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“3·15”前夕,家電連鎖企業(yè)相繼對(duì)外宣布全面推進(jìn)“明碼實(shí)價(jià)”銷售,高調(diào)叫停虛標(biāo)高價(jià),實(shí)現(xiàn)價(jià)格一步到位。然而近來(lái)有不少市民反映,明碼非實(shí)價(jià)問(wèn)題在個(gè)別家電賣場(chǎng)仍在繼續(xù)。
現(xiàn)狀:
部分家電賣場(chǎng)仍可議價(jià)
3月初,在國(guó)內(nèi)主流家電連鎖企業(yè)全面推進(jìn)“明碼實(shí)價(jià)”銷售后,省城各家電賣場(chǎng)的確改觀了不少,“直降幾千元、打幾折”的這種曾經(jīng)滿場(chǎng)飛揚(yáng)的醒目促銷價(jià)簽沒(méi)了蹤影,每件商品旁邊也都只剩下一個(gè)實(shí)際賣價(jià),不再有指導(dǎo)價(jià)和最低價(jià)兩個(gè)價(jià)簽,原先價(jià)格混亂的現(xiàn)象得到了很大改觀。
然而,就在“明碼實(shí)價(jià)”實(shí)行一個(gè)多月后,近日又有不少市民反映“明碼非實(shí)價(jià)”的現(xiàn)象再次出現(xiàn)在某些家電賣場(chǎng)。
“索尼J10相機(jī)在三聯(lián)商廈的標(biāo)價(jià)為1499元,經(jīng)過(guò)議價(jià)可賣到1399元,而在蘇寧同一款相機(jī)的標(biāo)價(jià)為1400元,問(wèn)及是否可以優(yōu)惠時(shí),售貨員則說(shuō)標(biāo)價(jià)就是賣價(jià)。那這不就意味著蘇寧同款相機(jī)的實(shí)際標(biāo)價(jià)和三聯(lián)商社議價(jià)后的價(jià)格相差無(wú)幾嗎?”一直有意購(gòu)買相機(jī)的山東建筑大學(xué)的陳同學(xué)在詢問(wèn)了多家賣場(chǎng)后這樣告訴記者。
帶著疑問(wèn),記者在三聯(lián)商社的手機(jī)賣場(chǎng)和電視區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈,發(fā)現(xiàn)大部分手機(jī)都可進(jìn)行議價(jià),議價(jià)空間在60—400元。在三聯(lián)二樓的電視區(qū)域內(nèi),大的“爆炸簽”、“優(yōu)惠價(jià)簽”又重新回到了賣場(chǎng)中,標(biāo)簽上標(biāo)有“直降500元”、“直降700元”的不同優(yōu)惠,標(biāo)有明星產(chǎn)品的家電更比原價(jià)低出不少,有的是在詢問(wèn)了銷售人員后可以達(dá)到滿1000返100,贈(zèng)品折成錢等優(yōu)惠；一臺(tái)某品牌的40寸LED電視,掛牌價(jià)為5999元,而最低售價(jià)只要4999元。
說(shuō)起“虛高標(biāo)價(jià)”的問(wèn)題,原本打算在三聯(lián)商社購(gòu)買電視的李先生一肚子牢騷:“來(lái)大賣場(chǎng)買家電,為的就是明碼標(biāo)價(jià),買著放心,沒(méi)想到這買電器跟菜市場(chǎng)買菜沒(méi)什么區(qū)別,還是要自己殺價(jià),還價(jià)還高了就要多掏錢,怎么說(shuō)買著也不踏實(shí)。”
展望:
明碼實(shí)價(jià)究竟能走多遠(yuǎn)
一位不愿透露姓名的賣場(chǎng)工作人員稱:“虛標(biāo)高價(jià),然后打折”可以說(shuō)是家電零售行業(yè)的潛規(guī)則。比如說(shuō)一個(gè)最低零售價(jià)為4600元的家電,可能會(huì)標(biāo)5300元,消費(fèi)者購(gòu)買時(shí),則可以說(shuō)最低5000,如果實(shí)在是誠(chéng)心想買再便宜100左右。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講的話,看著價(jià)格很高,經(jīng)過(guò)幾番博弈后把價(jià)格談了下來(lái),看似優(yōu)惠了不少,實(shí)則還沒(méi)有達(dá)到零售的價(jià)格。
不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,蘇寧與國(guó)美提出“明碼實(shí)價(jià)”,是家電連鎖渠道商主動(dòng)打破行業(yè)潛規(guī)則、力爭(zhēng)價(jià)格一步到位的做法,在一定程度上體現(xiàn)了商家經(jīng)營(yíng)思路的轉(zhuǎn)變。“明碼實(shí)價(jià)停止價(jià)格戰(zhàn),對(duì)家電生產(chǎn)企業(yè)很重要。”經(jīng)濟(jì)觀察研究院院長(zhǎng)清議先生分析指出,“在家電產(chǎn)品供求關(guān)系十分脆弱的情況下,價(jià)格的敏感性就很強(qiáng)。如果繼續(xù)在價(jià)格方面混亂就意味著零售的領(lǐng)域會(huì)出現(xiàn)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上是對(duì)制造業(yè)領(lǐng)域無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的延續(xù)。”
明碼實(shí)價(jià)不僅有助于消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)公平實(shí)惠地放心消費(fèi),更有助于整個(gè)行業(yè)將重心集中到豐富產(chǎn)品、售后服務(wù)等方面。然而,這一思路的提出需要各家電商場(chǎng)的積極配合,如果在大環(huán)境向前發(fā)展的同時(shí)而有一家掉頭逆行,無(wú)疑會(huì)影響整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。
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五一賣場(chǎng): 家電明碼實(shí)價(jià)違規(guī)將被罰
家電賣場(chǎng)在“3·15”前夕高調(diào)叫停虛標(biāo)高價(jià),但旋即商家頻頻被曝明碼實(shí)價(jià)食言的消息,一時(shí)間,明碼實(shí)價(jià)面臨夭折。日前,中消協(xié)投訴部主任邱建國(guó)表示,如果企業(yè)承諾明碼實(shí)價(jià)后沒(méi)有“踐諾”,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,中消協(xié)將把相關(guān)情況反饋給國(guó)家發(fā)改委,以對(duì)企業(yè)的失信行為進(jìn)行處罰。
對(duì)于企業(yè)承諾明碼實(shí)價(jià)后出現(xiàn)的反水現(xiàn)象,邱建國(guó)認(rèn)為,企業(yè)做出的承諾相當(dāng)于消費(fèi)合同的一部分,如果沒(méi)有做到明碼實(shí)價(jià)或與承諾的有差距,就相當(dāng)于違約,企業(yè)就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。中消協(xié)會(huì)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)失信行為的監(jiān)督,如果督促后企業(yè)仍不改正的,中消協(xié)將向發(fā)改委反映,對(duì)企業(yè)的失信行為進(jìn)行處罰。 |
