贏家：
沃爾瑪。 在數(shù)字領(lǐng)域取得重大進(jìn)展后，沃爾瑪最近公布了10多年來最好的銷售增長。受到來自亞馬遜不斷增加的壓力的推動(dòng)，該公司發(fā)起了一場激烈的運(yùn)動(dòng)，以改善其電子商務(wù)業(yè)務(wù)。它整合了更好的產(chǎn)品組合，使更多的商店可以在網(wǎng)上購物。
這一努力取得了成功。這家零售商的在線銷售額相比去年增長了40%以上，帶來了160億美元的額外收入。
然而壞消息是，4月除，該公司失去了首席技術(shù)官杰里米·金(Jeremy King)，而他負(fù)責(zé)監(jiān)督這些整合。
百思買。 2012年，這家大型電子產(chǎn)品零售商陷入困境。迫于亞馬遜的壓力，它成了“展廳”(showrooming)的典型代表：顧客會親自到它的商店去查看商品，然后在網(wǎng)上訂購更便宜的商品。
休伯特喬利(Hubert Joly)于同年出任首席執(zhí)行官，帶領(lǐng)公司實(shí)現(xiàn)了扭頭頹勢。他一邊親自走訪百思買門店，聆聽員工反饋，甚至在百思買門店工作。
另一邊，他與蘋果等公司建立了營銷合作伙伴關(guān)系，并在商店里開辟了專門的空間，充當(dāng)在線充值中心。他還注重客戶服務(wù)和員工滿意度。去年，百思買收購了GreatCall，后者是一家生產(chǎn)深受老年消費(fèi)者歡迎的手機(jī)的公司。
因此，該公司連續(xù)近兩年每個(gè)季度至少實(shí)現(xiàn)了3%的連續(xù)銷售增長，非常了不起。第四季度的銷售額和利潤超過了分析師的預(yù)期。在線銷售增長了9%，這意味著大約四分之一的銷售是在網(wǎng)上完成的。
今年，該公司表示將專注于醫(yī)療技術(shù)領(lǐng)域的機(jī)會。
Target。 2017年初，這家總部位于明尼阿波利斯的連鎖店啟動(dòng)了一項(xiàng)70億美元的三年資本改善計(jì)劃。與沃爾瑪一樣，為了對來自亞馬遜的壓力做出了回應(yīng)，Target專注于其電子商務(wù)和供應(yīng)鏈。結(jié)果，數(shù)字產(chǎn)品的銷量同比增長了25%以上。
該公司還開發(fā)了新的品牌，并完善定價(jià)。
Target第四季度的盈利和收入超過了分析師的預(yù)期，其中包括重要的假日購物季。該公司還從今年6月玩具反斗城連鎖店的關(guān)閉中獲益，擴(kuò)大了玩具產(chǎn)品的供應(yīng)，以搶占市場份額。
“很明顯，現(xiàn)在還有其他一些公司無力在商店體驗(yàn)上投資，或有一番作為，或推動(dòng)差異化，而這無疑是在放棄份額。”Target執(zhí)行長Brian Cornell在第二季財(cái)報(bào)電話會議上表示。“我們當(dāng)然認(rèn)為，我們正在轉(zhuǎn)向贏家陣營。”
輸家：
Payless ShoeSource。 在多年來第二次申請破產(chǎn)后，這家鞋業(yè)連鎖企業(yè)3月宣布，將關(guān)閉在美國和加拿大的所有2354家門店，停止在線業(yè)務(wù)，并進(jìn)行清算。
和其他破產(chǎn)現(xiàn)已倒閉的零售商一樣——Radio Shack、the Limited、Wet Seal、Claire’s——Payless被私人股本公司Blum Capital和Golden Gate Capital收購。自2012年那次高杠桿收購以來，該公司一直舉步維艱。
據(jù)一名員工稱，僅在2018年，林蔭大道購物中心的銷售額就下降了六位數(shù)。
2月17日開始清盤銷售;預(yù)計(jì)商店將在5月前關(guān)閉。北美以外的790家門店不會受到影響。
Gymboree。 高杠桿收購的另一受害者，這一次是貝恩資本。今年1月，兒童服裝零售商Gymboree在不到兩年的時(shí)間里申請了第二次破產(chǎn)。但在那之前，該公司陷入了困境。到2010年，銷售額已經(jīng)在下降，部分原因是來自網(wǎng)絡(luò)和大賣場的競爭，部分原因是該公司在童裝方面的陳舊做法。
今年1月，該公司宣布將關(guān)閉其在美國和加拿大的約800家Gymboree和8家Crazy門店。它在美國尼亞加拉大瀑布的林蔭大道購物中心和時(shí)裝專賣店設(shè)有分店。
Charlotte Russe。這家青少年服裝零售商上月申請破產(chǎn)，在未能找到買家后，于今年3月宣布將關(guān)閉其在美國的所有522家門店。Charlotte Russe商店是封閉式購物中心的中流砥柱，然而客流量大幅下降。私募股權(quán)投資公司Advent International在2009年收購了這家連鎖企業(yè)，但難以擺脫債務(wù)負(fù)擔(dān)。
