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  新買的LG手機(jī)屢次出現(xiàn)相同故障,維修多次仍未解決。17日,南昌市民徐女士向本報(bào)反映此事。

  據(jù)了解,今年3份,徐女士在南昌“天一通訊”柜臺(tái)購買了一臺(tái)LG手機(jī)。使用不到一個(gè)月,手機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無法顯示短信的故障。手機(jī)售后人員兩次對手機(jī)升級(jí)和維修。如今手機(jī)又第三次出現(xiàn)了同樣的故障。這讓徐女士感到不滿,要求換機(jī)遭拒。

  當(dāng)日下午,“天一通訊”有關(guān)人員稱,如在購機(jī)15天內(nèi)出現(xiàn)此問題,可以換機(jī),超過期限則要找售后協(xié)調(diào)。隨后,記者與徐女士來到LG售后,經(jīng)過協(xié)商,對方答應(yīng)為徐女士換機(jī),但返廠過程需要半個(gè)月左右。

來源:大江網(wǎng)-江南都市報(bào)   責(zé)編:唐小婉

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