來源：電商報(bào)Pro 李不凡
01
1688重構(gòu)“零售與批發(fā)”的邊界
1688給電商市場(chǎng)下了一劑猛藥。
近日消息，1688將加碼C端（個(gè)人消費(fèi)者端）消費(fèi)者賽道，并引入會(huì)員店模式。1688內(nèi)部人士透露，過去1688的業(yè)務(wù)重心在于服務(wù)B端采購，“未來，C端流量的比重確實(shí)會(huì)增加”。
不過，對(duì)于1688而言，此舉并不代表它將轉(zhuǎn)向成為2C的平臺(tái)。
1688的核心業(yè)務(wù)依然是為B端提供服務(wù)，這是其身份定位。
雖然目前有更多的年輕個(gè)人消費(fèi)者開始使用1688平臺(tái)，為整個(gè)平臺(tái)帶來了更多的C類流量，但個(gè)人消費(fèi)者的交易額仍然遠(yuǎn)低于企業(yè)客戶的交易額，整個(gè)平臺(tái)絕大多數(shù)的是B類行為。
1688并非簡(jiǎn)單地成為一個(gè)既2B又2C的綜合性電商平臺(tái)，而是將變成一個(gè)數(shù)字供應(yīng)鏈平臺(tái)。
2023年1688相關(guān)數(shù)據(jù) 圖源：1688商人圈公眾號(hào)
當(dāng)前，1688計(jì)劃加強(qiáng)C端消費(fèi)者的服務(wù)，主要是為了面對(duì)年輕消費(fèi)者對(duì)源頭廠貨需求的增長(zhǎng)，和大量C端流量的涌入。
提供的會(huì)員店模式側(cè)重于個(gè)人消費(fèi)者的采購行為，比如周期購、量販購、場(chǎng)景購和定制購，而非傳統(tǒng)的興趣消費(fèi)。
這一點(diǎn)便可以看出和普通的2C平臺(tái)之間的區(qū)別。
這些服務(wù)主要面向的是通過副業(yè)或輕創(chuàng)業(yè)方式成為小B生意人的C端群體。
1688的CEO余涌曾表示，“未來1688總的戰(zhàn)略是做中國(guó)最強(qiáng)的數(shù)字化供應(yīng)鏈，這是核心主戰(zhàn)略。”
而推出的會(huì)員店中，周期購、場(chǎng)景購等等一系列模式都帶有很強(qiáng)的復(fù)購性，這一點(diǎn)可以收集更多顧客喜好數(shù)據(jù)。
以此，1688幫助產(chǎn)業(yè)帶廠家，從傳統(tǒng)的代工廠模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂懈邉?chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。
通過平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)分析和服務(wù)支持，廠家可以更準(zhǔn)確地捕捉市場(chǎng)趨勢(shì)，開發(fā)出更受市場(chǎng)歡迎的產(chǎn)品，甚至創(chuàng)造爆款。
為了幫助商家更好地服務(wù)大C和小B端消費(fèi)者，1688也推出了一系列舉措，包括“提效增收”計(jì)劃。
這一計(jì)劃旨在簡(jiǎn)化商家在平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)流程。
例如，新商家可以獲得營(yíng)銷支持和政策優(yōu)惠，而實(shí)力商家和超工廠商家則能得到更多的流量曝光機(jī)會(huì)。
此外，平臺(tái)還會(huì)實(shí)施大規(guī)模的流量補(bǔ)貼，幫助商家提高商品曝光度，降低推廣成本，從而有效提升銷售額。
推廣商品的曝光量相比以前將增加40%以上，平均點(diǎn)擊成本將降低 38%，每獲得1000個(gè)點(diǎn)擊，推廣成本節(jié)省38%。
技術(shù)方面，1688推出了AI經(jīng)營(yíng)助理，旨在簡(jiǎn)化商家與買家之間的交互過程，提高靜默下單比例，降低服務(wù)難度。預(yù)期未來幾乎所有C類訂單都將實(shí)現(xiàn)靜默下單。
圖源：1688
這樣也可以降低商家面對(duì)C端消費(fèi)者時(shí)的難度。
如今，B類和C類用戶之間的界限變得越來越模糊，用戶可能在不同的情境下扮演不同的角色，比如某個(gè)老板娘周末是C端消費(fèi)者，而在工作日則變成了B端采購。
1688將專注于改善用戶在平臺(tái)上的采購體驗(yàn)，并確保B類和C類用戶的服務(wù)得到適當(dāng)?shù)膮^(qū)分。
1688正朝著成為數(shù)字供應(yīng)鏈平臺(tái)的方向穩(wěn)步前進(jìn)。
通過技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)，1688致力于更好地滿足用戶需求，適應(yīng)市場(chǎng)變化。
隨著用戶行為和技術(shù)發(fā)展的不斷演變，1688將繼續(xù)探索新的商業(yè)模式和服務(wù)模式，以保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
共3頁 [1] [2] [3] 下一頁
紅商網(wǎng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容還將同步分發(fā)到公眾號(hào)、視頻號(hào)、頭條號(hào)、西瓜抖音、網(wǎng)易號(hào)、搜狐號(hào)、企鵝號(hào)、百家號(hào)、好看視頻、新浪微博等國(guó)內(nèi)主力流量平臺(tái)。