Chico's FAS。 今年1月，女裝零售商Chico's的母公司宣布，將在未來三年內(nèi)關(guān)閉約250家門店。該品牌擁有Chico's、White House Black Market和Soma。不過，該品牌還是有希望的，因?yàn)樗Ｍ訌?qiáng)與QVC和亞馬遜的合作關(guān)系。
Things remember。在為出售給伊利諾斯州家居裝飾公司Enesco做準(zhǔn)備時(shí)，Things remember于2月份申請破產(chǎn)，并宣布將關(guān)閉250家門店。但破產(chǎn)文件顯示，新東家可能會將其實(shí)體店業(yè)務(wù)縮減至50家。
Gap。在去年銷售額下降5%之后，Gap宣布將在未來兩年內(nèi)關(guān)閉230家門店。Gap執(zhí)行副總裁兼首席財(cái)務(wù)官泰瑞里斯特-斯托爾在公司第四季度財(cái)報(bào)電話會議上表示，尚未公布裁員名單，但Gap選擇了業(yè)績不佳、地點(diǎn)糟糕或“不符合戰(zhàn)略要求”的門店。
Yankee Candle。 這家總部位于馬薩諸塞州的蠟燭和家居香水零售商今年2月宣布，將關(guān)閉約100家商場。
“那些商店并不吸引，也不掙錢。隨著租約到期，有一種有效的方法可以退出這些業(yè)。”擁有Yankee Candle的Newell Brands首席執(zhí)行官邁克波爾克表示。
維多利亞的秘密。這家內(nèi)衣零售商今年將關(guān)閉53家門店，該公司將其歸因于同比下滑和整體業(yè)績不佳。該品牌面臨著越來越大的壓力，來自提供定制服裝的創(chuàng)新型在線零售商、提供更具包容性規(guī)模的零售連鎖店，以及使用較少吸引人眼球的廣告的競爭。去年，L brands旗下的維密關(guān)閉了30家門店。
Bath and Body Works。 作為商場的主打產(chǎn)品，護(hù)膚液和沐浴露零售商也屬于L Brands。L Brands表示，將停止公布Bath & Body和維多利亞的秘密的月銷售額。在財(cái)報(bào)電話會議上，執(zhí)行副總裁兼首席財(cái)務(wù)官Stuart Burgdoerfer稱2月銷售"起伏不定"。
Family Dollar。 在發(fā)布第四季度收益時(shí)，Dollar Tree表示，今年將關(guān)閉多達(dá)390家Family Dollar門店。2014年，Dollar Tree收購了Family Dollar連鎖店。它還將翻修另外1000家門店，并在里面增加價(jià)值1美元Dollar Tree部分。大約400家商店將擴(kuò)大冷藏區(qū)，另外200家將Family Dollar標(biāo)志換成Dollar Tree品牌。
“零售業(yè)末日”并非想象中那么糟糕?
在對零售業(yè)末日一片哀嚎中，當(dāng)前的市場對一些連鎖店來說是天大的災(zāi)難，但是也有報(bào)告稱零售業(yè)并非那么糟糕。美國零售聯(lián)合會(NRF)和弗雷斯特研究公司(Forrester)的年度在線零售狀況研究顯示，消費(fèi)者并沒有放棄零售。相反，他們預(yù)計(jì)傳統(tǒng)零售業(yè)和數(shù)字零售業(yè)將交織在一起。
NRF負(fù)責(zé)研究開發(fā)的副總裁Mark Mathews在一份新聞稿中說:“這份報(bào)告比以往任何時(shí)候都顯示，無論在哪里銷售或產(chǎn)品如何交付，零售就是零售。”
約三分之一(32%)的受訪公司是純粹的數(shù)字零售商。剩下的57%是多渠道零售商，將實(shí)體店和在線銷售結(jié)合起來。
超過四成(43%)的零售商預(yù)計(jì)店面數(shù)量會凈增加，而只有16%的零售商預(yù)計(jì)店面數(shù)量會減少。此外，許多實(shí)體連鎖店正在積極管理其房地產(chǎn)投資組合。這包括開設(shè)快閃店 (24%)和新的倉庫或配送中心(12%)。
"今年有更多品牌計(jì)劃開設(shè)門店，而非關(guān)閉門店，這證明實(shí)體零售店并非像許多人認(rèn)為的那樣注定要倒閉。” Forrester副總裁Sucharita Kodali稱，“聰明的零售商明白這兩者是密切相關(guān)的，但癡迷于客戶的零售商將繼續(xù)投資于全渠道等領(lǐng)域，為客戶提供他們期望的、現(xiàn)在也需要的無縫線上和線下體驗(yàn)。”
來源：前瞻網(wǎng)
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