進入第四個年頭,盒馬鮮生一生二,二生三,三生萬物,以多面盒馬搶占市場。
阿里巴巴集團副總裁、盒馬鮮生總裁侯毅今天接受小范圍媒體群訪,談到盒馬mini店在已開三家店的基礎(chǔ)上,預(yù)計到明年將開啟大規(guī)模復(fù)制。
侯毅表示,9月底,盒馬菜市店也將升級,先后將在北京的城鄉(xiāng)結(jié)合部和上海的郊區(qū)開出真正意義上的盒馬菜場店,即蔬菜、水果、雞鴨魚肉、南北貨、米面糧油、凍品等大面積散賣的盒馬菜市店?瓷先c永輝有更多消費用戶群的“重合”。
而到10月份,盒馬第一家數(shù)字化的shoppingmall“盒馬里”會在深圳開店。
看上去,盒馬的“下沉”——一二線城市郊鎮(zhèn)市場下沉,三四線城市下沉,和社區(qū)生活中心打造,已經(jīng)啟動。
下面,《商業(yè)觀察家》將今天候毅訪談部分內(nèi)容,整理如下。
以下為侯毅口述:
多面盒馬
今年年初(我)正式對外提出“填坑之戰(zhàn)”——說“新零售有五大坑”。這個提法不是說新零售本身有什么問題,而是新零售里面針對不同的商圈、不同的消費人群、不同的消費能力需要不同的解決方法,而不是簡單的用盒馬鮮生這樣一套模式去做。
所以,針對這樣的情況,今年盒馬在嘗試不一樣的做法。面對不同的消費客群,做一些更加精準的業(yè)態(tài)定調(diào)。
今年上半年,盒馬鮮生做了盒馬菜市,局部也取得了很好的業(yè)績。9月底,盒馬在上海郊區(qū)要開第一家真正意義的盒馬菜場店。郊區(qū)市場,原來盒馬是不去的。
在北京,9月5日,盒馬也會在北京的城郊結(jié)合部,開真正的盒馬菜場店。這是完完全全在改的基礎(chǔ)上去迭代一個、原創(chuàng)一個。
為什么要做盒馬mini?
盒馬mini跟盒馬鮮生,跟今天社會上很流行的類似的生鮮便利店到底有什么區(qū)別?盒馬怎么構(gòu)建社區(qū)生鮮店?
盒馬鮮生在高速發(fā)展中,有幾個“先天不足”。
一是選址很難。盒馬需要很大的面積,里面需要排煙、很大的電力供應(yīng),甚至還要通燃氣,總體來講,盒馬選店并不容易。
二是盒馬鮮生投資很大。盒馬鮮生一個店投資要3000多萬元,這樣就決定盒馬鮮生本身的發(fā)展(復(fù)制)有很大困難。
從2016年到現(xiàn)在3年半時間,盒馬在上海開了三十幾家店,(但)到年底盒馬才能覆蓋上海一個主城區(qū)(上海外環(huán)以內(nèi))。所以,從(覆蓋)上海來講,我們大概需要4年時間。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,這就顯得很慢。
在上海,還有大量的城鄉(xiāng)結(jié)合部、大量的郊區(qū)、大量新興的工業(yè)化鎮(zhèn),這些盒馬早前都放棄覆蓋。
基本上,要20萬人口(門店周邊3公里范圍),才能支撐開一家盒馬鮮生店。如果是5萬人口、10萬人口,盒馬怎么覆蓋?
所以從這個角度來講,我們希望能迭代個新模式出來,能做5萬、10萬人口的郊區(qū)市場。
(由此誕生盒馬mini),盒馬mini第一家店還是在上海市區(qū),第二家店是開在了上海的老城區(qū),基本上是以退休工人為主的地方,完全是價格敏感的地方。第三家店是真正進入了郊區(qū)。盒馬mini馬上還會開一兩家店出來,也是在類似寶山、青浦等地區(qū)。
盒馬mini和生鮮便利店有何區(qū)別?
