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“六大問題“待解 皇明太陽能被訴“店大欺客“
投訴—爆料—內(nèi)幕—線索—傳聞
http://m.ssvihum.com 2011-04-15 紅商網(wǎng) 評論條 發(fā)布稿件
　　自《證券日報(bào)》7月20日C1版《皇明“偷稅門”迷霧重重》報(bào)道刊出之后的近一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，有眾多皇明經(jīng)銷商向記者反映，曾經(jīng)被皇明太陽能集團(tuán)“忽悠”過。

　　“現(xiàn)在，感覺有些有口難言。”一位經(jīng)銷商在接受記者采訪時(shí)這樣說道。而這“有口難言”又是從何而來呢？

　　經(jīng)過《證券日報(bào)》記者采訪及搜集資料，發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商指皇明“店大欺客”。

　　若將經(jīng)銷商抱怨的問題歸結(jié)起來，包括：不給經(jīng)銷商開發(fā)票、捆綁銷售、售后返款、未兌現(xiàn)承諾的廣告費(fèi)用、轉(zhuǎn)移庫存銷售方式使經(jīng)銷商不能脫身、在經(jīng)銷商提出不做皇明太陽能產(chǎn)品后不退貨款及保證金等“六大問題”。

　　不給經(jīng)銷商開發(fā)票

　　在《證券日報(bào)》記者調(diào)查皇明太陽能是否存在經(jīng)銷商指出的所謂“六大問題”時(shí)，一篇題為《皇明經(jīng)銷商的噩夢》的博文，特別引起了記者的注意。

　　該博文提到，大連某經(jīng)銷商自2007年9月至2009年，進(jìn)的貨大約價(jià)值近50萬元，但是皇明太陽能下屬億家能公司，沒有給經(jīng)銷商開發(fā)票。皇明億家能公司每次來人，經(jīng)銷商均提出票據(jù)問題，但被各種理由“搪塞”。所以，直至2009年，皇明億家能公司都沒有給該經(jīng)銷商開過發(fā)票。經(jīng)該經(jīng)銷商詢問其他幾家經(jīng)銷商時(shí)，被告知，其他幾家經(jīng)銷商也存在皇明億家能公司沒有開過發(fā)票的情況。

　　別的地區(qū)幾位經(jīng)銷商均向《證券日報(bào)》記者表示，皇明不開發(fā)票的情況確實(shí)存在。而曾經(jīng)在各大媒體行被渲染的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“皇明偷稅門”事件，也是由皇明太陽能沒有給經(jīng)銷商開發(fā)票而鬧出的。

　　捆綁銷售隱性侵害凈銷售

　　在聯(lián)系《證券日報(bào)》記者的經(jīng)銷商中，有的向記者反映，在幾年之前就已經(jīng)開始不做皇明的產(chǎn)品了，其原因之一就是，皇明對經(jīng)銷商施行配件捆綁銷售的做法。

　　“我們本來對皇明的配件捆綁銷售本身就有很大意見，這些配件中有些配件價(jià)格高且不說，關(guān)鍵是賣不出去。比如：外絲球閥和淋浴器，裝一個(gè)外絲球閥需要兩個(gè)內(nèi)絲鋁塑管直接，這無形加大了成本，讓本已價(jià)格偏貴的皇明太陽能熱水器更貴了。”有經(jīng)銷商向記者如是反映。

　　據(jù)稱，有經(jīng)銷商自2007年9月開始做億家能熱水器，第一批貨金是50臺(tái)“新一代”和20臺(tái)“熱尊”，而皇明億家能公司沈陽辦事處強(qiáng)制捆綁了30快“視窗”(每臺(tái)158元)、20塊“二型表”(每塊360元)，每臺(tái)機(jī)器還要捆綁216元配件，而且運(yùn)費(fèi)很高。

　　該經(jīng)銷商表示，原合同中招商業(yè)務(wù)經(jīng)理和他講，每臺(tái)機(jī)器的利潤可達(dá)40%，但是最后售出時(shí)，每臺(tái)利潤只在15%左右，其中還不包括日常費(fèi)用，最終，導(dǎo)致了該經(jīng)銷商在一年中賣了150多臺(tái)太陽能，卻賠了近50-60萬元。

