近日,全球休閑鞋品牌Crocs成功部署了 Aptos POS、商品管理、審計和運營、分析等解決方案
全球零售技術解決方案市場領導者Aptos 近日宣布,全球創(chuàng)新休閑鞋領導品牌 Crocs, Inc.(卡路馳,Nasdaq: CROX)已在其全球零售網絡中成功部署 Aptos 顧客互動和商品管理解決方案。Crocs 將在 Aptos 標準化的現(xiàn)代云技術零售平臺上,推進全球 350 多家門店的零售運營優(yōu)化和盈利性增長。
Crocs 總部位于美國科羅拉多州 Broomfield 市,是全球最具標志性的鞋類品牌之一。它將舒適、時尚與消費者熟知并認同的價值結合在一起。自 2002 年成立以來,該品牌已售出 7 億多雙鞋,目前銷售布局遍及全球 90 多國。
隨著市場對該公司注塑鞋需求的不斷攀升,廣大消費者與 Crocs 品牌的互動達到了歷史最高水平,公司鞋品和智比星鞋花 (JibbitzTM) 的銷量也屢創(chuàng)新高。
Crocs 全球零售 IT 及人力資源系統(tǒng)副總裁 Doug Goehl 表示,在向 Crocs 顧客提供高效、優(yōu)質體驗的過程中,Aptos 技術發(fā)揮了重要作用;同時,Aptos 也切實幫助了 Crocs 更好地了解每位消費者,包括他們在購物方面的具體需求。
“Crocs 實施的 Aptos 解決方案涉及面很廣,涵蓋了前端和后端系統(tǒng),并遍及我們在北美、歐洲和亞洲的零售門店。”Goehl 介紹道,“通過此次技術現(xiàn)代化升級,Crocs 成功打造了統(tǒng)一的零售平臺,進而能更深入地獲得洞察信息,向門店精準投放商品,并能在盈利的基礎上以數(shù)據驅動企業(yè)運營。”
“Aptos 解決方案推廣以來,我們已經收獲明顯的效益。例如,Aptos Analytics解決方案所提供的洞察信息提升了我們的庫存效率,Aptos POS 為我們實現(xiàn)了更加無縫、快速的結賬流程,”Goehl 表示,“同時,客戶體驗也得到顯著提升,F(xiàn)在,在門店內的任何地點,我們都能利用 Aptos 移動 POS 與顧客進行互動,并為他們提供無接觸付款的方式。”
除了 Aptos,本次項目部署 Crocs 也和零售戰(zhàn)略公司 Sophelle 開展了密切合作。
概言之,Crocs 此次與 Aptos 合作的技術項目橫亙 11 個國家(美國、加拿大、新加坡、澳大利亞、法國、奧地利、荷蘭、德國、韓國、日本和中國),部署的具體解決方案包括 Aptos 門店 (POS)、Aptos 商品管理、Aptos 審計和運營管理以及 Aptos 分析。
“相比以往任何時候,當今的消費者更加推崇正品品質和舒適性,對倡導自我表達的品牌也更加青睞,”Aptos 首席執(zhí)行官 (CEO) Pete Sinisgalli 表示,“Crocs 品牌在彰顯此類核心價值方面做得非常出色,他們具有鮮明特色的鞋子贏得了全球越來越多消費者的喜愛。我們非常榮幸,此次能有機會利用 Aptos 敏捷的現(xiàn)代化解決方案支持 Crocs 打造一流的顧客互動體驗,并進一步鞏固其在全球市場中的差異化競爭優(yōu)勢。”
關于 Aptos
在我們這個選擇無限豐富的時代,只有那些能向顧客提供個性化商品和服務的零售企業(yè)才有可能持續(xù)掌握競爭優(yōu)勢。Aptos 致力于深入了解每個客戶,為客戶提供零售業(yè)全面的全渠道解決方案以滿足他們的需求。超過1000個零售品牌正在使用我們的解決方案為消費者提供強大的個性化無縫體驗,由此確保消費者在任何時間、地點、以任何方式都能購物。
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