《逾千用戶抱團(tuán)維權(quán)欲狀告淘寶》報(bào)道的第七天，淘寶方面依舊沒有給出任何答復(fù)。此時(shí)，參與系列報(bào)道評論的網(wǎng)友留言已經(jīng)多達(dá)561條。

　　抱團(tuán)維權(quán)發(fā)起人阿健指出，“你敢想我敢團(tuán)”開始前，淘寶舉辦的“1元包郵秒殺”團(tuán)購活動，就因?yàn)槌霈F(xiàn)了一些問題，遭到眾多用戶質(zhì)疑。其中，隨意更改開團(tuán)時(shí)間等行為，與“你敢想我敢團(tuán)”的問題極為相似。

　　“1元包郵秒殺”遭用戶質(zhì)疑

　　所謂“1元包郵秒殺”團(tuán)購活動，就是由淘寶推出不同團(tuán)購產(chǎn)品，開團(tuán)后，只要用戶在第一時(shí)間能夠成功付款，就能以區(qū)區(qū)1元的代價(jià)，購得譬如女靴、水晶飾品等商品。

　　去年12月20日，淘寶用戶阿朱（化名）在淘寶論壇上發(fā)表一篇質(zhì)疑帖子，引發(fā)用戶熱議。

　　按照淘寶規(guī)則，每個(gè)ID限購一件商品。“可是，譬如松仁核桃糕這樣的商品，竟有用戶一次性成功購買了20件，”阿朱說道。相反的是，數(shù)以百計(jì)的用戶反映，折騰了數(shù)小時(shí)，就是沒法搶購到1份商品。

　　開團(tuán)時(shí)間被改用戶“撲空”

　　搶購失敗的背后，有著種種原因。阿朱說，開團(tuán)時(shí)間經(jīng)常被隨意更改，很多用戶因此失去了搶購的主動權(quán)。

　　愛仕達(dá)便當(dāng)盒，原定當(dāng)日16時(shí)開團(tuán)，等到阿朱準(zhǔn)備搶購時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)開團(tuán)早已進(jìn)行了45分鐘，開團(tuán)時(shí)間臨時(shí)提前至15時(shí)15分。

　　令他們納悶的是，開團(tuán)前，不少商品已經(jīng)開始銷售。“兔毛女士短靴，說好16時(shí)許開團(tuán)，可是銷售記錄顯示，從15時(shí)開始就有成交記錄了，這是怎么回事？”

　　“秒殺得答題”未事先告知？

　　阿朱等人發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)行緊張的秒殺搶購時(shí)，進(jìn)入購買頁面，除了確認(rèn)購買信息，還得答題。

　　“不是問哪個(gè)國家的首都是哪個(gè)城市，就是問哪個(gè)明星在哪部電影里出演了什么角色。”但大多數(shù)用戶壓根不知還須答題一事。經(jīng)過仔細(xì)查看，他們才發(fā)現(xiàn)，下單時(shí)，寶貝頁面的下面會公布答案。“如果不提前說，誰都不會在意。”阿朱質(zhì)疑道，淘寶為何不事先告知呢？

　　“超賣”成門檻引發(fā)爭議

　　另外，即使秒殺成功并且付款，有的用戶最后還是無法得到這份驚喜。用戶阿彪（化名）介紹，他成功付款購買一份松仁核桃糕，卻被淘寶系統(tǒng)告知已經(jīng)“超賣”。

　　據(jù)淘寶公告介紹，所謂超賣，就是當(dāng)庫存寶貝接近零時(shí)，如果多個(gè)買家同時(shí)付款購買此寶貝，將會出現(xiàn)缺貨超賣的現(xiàn)象。而按照淘寶規(guī)則，即使買家已付款，如果因“超賣”不發(fā)貨，賣家也無須承擔(dān)任何責(zé)任。

　　不過，令阿彪奇怪的是，購買記錄清楚地顯示，雖然他遭遇了“超賣”，可緊跟在他身后的個(gè)別用戶卻買到了20份之多。

　　淘寶仍未作出回復(fù)

　　4月6日，就用戶的種種疑惑，記者與淘寶取得聯(lián)系，并將用戶反映的上述問題，以電子郵件的形式發(fā)至淘寶公關(guān)部。“我們已經(jīng)收到了您發(fā)來的郵件，會盡快安排專人進(jìn)行回復(fù)，”淘寶公關(guān)部工作人員趙景鵬說。然而，直到7日下午6時(shí)許，記者也沒有接到任何來自淘寶方面的回復(fù)。

　　目前，由于淘寶方面遲遲未作回應(yīng)，諸如抱團(tuán)維權(quán)此類聊天群大量涌現(xiàn)。發(fā)起人之一阿健告訴記者，目前他們的確在籌劃訴訟一事，但絕對不會通過網(wǎng)絡(luò)的方式收集個(gè)人賬戶信息。希望各位用戶在維權(quán)的同時(shí)，切勿隨意將個(gè)人賬戶等重要信息泄露，避免上當(dāng)受騙。

　　文/記者賀于周