅丕華退還了陳依姆未拆封保健品的費(fèi)用，總計(jì)1978元。

　�。ǜＶ萃韴�(bào)記者 趙錚艷 文/攝）