后疫情時(shí)代苦于餐廳客流少?想做家鄉(xiāng)小吃創(chuàng)業(yè),無奈沒有知名度?對于餐飲行業(yè)從業(yè)者來說,最擔(dān)心的莫過于無人問津生意慘淡。如何讓“好生意,看得見”?通過運(yùn)營抖音企業(yè)號,餐飲企業(yè)華麗“變身”,擺脫傳統(tǒng)“攬客”模式,運(yùn)用線上內(nèi)容營銷玩法并搭配抖音門店及優(yōu)惠團(tuán)購活動(dòng),持續(xù)釋放出餐飲客流量強(qiáng)轉(zhuǎn)化的效果,輕松引爆客流量,讓@山西飯店、@嫉妒啦自助餐廳等商家老板們喜出望外。
山西飯店客流超50%來自抖音
整體客流提升200%以上
其中,@山西飯店 于今年4月份剛開通抖音企業(yè)號,并在毫無推廣的情況下用2個(gè)月做到了8w+粉絲,現(xiàn)如今粉絲數(shù)已超過41w。
起初,@山西飯店沒有找到內(nèi)容主題和定位,在拍攝發(fā)布了5支短視頻后,找準(zhǔn)了“立足山西,講述圍繞山西飯店的正能量短情景劇”的差異化定位,結(jié)合品牌及山西歷史文化打磨短視頻內(nèi)容。4月中旬發(fā)布了第一條短視頻,播放量破百萬,獲贊1.5萬。
隨后,@山西飯店保持了每周2-3支視頻的發(fā)布頻次,拍攝中巧妙結(jié)合抖音熱點(diǎn),善用如高考、端午節(jié)等社會(huì)話題,制作如“貢院棗粽,共愿廣大學(xué)子早中狀元”內(nèi)容,引發(fā)共鳴,同時(shí)融合#晉地道@抖音小助手,導(dǎo)入團(tuán)購信息,得到廣大粉絲積極響應(yīng)。
有了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的加持,@山西飯店將私域流量引入到直播間,實(shí)現(xiàn)單場最高看播人數(shù)8萬,最高同時(shí)在線4千人。直播中以“干貨”山西美食內(nèi)容支撐,通過企業(yè)直播轉(zhuǎn)化組件,為粉絲們發(fā)放高性價(jià)比自助餐券,單場直播最多銷售200單自助餐券,巧借“直播+團(tuán)購”迅速轉(zhuǎn)化為線下客流。從五月開始,@山西飯店的餐廳客流超50%來自抖音企業(yè)號,整體客流提升200%以上。
復(fù)工短短2個(gè)月
海鮮自助餐廳客流火爆超年前
同樣,來自@嫉妒啦自助餐廳的儲(chǔ)老板,復(fù)工后也體驗(yàn)到了抖音企業(yè)號的營銷“神奇”之處。從3月底運(yùn)營抖音企業(yè)號開始,到4月底餐廳開業(yè)之后,短短2個(gè)月海鮮自助餐廳火爆到單日客流超過年前,抖音來源客流占50%。
起初,毫無短視頻運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的儲(chǔ)老板個(gè)人在4月份1周只能發(fā)布1支視頻。但由于儲(chǔ)老板是真實(shí)餐廳老板人設(shè),并且真誠分享經(jīng)驗(yàn)干貨,介紹餐廳的食材和烹飪手法,運(yùn)用簡單可復(fù)制的拍攝小技巧拍攝視頻,“接地氣”的風(fēng)格很快得到粉絲的喜愛。
到了5月份,復(fù)工高峰到來,儲(chǔ)老板和員工們一起拍攝餐廳趣味故事,將視頻量提升到2-3支,內(nèi)容上時(shí)而創(chuàng)造話題點(diǎn),如以說唱形式“今天顧客有點(diǎn)少,老板來把抖音搞~”來吸引眼球,創(chuàng)建#淮南 #餐飲 #自助餐等關(guān)鍵熱詞,抓緊@我要上熱門 @巨量課堂 @企業(yè)號小助手,以贏得推薦,運(yùn)營號關(guān)注度不斷提升。
發(fā)布視頻內(nèi)容時(shí),儲(chǔ)老板還在擇機(jī)進(jìn)行直播,通過企業(yè)號的優(yōu)惠團(tuán)購活動(dòng)功能為粉絲們發(fā)放限時(shí)限量代金券、特價(jià)團(tuán)購自助餐券等福利,曾單場直播最多銷售300多單自助餐券。此外,儲(chǔ)老板還巧用抖音團(tuán)購,不限量長期銷售代金券,日積月累后,不僅視頻已累計(jì)12.8萬播放量,而且10場直播團(tuán)購共銷售1600多份,代金券發(fā)出400多份,成功引流到線下門店消費(fèi),創(chuàng)下單日客流超年前的記錄。
可以發(fā)現(xiàn),無論是@山西飯店,還是@嫉妒啦自助餐廳,借助抖音企業(yè)號運(yùn)營時(shí),商家均找到了差異化定位賬號風(fēng)格,并且巧妙運(yùn)用熱點(diǎn)話題和官方活動(dòng),輸出引發(fā)粉絲情感共鳴的視頻及直播內(nèi)容,保持長期穩(wěn)定的作品產(chǎn)出,從而積累并沉淀下大量粉絲。提升粉絲粘度后,商家充分利用抖音企業(yè)號的轉(zhuǎn)化組件,設(shè)置團(tuán)購活動(dòng)、展示團(tuán)購商品,發(fā)放高性價(jià)比優(yōu)惠券、代金券,從而引爆線下客流量。
想和他們一樣引爆客流嗎?抖音企業(yè)號官方于8月1日-8月20日期間推出了「暑期團(tuán)購狂歡節(jié)」活動(dòng),為開通團(tuán)購的商家匹配流量扶持權(quán)益,助力線下商家高效獲客?禳c(diǎn)擊長圖了解詳情并參與吧!
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