　　記者想根據(jù)博文中留的電話找到上述經(jīng)銷商，但據(jù)接聽電話的人告知，該經(jīng)銷商目前已經(jīng)不再國內(nèi)，所以無法取得聯(lián)系。

　　售后返款難取得

　　更有經(jīng)銷商對《證券日報(bào)》記者提出，皇明在經(jīng)銷多年里，售后返款難的問題比較嚴(yán)重。

　　“我經(jīng)營了十年皇明的產(chǎn)品，單就售后返款這一項(xiàng)，皇明就從來沒有兌現(xiàn)過，并且我們地區(qū)的經(jīng)銷商也很少有能拿到的。”一家皇明太陽能經(jīng)銷商向記者表示。

　　“皇明總是以拍攝問題產(chǎn)品照片不合格，或其它問題為理由，扣押、延遲不付給經(jīng)銷商售后返款�，F(xiàn)在拿到售后返款的經(jīng)銷商在我們這個(gè)地區(qū)寥寥無幾，或者是有的經(jīng)銷商雖然拿到了售后返款，卻不是全額。我們賣了東西，出現(xiàn)了質(zhì)量問題，用戶找上門了，要求退貨，我們這里已經(jīng)退貨了，但皇明不給我們售后返款，這生意怎么做？”上述經(jīng)銷商告訴記者。

　　還有經(jīng)銷商說到：“有些時(shí)候，我們推出促銷活動(dòng)，皇明曾經(jīng)承諾過，促銷活動(dòng)的費(fèi)用由公司支付，但是到現(xiàn)在還有部分沒有兌現(xiàn)。”

　　在記者采訪的多家經(jīng)銷商中，向記者反映上述情況的不在少數(shù)。

　　廣告費(fèi)用報(bào)銷非常難

　　“原來，在我們和皇明協(xié)商經(jīng)銷其產(chǎn)品的時(shí)候，皇明曾經(jīng)承諾過我們能夠報(bào)銷廣告費(fèi)用，但是，直到我們不做皇明的產(chǎn)品了，這廣告費(fèi)用還有一部分沒有拿到。”有經(jīng)銷商帶著無奈的語氣對記者說。

　　該經(jīng)銷商向記者表示，為了廣告宣傳以及送貨便利等，經(jīng)銷商自掏腰包，買了幾輛車，價(jià)格在1.5萬元左右，當(dāng)時(shí)他開據(jù)了正式的工商發(fā)票。在之前他和皇明協(xié)商經(jīng)銷其產(chǎn)品的時(shí)候，皇明方曾承諾，能夠報(bào)銷其廣告費(fèi)用，但是，直至現(xiàn)在，他也只收到了5千元的廣告報(bào)銷費(fèi)用。而該經(jīng)銷商還表示，2009年12月份，他用于廣告宣傳的費(fèi)用，至今日皇明仍未給報(bào)銷。

　　轉(zhuǎn)移庫存害苦經(jīng)銷商

　　據(jù)皇明經(jīng)銷商反映，皇明使用轉(zhuǎn)移庫存等方式，使經(jīng)銷商想脫身都很難。

　　有些不想繼續(xù)經(jīng)營皇明產(chǎn)品的經(jīng)銷商告訴記者。“皇明以轉(zhuǎn)移庫存的銷售方式，使得他們能夠?qū)崿F(xiàn)零庫存。貨都是我們先付貨款，再由皇明生產(chǎn)，生產(chǎn)完之后直接把貨物發(fā)到我們手上。他們不怕壓貨，因?yàn)椋麄円呀?jīng)實(shí)現(xiàn)了零庫存，但是我們不行，一個(gè)月的銷售量沒有完成，下一個(gè)月的訂單就要簽訂，要不公司方面可能就會(huì)去簽訂其他經(jīng)銷商。”他如是說。

