“人-貨匹配”這句營銷老話,在直播電商興起的這幾年,似乎不再專指消費(fèi)者與商品之間的關(guān)系。
過去,品牌商通過線上線下渠道聯(lián)動,將商品推向有需求的人群——人群有消費(fèi)需求,商品能夠滿足這一需求,于是這場“買賣”關(guān)系就實(shí)現(xiàn)了良性匹配,這也是傳統(tǒng)理解上的“人-貨匹配”。
但自2016年直播帶貨興起后,營銷場景中的“人-貨”定義愈發(fā)豐富起來,原本相對直接的“商品-消費(fèi)者”關(guān)系升級為“商品-直播達(dá)人-消費(fèi)者”,這對品牌商來說既是機(jī)會,也是挑戰(zhàn)。
一方面,直播達(dá)人通過長線私域運(yùn)營,往往積累相當(dāng)一部分粘性較高的受眾,品牌商可以借勢直接實(shí)現(xiàn)潛力市場的營銷觸達(dá)。
值得注意的是,目前國內(nèi)直播電商的市場規(guī)模依舊處于高速發(fā)展階段,據(jù)資訊機(jī)構(gòu)艾媒最新披露的數(shù)據(jù)顯示,2021年,中國直播電商行業(yè)的總規(guī)模達(dá)到12012億元,預(yù)計(jì)到2025年規(guī)模將達(dá)到21373億元;同時,還預(yù)測到2022年底,中國在線直播用戶規(guī)模將達(dá)到6.6億人。
數(shù)據(jù)來源:艾媒咨詢
品牌商在直播場景下的生意,顯然還有相當(dāng)長的周期可做。
但另一方面,直播場景形式復(fù)雜多樣,大到自播(品牌自建直播間完成帶貨)達(dá)播(借用達(dá)人直播間完成帶貨)區(qū)分,小到直播間風(fēng)格設(shè)計(jì)、達(dá)人&品牌受眾貼合度,各種問題往往讓品牌商難以應(yīng)對。
對品牌商來說,面對一場直播帶貨最關(guān)心的指標(biāo)無非就是品牌影響力的提升和商品售賣轉(zhuǎn)化,但這兩個目標(biāo)完成的前提,都在于直播間的受眾(粉絲)能夠與品牌(商品)目標(biāo)消費(fèi)市場能有最大限度的重合,即找準(zhǔn)真正適合品牌的直播間。
在上周剛結(jié)束的第7期火山引擎數(shù)智平臺VeDI「增長課堂」活動上,火山引擎數(shù)智平臺就透露了其面向零售行業(yè)“達(dá)人直播優(yōu)選”場景的解決方案,幫助品牌商從數(shù)據(jù)角度出發(fā),挖掘商品與直播間的最強(qiáng)關(guān)聯(lián)點(diǎn),并以此為基礎(chǔ)驅(qū)動品牌實(shí)現(xiàn)商品與直播間的精準(zhǔn)“人-貨”匹配。
據(jù)了解,該項(xiàng)解決方案能夠通過打通品牌商包括商品、會員等多維度數(shù)據(jù),并引入包括第三方平臺等在內(nèi)的公域數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)商品目標(biāo)市場的精準(zhǔn)勾勒;同時在達(dá)人側(cè),基于品牌商擬定的達(dá)人名單,進(jìn)行深度數(shù)據(jù)洞察,洞察內(nèi)容涵蓋該類達(dá)人直播間受眾分析、以往歷史帶貨數(shù)據(jù)分析、場均表現(xiàn)分析等,為品牌商還原更直觀的達(dá)人信息。
在這之后,解決方案還將幫品牌商完成雙方受眾的匹配度計(jì)算,為品牌商提供更為精準(zhǔn)的達(dá)人直播間推薦。
此外,針對品牌商持觀望態(tài)度的“跨行業(yè)選擇達(dá)人直播間”問題,解決方案也給出了自己的立場:選擇跨行業(yè)直播間,是直播場景下的營銷新機(jī)會。
以美妝品牌跨行業(yè)選擇運(yùn)動博主為例,運(yùn)動達(dá)人直播間的受眾多以戶外運(yùn)動興趣人群為主,但這類人群往往并非只帶有“戶外運(yùn)動”屬性,他們往往同時還關(guān)注“哪些妝容適合戶外運(yùn)動”“如何保持運(yùn)動后不脫妝”等話題,因此這類人群將是美妝品牌的市場新增長點(diǎn)。
火山引擎數(shù)智平臺零售行業(yè)解決方案同樣可以為有跨行業(yè)達(dá)人選擇需求的品牌商,提供系列數(shù)據(jù)支持與達(dá)人優(yōu)選方案。
截至目前,火山引擎數(shù)智平臺已經(jīng)推出面向零售行業(yè)、汽車行業(yè)在內(nèi)的多套垂直行業(yè)解決方案,并幫助諸多標(biāo)桿企業(yè)完成實(shí)踐。(作者:任鋒)
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