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手握7億日活的抖音,殺進(jìn)美團(tuán)餓了么的領(lǐng)地

  來源:吳曉波頻道 巴九靈

試想一下,某一天,你刷著抖音,不經(jīng)意間刷到附近一家餐館的短視頻或直播,下面就是它的外賣購買鏈接,你會(huì)點(diǎn)進(jìn)去下單嗎?

  最近,有消息稱,抖音將于3月1日上線全國外賣服務(wù),目前已經(jīng)在北上廣三地進(jìn)行內(nèi)測(cè)。

  綜合了一些用戶的體驗(yàn)來看,目前抖音外賣的入口還不明顯,需要搜索“外賣”“團(tuán)購配送”等,才能找到對(duì)應(yīng)頁面。商品種類還比較少,基本以大型連鎖餐飲品牌為主,鮮有小店。菜品以套餐為主,價(jià)格偏高,基本在六七十元,以及百元以上。

  此外,抖音尚未構(gòu)建配送體系,在去年年底,其與達(dá)達(dá)快送、順豐同城和閃送達(dá)成合作,三大平臺(tái)將為抖音餐飲提供配送服務(wù)。

  公開數(shù)據(jù)顯示,截止到2022年11月,抖音用戶數(shù)量在8.42億左右,日活用戶數(shù)超過7億,人均單日使用時(shí)長為120分鐘以上。

  手握龐大的用戶和流量,抖音就如一個(gè)巨無霸,不斷豐富業(yè)務(wù),拓寬邊界,觸角也伸向了阿里、美團(tuán)等大廠的領(lǐng)地,嘗試和探索過的領(lǐng)域包括社交、“種草”、商城、超市、外賣等。

  就在上個(gè)月底,抖音低調(diào)上線了“抖音超市”,以快消品為主,功能與天貓超市相似,就連包郵價(jià)也與天貓超市相同,都是88元。

  在這之前,抖音做電商的心早已顯露。2022年,市場(chǎng)普遍估算抖音直播電商規(guī)模達(dá)到1.5萬億,也是在這一年,抖音將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了貨架電商,5月,抖音將“商城”放到了首頁,并宣布從“興趣電商”升級(jí)為“全域興趣電商”。

  此外,小紅書擅長的“種草”模式,抖音也想要。去年5月,抖音開設(shè)了“圖文”功能,首頁的導(dǎo)航欄新增了“探索”模塊,界面設(shè)置與小紅書十分類似,堪比在抖音內(nèi)部復(fù)刻了一個(gè)“小紅書”。

  抖音也從未放棄社交。今年1月初,抖音在官網(wǎng)低調(diào)上線了名叫“抖音聊天”的即時(shí)通訊軟件,這是繼之前“多閃”“飛聊”等嘗試后的又一款通訊產(chǎn)品。

  抖音不斷拓寬業(yè)務(wù),模糊了邊界,被人稱作是“大廠公敵”。

  那么,抖音為何攻勢(shì)如此猛烈?不斷擴(kuò)寬邊界是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)壯大后的必然趨勢(shì)嗎?

  而最近另一個(gè)引人關(guān)注的消息是,與抖音一道進(jìn)軍外賣的,還有微信。

  部分網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)微信“發(fā)現(xiàn)”頁面多了一項(xiàng)“門店快送”,開放的類目包括美食、茶飲、生鮮和百貨等。目前微信正在深圳、廣州兩地內(nèi)測(cè)小程序“門店快送”的服務(wù)。

  外賣業(yè)務(wù)是有多香?引來抖音和微信兩大國民級(jí)App的爭相瓜分。小巴內(nèi)心還有一個(gè)疑問,最近ChatGPT大火,而國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭代表字節(jié)跳動(dòng)和騰訊,均擅長線上內(nèi)容而不是線下場(chǎng)景,不在AI上面發(fā)力,反而在疫情放開后第一時(shí)間做外賣,這又是為何?