　　“皇明的轉(zhuǎn)移庫存，使得經(jīng)銷商想脫身都不能脫身。”最后經(jīng)銷商們向記者說到。

　　貨款、保證金不退

　　經(jīng)銷商想退出很難

　　貨款與保證金不退，是眾多經(jīng)銷商向記者反映最頻繁的問題。在記者聯(lián)系到的眾多經(jīng)銷商中，有的現(xiàn)在已經(jīng)不做皇明的產(chǎn)品了，但據(jù)他們說，到現(xiàn)在貨款還沒有退還，甚至保證金也沒有被退還。

　　“我已經(jīng)在兩年前不做皇明的經(jīng)銷商了。原來，曾經(jīng)承諾我不做產(chǎn)品時(shí)，可以將貨款及保證金退還，到現(xiàn)在還沒有兌現(xiàn)。而且，在做皇明產(chǎn)品的幾年時(shí)間中，售后返款我也從來沒有拿到過。在我們看來，好像皇明唯一知道的事情，就是不斷的催促經(jīng)銷商進(jìn)貨。”某經(jīng)銷如是說。

　　據(jù)記者了解，有些經(jīng)銷商在眾多問題的“高壓”下，已經(jīng)選擇放棄，因?yàn)閷?shí)在無利可圖；有些經(jīng)銷商現(xiàn)在正有打算退出，但是，苦于手中還有數(shù)量較多、金額較大的存貨，不得不繼續(xù)經(jīng)營。

　　就上述幾個(gè)問題，記者試圖聯(lián)系皇明集團(tuán)品牌副總監(jiān)周春玲——在之前《證券日報(bào)》刊出《皇明“偷稅門”迷霧重重》時(shí)，周向記者承諾將回答記者提出的問題。而此次記者致電多次，周春玲的手機(jī)一直處于無法接通狀態(tài)。

　　有分析師向記者指出，皇明之所以會(huì)和經(jīng)銷商出現(xiàn)這樣或者那樣的問題，其本來原因是皇明對廣大經(jīng)銷商不信任，這其中就包括了對經(jīng)銷商道德的不信任與能力的不信任。實(shí)際上，這是給所有經(jīng)銷商都進(jìn)行了“有罪推定”，并在這種種莫須有之下，要求經(jīng)銷商對廠家高度服從、俯首帖耳。

　　同時(shí)上述分析師還指出，皇明在處理經(jīng)銷商關(guān)系時(shí)，既當(dāng)裁判又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員的做法，會(huì)在業(yè)內(nèi)激起定位失誤的質(zhì)疑。

　　皇明對經(jīng)銷商是否應(yīng)該“厚道”些？

　　通過記者采訪經(jīng)銷商了解到的情況，可以看出，皇明和經(jīng)銷商的關(guān)系真的不睦，而這一切又源自何處呢？

　　一般公司對待經(jīng)銷商，都會(huì)將其奉若上賓，因?yàn)�，公司的利益來自于�?jīng)銷商出售的產(chǎn)品，而經(jīng)銷商能夠更多的出售產(chǎn)品，公司就能獲得更多的利益，這個(gè)道理只要略微有些常識(shí)就應(yīng)該知道。但是，皇明的做法卻反其道而行之。

　　記者曾經(jīng)在皇明太陽能集團(tuán)董事長黃鳴的博客中，讀到過，其自稱總結(jié)出的對付經(jīng)銷商的十大招，其中包括：挑、教、幫、管、卡、壓、治、裁、罵、促等。這些招數(shù)真的能夠幫助皇明將經(jīng)銷商“管教”成為其所希望的樣子嗎？通過一系列對經(jīng)銷商的采訪，記者發(fā)現(xiàn)，這樣的做法恐怕欠妥。

　　據(jù)記者了解，目前，中國是太陽能利用率最高的國家，但是消費(fèi)階層對其認(rèn)知仍然有限，再加上如今政策上支持的缺乏、銀行惜貸，而皇明內(nèi)部又被指出問題重重，這種種壓力把其推向了像創(chuàng)業(yè)初期給民眾普及太陽能概念步履艱難的地步。有專家明確告訴過記者，如果皇明的一切“隱憂”都無法最終“釋懷”，那么，在不遠(yuǎn)的將來，皇明千辛萬苦所積累的知名度將毀于一旦。

來源：中國家電在線   責(zé)編：蘇小小
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