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光明純牛奶喝出“黃鼻涕” 廠家賠償兩箱變兩袋
投訴—爆料—內(nèi)幕—線索—傳聞
http://m.ssvihum.com 2011-05-11 紅商網(wǎng) 評(píng)論 發(fā)布稿件

出現(xiàn)“異物”的牛奶

  半島網(wǎng)5月10日消息 “光明純牛奶里喝出黃色鼻涕狀異物,與廠家協(xié)商賠償,對(duì)方卻出爾反爾。”5月10日,網(wǎng)友“carolqiu2006”向半島網(wǎng)爆料。隨后,記者聯(lián)系到了光明乳業(yè)股份有限公司,其表示,黃色異物可能是牛奶變質(zhì)造成的,而消費(fèi)者所說的賠償出爾反爾一事“實(shí)屬誤會(huì)”。

  光明純牛奶“添加”黃色異物

  5月10日,記者聯(lián)系到發(fā)帖人潘先生。他告訴記者,5月6日,他像往常一樣食用光明牌純牛奶當(dāng)早餐,由于是袋裝牛奶,咬開就直接喝了。

  “剛喝了幾口,就感覺到了牛奶里有一塊硬硬的東西。吐出來,仔細(xì)一看,居然是一塊黃色鼻涕狀異物。”潘先生惡心得不行了,隨即就用手隔著袋子捏了捏剩下的牛奶,發(fā)現(xiàn),袋里還不止一塊異物。倒在碗里,“幾塊異物都是發(fā)黃的,明顯不是牛奶的凝固物。”

  隨即,潘先生撥打了投訴電話,工作人員問明情況后表示下午就派人調(diào)查,并承諾賠償2箱牛奶,態(tài)度十分誠(chéng)懇。潘先生稱,然而僅隔半天,光明牛奶方面的態(tài)度卻又有了180度的大轉(zhuǎn)彎。

  “6日,我等了一下午,光明的工作人員始終未上門調(diào)查。實(shí)在等不及了,5點(diǎn)左右就又打過了一次電話。對(duì)方改口了,稱只能給賠償2袋牛奶,不滿意,就隨便投訴去吧。”潘先生告訴記者。

  光明:是牛奶變質(zhì)了

  隨后,記者聯(lián)系到了光明乳業(yè)股份有限公司售后徐經(jīng)理,她表示道,在運(yùn)輸過程中,可能會(huì)發(fā)生碰撞,袋裝的牛奶很容易滲入空氣,導(dǎo)致牛奶變質(zhì),出現(xiàn)塊狀物。“但可以保證的是,絕對(duì)不可能是生產(chǎn)過程中摻入的雜質(zhì)。”

  “我們?cè)兄Z給潘先生兩箱牛奶的賠償,但被他拒絕了。下午,他的太太又打來電話,但當(dāng)時(shí)她并未表明身份。于是,工作人員就當(dāng)做新的投訴進(jìn)行處理,建議先去超市更換兩袋鮮牛奶。這完全是個(gè)誤會(huì)。”徐經(jīng)理表示。

  半島數(shù)字記者 孫貼靜

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來源:半島網(wǎng)   責(zé)編:唐小婉

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