2005年7月22日午夜，素有“南京第一商圈”的新街口沒有像往常一樣隨著午夜的來臨，從繁華喧囂中逐漸歸入平靜，而是摩肩擦踵、人流如梭，有近10萬人流聚集在這里。天空還下著淅瀝小雨，似乎并不能緩解人群焦慮等待的心情。
這個場景不是當年火爆認購股票，而是蜂擁的人群搶購黃光裕的電器。
是日23點24分，國美新街口旗艦店正式開業(yè)。人群仿佛決堤的洪水一樣，一下子涌進1萬3千平方米的營業(yè)廳。面對種類繁多、價格低廉的商品，大家像“買菜”一樣將自己的“購物車”填滿。
不出幾分鐘，擁擠的人群將國美門店的玻璃門擠破，踩著腳下的玻璃渣進店掃貨。國美開業(yè)盛況空前，徹底打破了外界對國美入駐南京的種種質(zhì)疑。
新街口商圈中，國美、蘇寧、五星三家形成一個三角布局，各自相距不到50米。在國美電器開業(yè)5個小時之后，早有準備的蘇寧和五星店鋪重整宣布開業(yè)，也打出了類似的降價廣告。一夜之間，國美的入駐，讓南京城的電器價格直接削去10%。
也正因國美強勢的引領市場，掌門人黃光裕在2004年到2008年的5年時間里，三度奪得胡潤百富榜內(nèi)地首富，2006年還成為福布斯榜內(nèi)地首富。一時風光無兩！
2008年，黃光裕在人生最輝煌的時候鋃鐺入獄。一晃十年已過，黃光裕缺席的零售業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下，發(fā)生了翻天覆地的變化。
1、美蘇之戰(zhàn)塵埃落定
傳統(tǒng)零售業(yè)，是圍繞著“企業(yè)-商場-消費者”這個環(huán)與消費者建立聯(lián)系的。企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，需要靠自己品牌的影響力吸引消費者，從而建立自己的競爭優(yōu)勢。
往往，在商場選址和服務到位等方面同業(yè)之間可以平分秋色的話，企業(yè)之間的競爭的落點就是基于自身品牌去打價格戰(zhàn)，從而占領更多的市場份額，進而有能力在上下游、產(chǎn)品研發(fā)、吸引優(yōu)秀人才等等方面領先對手。所以，在搶占新的橋頭堡時，企業(yè)之間的價格商戰(zhàn)在所難免。
國美新街口開店的盛況可以說是傳統(tǒng)零售業(yè)價格戰(zhàn)的一個縮影。
處于家電零售龍頭的國美，可以迅速擴張的關鍵是有良好的現(xiàn)金流。一般來說，從商品實現(xiàn)收入到向廠商付款會有時間不等的占款期。在這段時間里，如果現(xiàn)金流充沛便可以拿出適當比例投資開設新門店，擴大市場份額。
由于零售業(yè)態(tài)銷售穩(wěn)定，新門店形成的新銷售又可以控制部分廠商的現(xiàn)金流。另一方面，隨著整體銷售份額的擴大，零售企業(yè)對廠商的話語權也隨之增強。在這種不斷正反饋之下，國美電器攻城略地，迅速成為中國家電零售行業(yè)的巨無霸。
那個時代里，能夠與國美相提并論的只有蘇寧電器。一山不容二虎，“美蘇大戰(zhàn)”爆發(fā)亦是情理之中的事情。
黃光裕入獄后，大權在握的陳曉通過種種手段削弱黃光裕在國美的影響力，將他的股份從超過90%稀釋到32%，進而想獨掌國美大權。杜鵑攜手黃大中“干掉”陳曉之后掌管國美，卻在公司發(fā)展戰(zhàn)略上頻頻跟不上競爭對手蘇寧。
2008年，國美、蘇寧營收分別為459億和499億，國美相當于蘇寧的92%。2010年，國美營收規(guī)模就已經(jīng)跌至蘇寧的74%，2018年前三季，國美營收510億，相當于蘇寧的29%。
2010年以來，國美只有一個財年營收增速高于蘇寧(因并購500多間門店)。2017年國美營收同比下降6.7%，2018年前三季下降11.2%。同期，蘇寧營收同比增幅分別為26.5%和31.5%，國美已經(jīng)慢的看不到蘇寧的車尾燈。
而且，蘇寧在電商大潮來臨時，敢于革自己的命，勇于發(fā)力線上市場成立“蘇寧易購”，一度在資本市場失去青睞。但是2017年，蘇寧商品銷售規(guī)模達2433億，其中線上1267億，占比52.1%。6年的艱苦轉(zhuǎn)型，張近東實現(xiàn)了“再造一個蘇寧”的諾言，實現(xiàn)線上、線下一體互動。
就線上家電零售市場份額而言，國美也不幸的進入了“其他”一欄。2017年，京東、天貓、蘇寧易購穩(wěn)居家電網(wǎng)購市場的前三強，瓜分了85%的份額，單京東一家的份額就超過60%。
如今，國美的市值已經(jīng)距最高時跌去四分之三，股價最新報價0.76港元，成為“仙股”(股價不足1港元)。股價的一瀉千里，道盡了黃光裕的隕落和國美的衰敗。
▲國美股價走勢圖
2、傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展簡史
黃光裕“離開的十年”，是國美“失去的十年”，也是互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的十年。十年里，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)零售業(yè)帶來的沖擊，是所有傳統(tǒng)零售業(yè)始料未及的。
傳統(tǒng)零售行業(yè)發(fā)展歷程中大概經(jīng)歷了三次變革。
1852年，一個名叫布西科的年輕人，在法國巴黎開辦了一家名叫“Bon Marché”(意為廉價市場)的百貨商店，此舉被譽為零售業(yè)的第一次革命。該百貨商店最基本的創(chuàng)新就是價格固定與薄利多銷，從此改變了傳統(tǒng)的“作坊式”零售模式。
1859年，美國大西洋和太平洋茶葉公司(簡稱A&P)建立了世界上第一家連鎖商店。連鎖商店的出現(xiàn)改變了商業(yè)組織的形式，即由單體店向組合店方向發(fā)展。
1930年，美國人邁克爾·卡倫開辦了世界上第一家超市——金·庫侖(King Kullen)。當時，美國居民已經(jīng)擁有汽車和冰箱，這就為一次性購買大量食品提供了條件，而“薄利多銷”的促銷策略從經(jīng)濟利益上會吸引顧客大量購物。在超市的發(fā)展過程中，又出現(xiàn)了綜合超市、社區(qū)超市、便利商店、折扣商店等多種零售業(yè)態(tài)。
零售業(yè)的業(yè)務形態(tài)在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后逐漸有了新的呈現(xiàn)方式，最具顛覆性便是以阿里和京東為代表的電子商務企業(yè)將零售從“線下”轉(zhuǎn)移到“線上”。而在黃光裕如日中天時入獄的2008年，正是電子商務企業(yè)業(yè)務形態(tài)基礎成熟全面爆發(fā)的節(jié)點。
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