生鮮便利店,最早是永輝云創(chuàng)、上海清美食品,本來生活也到上海開了生鮮便利店——本來鮮,100平米左右。網(wǎng)上最火的誼品生鮮也進入上海了,包括錢大媽也在上海開了社區(qū)生鮮店,這些店都將近100平米,他們講“離消費者最近”,基本上大概1000戶(家庭)到2000戶就能開1家店。
為什么盒馬不去開這么小的店,而是開500-1000平米(店型)。其實,是我們的定位不一樣。
盒馬不管是大店還是小店,提倡品質(zhì)生活,解決消費者一站式購物的需求。
比如周一到周五,你想吃得方便一點,周六周日想吃得好一點,盒馬鮮生都要去管。不但買菜、買水果,還要買點日食、熟食。按照上海人的生活習(xí)慣來講,其實很多商品都是即時商品。這些店基本上都要到500平米以上。
我們認為,在上海的社區(qū)生鮮店,起碼要500平米以上,在社區(qū)才能贏得真正意義上的絕對競爭力。
如果是開1個一兩百平米的小店,在上海的街邊社區(qū),一字排開很可能是盒馬鮮生、清美超市、誼品生鮮等等。這樣的競爭,(如果)旁邊再多開一個小店,馬上你的生意就會被搶走。
所以,我們希望開的mini小店,是至少在(門店周邊)500米范圍半徑里面,要取得絕對的競爭(優(yōu)勢)。所以,盒馬mini都開得比較大一點。
這些店里大幅增加了散裝蔬菜、水果,希望能更接近民生。
盒馬mini每一家店的生意都遠遠超出我們的想象。
浦江店連續(xù)三天都需要排隊。這家店的營業(yè)額,已經(jīng)相當于大店的營業(yè)額,這家店同時實現(xiàn)了線上的銷售。從盒馬mini第一家店來講,開半年以上,線上銷售額能超過50%。所以,盒馬同樣一家500平米的店,我們是其他500平米生鮮超市銷售額的一倍到兩倍。
盒馬mini店是一個完完全全的數(shù)字化門店。既是線上銷售的店,也是盒馬云超的一個配送站,這些功能都完全具備。
盒馬mini做下來,我們發(fā)現(xiàn)我們有個很大的優(yōu)勢——選品的能力遠遠比傳統(tǒng)mini店、社區(qū)生鮮店強得多。
首先,我們有阿里大數(shù)據(jù)的選品,同時盒馬的云超現(xiàn)在有2萬個商品,盒馬鮮生有將近8000個商品,把里面好的商品挑出來“下到”門店以后,發(fā)現(xiàn)我們的選品準確率很高。
第二,商品的更新率很快。盒馬mini本身在高速周轉(zhuǎn)商品,這是原來做傳統(tǒng)社區(qū)生鮮便利店所不具備的。所以,我們對盒馬mini業(yè)態(tài)下半年還是很有信心的。
盒馬小站和盒馬mini的關(guān)系?
盒馬小站目前訂單相當不錯。但是,我們有可能更傾向于盒馬mini的發(fā)展。
盒馬mini有盒馬小站“做不了的事情”——1、盒馬mini品類相對更完整。2、線下實體店的品牌影響力,和線下的引流能力,遠遠大于前置倉。3、線下門店對商品庫存的控制,和損耗的控制,比前置倉有更大的價值。前置倉基本上到了下午五六點就沒貨賣了,而盒馬mini店完全可以賣到晚上10點鐘甚至11點鐘。
目前,盒馬小站已經(jīng)布局了五十幾個站點。從盒馬自己的測試來看,更看好盒馬mini。盒馬mini的布局同樣可以很快,只要有沿街的商業(yè)、底商就可以開店,相對選址就比較容易。而且沿街的流量,也比shopping mall的流量大得多。原來盒馬鮮生喜歡做shopping mall店,(現(xiàn)在)發(fā)現(xiàn)沿街的流量驚人。
沿街流量對整個盒馬app,有巨大的價值。所以,盒馬mini一開店就線上就有1000日單。從盒馬角度來講,未來更多發(fā)展沿街店。
盒馬mini到年底基本成型
盒馬mini還需要研究最佳的商品結(jié)構(gòu)、最佳的成本結(jié)構(gòu)。我估計,還要大概三到四個月的時間就可以完成這兩個工作。到年底,盒馬mini能基本成型。
到目前為止,關(guān)于盒馬mini,我可以自豪地說,已經(jīng)驗證了兩個事情。
第一件事:消費者高度認可盒馬mini模型。
第二件事:在盒馬mini模式里面,線上銷售同樣占比50%。這也是一個全新的趨勢。
明年,我們會在全國迅速推進盒馬mini。我們希望未來新零售的盒馬mini店能夠在全國,快速跟前置倉競爭,快速地覆蓋整個城市。因為在上海,盒馬目前被局限在外環(huán)線以內(nèi),但是我們的競爭對手大量的訂單其實是在城鄉(xiāng)結(jié)合部,在郊區(qū)誕生的。這個市場(不做)其實蠻可惜的。
所以盒馬希望明年會大力進入這個市場。
今年年底(之前),盒馬mini還會開3家店。模型打磨后,明年會迅速復(fù)制。
盒馬mini一家店的投資,控制在200萬元左右,盒馬鮮生1家店的投資要3000萬元。
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