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近日,南昌市民李先生向本報投訴江西逐浪軟件科技有限公司稱,原本合同約定“返學(xué)費(fèi)網(wǎng)”應(yīng)當(dāng)在20個工作日內(nèi)完成并交付使用,但直到現(xiàn)在,網(wǎng)站不僅未如期完成,而且該公司不按合同約定退還已交納的1500元網(wǎng)站制作費(fèi)。
遭投訴的江西逐浪軟件科技有限公司
投訴 公司未履約卻拒絕退款
為吸引考生報名,一直從事教育招生工作的李先生打算推出一個“返學(xué)費(fèi)網(wǎng)”。李先生說,為了配合學(xué)校春季招生,希望網(wǎng)站可以盡快完成,而當(dāng)時江西逐浪軟件科技有限公司承諾20個工作日內(nèi)可完成,因此,他選擇由該公司來完成網(wǎng)站的制作。
李先生說,原本約定在20個工作日內(nèi)完成的工作直到現(xiàn)在還未驗收。由于網(wǎng)站制作未達(dá)到要求,也錯過了今年春季招生的時間,李先生提出按照合同約定退回已交的1500元的網(wǎng)站制作費(fèi),但沒有得到答復(fù)。
調(diào)查 記者采訪遭威脅
3月28日,記者陪同李先生來到位于南昌市站前西路天集大廈14樓的江西逐浪軟件科技有限公司。一踏入該公司的辦公區(qū)域,一名自稱公司負(fù)責(zé)人、名叫閆紅菊的女子當(dāng)即阻撓記者采訪。當(dāng)記者表明希望核實李先生投訴情況時,閆紅菊表示,李先生的事情是公司與客戶之間的糾紛,與媒體無關(guān),并出言辱罵記者,要求記者不得對公司拍照,甚至揚(yáng)言讓員工拿菜刀來砍人。
為平息事態(tài),記者暫時退出該公司的辦公區(qū)域,并撥打110報警。在民警的溝通下,閆紅菊終于平靜下來,在登記了記者的證件后,同意接受采訪,協(xié)調(diào)李先生投訴一事。
結(jié)果 承諾3日內(nèi)給予答復(fù)
閆紅菊稱,李先生的網(wǎng)站制作已完成了框架的搭建,具體的內(nèi)容須由李先生自行填充。她坦承,網(wǎng)站目前仍未驗收,但強(qiáng)調(diào)曾多次通知李先生驗收,對于李先生提出的問題也進(jìn)行了整改。
李先生則表示,該網(wǎng)站最為關(guān)鍵的功能就是報名系統(tǒng),由于無法提供合格的網(wǎng)站,因此他拒絕驗收,并要求公司按合同約定退款。
“我曾在QQ上答應(yīng)了讓李先生來退款,但李先生并沒有來,而是求助媒體來退款。”對此,閆紅菊表示,盡管李先生解釋稱未接到電話,但她承諾將在3個工作日內(nèi)對網(wǎng)站建設(shè)情況及是否違約進(jìn)行調(diào)查,周四給予是否能退款的答復(fù)。 |