遭投訴的開心人大藥房
一種宣稱有保健功能的產(chǎn)品,“開心人”大藥房南昌市建設(shè)路店在給顧客開具的發(fā)票上寫的卻是“藥”。昨天,感覺上當(dāng)受騙的司女士要求藥店退款,并賠償其維權(quán)所支出的成本。
買保健品藥店給錯(cuò)貨?
司大媽是南昌縣向塘人,今年1月12日,她在“開心人”大藥房建設(shè)路店購(gòu)買了宣稱可降血糖、血脂的保健食品“全松茶”。將自己的需求告訴店員后,她花96元購(gòu)買了兩盒“全松茶”,店員還為其開具了正規(guī)發(fā)票。
由于服用“全松茶”一段時(shí)間后感覺身體不適,司大媽懷疑自己買到的不是當(dāng)初想要的“全松茶”保健品。她特意到一家藥房咨詢,發(fā)現(xiàn)自己買來(lái)的產(chǎn)品確實(shí)有差別。
昨日,司大媽向本報(bào)反映了她的遭遇。她希望“開心人”大藥房退款并補(bǔ)償其來(lái)回奔波的費(fèi)用。
記者注意到,司大媽所購(gòu)買的這種產(chǎn)品,沒有保健品的標(biāo)識(shí)。
經(jīng)協(xié)調(diào)藥店退款并補(bǔ)償
當(dāng)天上午,“開心人”大藥房行政經(jīng)理王萃華表示,產(chǎn)品擺放在柜臺(tái)上,是司大媽自己選購(gòu)的。她要選有保健功能的產(chǎn)品,其自身也應(yīng)該有判斷力,現(xiàn)在她自己選購(gòu)了該產(chǎn)品,藥店就不存在欺詐的問題。
至于藥店開具的發(fā)票上注明是“藥”的問題,店員解釋稱是他們沒有注意,沒有寫顧客購(gòu)買產(chǎn)品的全稱。
最后,經(jīng)記者協(xié)調(diào),“開心人”大藥房建設(shè)路店全額退款的同時(shí),另外支付50元作為司大媽為此事奔波的相關(guān)費(fèi)用補(bǔ)償。
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