  下面,就來看看大頭對(duì)以上一系列問題的分析。

  在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,抖音屬于巨無霸的量級(jí)。巨無霸的胃口肯定大,在現(xiàn)有流量基礎(chǔ)上,做各種業(yè)務(wù)模式、營收模式的探索,無可厚非。任何一個(gè)企業(yè)發(fā)展到規(guī)模足夠大時(shí),必定謀求多元化的發(fā)展。

  再加上,抖音正處在即將上市的階段,既需要大量的營收支撐其各個(gè)業(yè)務(wù)板塊的發(fā)展,也需要拓展業(yè)務(wù),將自己的故事講得更完美、動(dòng)人一些,有助于提高估值。

  抖音的最大優(yōu)勢(shì)是擁有大量剩余流量,且成本非常低,大量的剩余流量需要一個(gè)出口和落地,因此抖音做電商順其自然。

  如今抖音又涉獵外賣,并不是去顛覆誰,而是作為自身的一個(gè)業(yè)務(wù)分支。抖音做外賣有其優(yōu)勢(shì),除了流量便宜,也可以基于地理位置提供服務(wù),比如抖音博主在方圓幾公里的范圍內(nèi)提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)短視頻和直播的落地變現(xiàn)。

  本質(zhì)上,外賣業(yè)務(wù)沒有太多技術(shù)核心,主要是看平臺(tái)上用戶、商家、騎手的積累,他們是否愿意遷移到另一個(gè)平臺(tái)。

  前期抖音燒錢補(bǔ)貼,會(huì)有一波用戶使用和商家入駐的小高峰,但短期內(nèi)難以撼動(dòng)美團(tuán)的地位。

  并且,目前美團(tuán)、餓了么正逐步幫助商家進(jìn)行數(shù)字化升級(jí),其實(shí)是慢慢進(jìn)行綁定。這意味著,從用戶到商家,再到外賣員,三方都在做深入的黏合綁定。那么,新入場(chǎng)的企業(yè)想吃外賣市場(chǎng)的大份額,難度非常大。

  最近,抖音和微信涉獵外賣業(yè)務(wù)的消息,引發(fā)討論“為何不在AI上面發(fā)力,而是做消費(fèi)”。實(shí)際上,字節(jié)跳動(dòng)和騰訊在AI方面都做得非常棒,尤其是字節(jié)跳動(dòng)在AI內(nèi)容推薦算法的探索,我認(rèn)為放在全球范圍內(nèi)也是名列前茅。

  但總體來說,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司與國外互聯(lián)網(wǎng)公司確實(shí)存在一些差異,前者更加注重短期利益,而后者更加注重長遠(yuǎn)發(fā)展,比如谷歌、OpenAI等會(huì)去做底層技術(shù)的研發(fā)。

  國外互聯(lián)網(wǎng)公司在業(yè)務(wù)擴(kuò)張上更克制,大公司之間的邊界也相對(duì)清晰,基本上會(huì)專注在自己的領(lǐng)域。從客觀因素來說,它們想跨界也不容易,因?yàn)橹R(shí)產(chǎn)權(quán)更嚴(yán),因此大企業(yè)的一些動(dòng)作容易遭遇訴訟、侵權(quán),或面臨用戶的不接受等一系列問題。

  而國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司喜歡追風(fēng)口,扎堆,一通亂戰(zhàn),有流量了就可以做很多事。

  國內(nèi)的情況有利有弊,好處是充分競爭,壞處是過度競爭中,因補(bǔ)貼燒錢而造成資源浪費(fèi)。

  這還是跟國內(nèi)的整個(gè)大環(huán)境相關(guān)。國外互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展走過了基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用、發(fā)展的路徑,而中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展可謂彎道超車,很多東西都是現(xiàn)成的,比如國外有這么好用的安卓操作系統(tǒng),拿來即用。

  國外互聯(lián)網(wǎng)公司的護(hù)城河就是科技,而國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的核心競爭力在規(guī)模,走的是燒錢、圈用戶做規(guī)模,融資,上市等路徑,過于注重速度。整個(gè)行業(yè)處于野蠻生長的階段。

  不過,這樣的模式已經(jīng)漸漸走不通了,市場(chǎng)空間已非常有限;ヂ(lián)網(wǎng)泡沫破裂之后,創(chuàng)業(yè)者需要沉下心,去沉淀,做真正的創(chuàng)新。

  未來可能會(huì)有一批優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司出現(xiàn),真正走正循環(huán)之路,既有科技創(chuàng)新,又有利潤支撐發(fā)展。

  我個(gè)人認(rèn)為,抖音在謀求上市,而上市得講故事,但過去的故事比較單一。

  從一個(gè)上市公司的角度出發(fā),主營業(yè)務(wù)的盈利模式單一是一個(gè)需要解決的問題。此外,一個(gè)企業(yè)做大了,也需要更好地利用自己現(xiàn)有的流量優(yōu)勢(shì)。

  而商業(yè)也好,外賣也好,都是盈利模式比較清晰的業(yè)務(wù)。

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