合肥金太陽(yáng)家具城二樓東方百盛

　　萬(wàn)家熱線(xiàn)3月17日?qǐng)?bào)道 近日，網(wǎng)友“Stefani”在網(wǎng)上發(fā)帖投訴，稱(chēng)她在合肥金太陽(yáng)家具城二樓東方百盛預(yù)定了一套沙發(fā)，交了800元定金。后來(lái)覺(jué)得沙發(fā)和家里整體風(fēng)格不搭，希望退貨，并表示愿意放棄追回定金。但是東方百盛卻強(qiáng)制要求該網(wǎng)友買(mǎi)下預(yù)定的沙發(fā)，如果不買(mǎi)就要走法律程序告她。

　　網(wǎng)友投訴：賠了定金還要我吃官司

　　2月28日，網(wǎng)友“Stefani” 和老公在金太陽(yáng)國(guó)際家具城二樓東方百盛預(yù)定了一套沙發(fā)，并根據(jù)東方百盛營(yíng)業(yè)員的要求交了800元定金。

　　該網(wǎng)友表示：“后來(lái)我們覺(jué)得沙發(fā)和家里整體風(fēng)格不搭，考慮再三，決定不要這套沙發(fā)了。”

　　該網(wǎng)友于3月13號(hào)打電話(huà)通知商家，希望能退回800元定金，但是商家拒絕退還定金。

　　“800元就當(dāng)打水漂了，只能說(shuō)商家姿態(tài)不高，她這么說(shuō)也沒(méi)錯(cuò)，誰(shuí)叫俺違約呢，要知道心疼總是難免的”但是令網(wǎng)友氣憤的是，東方百盛要求她付了定金就一定要買(mǎi)下預(yù)定的商品，如果不購(gòu)買(mǎi)，就要把她告上法庭。

　　“他們口氣很強(qiáng)硬地說(shuō)，工廠說(shuō)這套沙發(fā)我們必須買(mǎi)了，否則就要和我走法律程序!”網(wǎng)友對(duì)此很詫異，賠了定金還要被“強(qiáng)制”買(mǎi)走產(chǎn)品。

　　東方百盛：急送的商品拒絕退貨

　　針對(duì)網(wǎng)友反映的情況，小編來(lái)到金太陽(yáng)國(guó)際家具城二樓的東方百盛核實(shí)情況。

　　營(yíng)業(yè)員告訴小編，消費(fèi)者在東方百盛購(gòu)買(mǎi)家具，首先需要交納相當(dāng)于原商品價(jià)格30%的定金，并且與商家簽訂合約。

　　小編仔細(xì)閱讀預(yù)定合約上的注意事項(xiàng)后，了解到，東方百盛的退貨項(xiàng)目分為兩種情況，一種是30日之內(nèi)，一種是30日之外。

　　30日之內(nèi)，即營(yíng)業(yè)員所說(shuō)的急送，就是消費(fèi)者主動(dòng)要求從簽訂合約之日開(kāi)始的30日之內(nèi)拿到預(yù)定的商品。30日之外，也就是消費(fèi)者同意從簽訂合約之日開(kāi)始的30日之后再拿到預(yù)定的商品。

　　需要急送商品的消費(fèi)者付過(guò)定金之后不可以退貨，而同意30日之后拿貨的消費(fèi)者可在簽訂合約后的15日之內(nèi)無(wú)理由退貨。

　　網(wǎng)友“Stefani”簽訂合約時(shí)要求30日之內(nèi)到貨，所以商家拒絕了她的退貨要求。

　　律師：網(wǎng)友要負(fù)違約責(zé)任

　　隨后，小編將此事電話(huà)咨詢(xún)了安徽世紀(jì)天元律師事務(wù)所的胡應(yīng)國(guó)律師。

　　胡律師表示，消費(fèi)者在與商家簽訂了合約并支付了定金之后要求退貨，是要付違約責(zé)任的。支付定金的一方如果要解除合同則無(wú)權(quán)要求返還定金, 收受定金的一方不履行的債務(wù)或解除合同的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。 (柳瑋珺 文/圖)