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2、蘇寧百貨業(yè)態(tài)構(gòu)想：自營+采購+聯(lián)營
中國傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)里，聯(lián)營模式巨多，平臺(tái)對(duì)渠道管控較弱。近些年隨著電商市場及專業(yè)發(fā)展，消費(fèi)者購物渠道多樣化，更是放大了這一模式的弊端。在此背景下，一方面是對(duì)于這一業(yè)態(tài)的悲觀基調(diào)，一些業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)甚至認(rèn)為，百貨市場黃金年代已經(jīng)過去，目前商業(yè)地產(chǎn)正進(jìn)入購物中心時(shí)代。
但與此同時(shí)，百貨市場的轉(zhuǎn)型浪潮隨之而來，線上線下全渠道打通，成為一致共識(shí)。其中不乏有類似阿里通過私有化銀泰百貨，重度參與改造的策略，以及漢光百貨借助微信小程序搭建線上平臺(tái)，來優(yōu)化數(shù)字化體驗(yàn)等方案。
那么，蘇寧又是如何思考百貨這個(gè)業(yè)態(tài)的呢？
龔震宇告訴《零售老板內(nèi)參》，百貨業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型眼下面臨很多屏障和困難。其中最大的困難屬于線上線下商家沒有打通，一般在兩個(gè)平臺(tái)平行發(fā)展。
對(duì)于線上線下融合，蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)具體將分為三個(gè)階段展開：
其一，會(huì)員數(shù)據(jù)打通。蘇寧進(jìn)入零售業(yè)30年來，從空調(diào)、綜合電器、3C數(shù)碼再到快消均有布局，這些數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值，會(huì)幫助百貨業(yè)態(tài)在零售市場快速突破。
值得一提的是，根據(jù)蘇寧易購2018年業(yè)績快報(bào)顯示，截至去年12月31日，零售體系注冊(cè)會(huì)員數(shù)量首次突破4億，達(dá)到4.07億。2018年12月蘇寧易購移動(dòng)端月活躍用戶數(shù)同比增長43.25%，移動(dòng)端訂單數(shù)量占線上整體比例達(dá)到94.91%。
其二，自營、聯(lián)營聯(lián)動(dòng)。“蘇寧在線上線下兩個(gè)平臺(tái)，都是蘇寧自營，或者聯(lián)營模式，體系內(nèi)也是相打通的，已實(shí)現(xiàn)諸多讓利、會(huì)員積分共用，在一些促銷聯(lián)動(dòng)上面，可以形成互通。”
其三，改造消費(fèi)場景、商品類目。由于線下面積有限，產(chǎn)品未必能全面滿足選擇需求，而在蘇寧易購線上平臺(tái)，進(jìn)入同品牌店鋪后，可以實(shí)現(xiàn)基于百貨業(yè)態(tài)的“線上下單、線下提貨”。此外，結(jié)合蘇寧供應(yīng)鏈優(yōu)勢后，也可以補(bǔ)強(qiáng)單純聯(lián)營模式的百貨業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)蘇寧自營、采購加百貨聯(lián)營模式相結(jié)合。
針對(duì)萬達(dá)百貨的改造將同期展開。具體來說，龔震宇表示，蘇寧會(huì)根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目實(shí)際情況，有選擇地逐步迭代，”同時(shí)在這些城市，我們也會(huì)在合適的蘇寧廣場里面，進(jìn)一步擴(kuò)張百貨業(yè)態(tài)。“他表示，作為蘇寧零售子集團(tuán)，時(shí)尚百貨集團(tuán)2019年的目標(biāo)是突破200億元。
3、百貨轉(zhuǎn)型全渠道，品牌商參與意愿成關(guān)鍵
過去兩年多，中國零售市場一片熱鬧。在蘇寧、阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的推動(dòng)下，關(guān)于實(shí)體零售的數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路，也被廣泛采納，品牌商、渠道商以及技術(shù)服務(wù)商等紛紛展開全面布局，所有人都想從中分到一杯羹。
零售業(yè)的智慧化轉(zhuǎn)型，體現(xiàn)在對(duì)于商業(yè)場景內(nèi)的人、場景以及商品的數(shù)字化改造。但對(duì)于不同業(yè)態(tài)，由于定位不同，改造思路也有明顯區(qū)別。百貨市場的這一差異特征更是尤為突出。
實(shí)體商業(yè)場景里，百貨品牌類目組成相對(duì)復(fù)雜，不同品牌由于所處發(fā)展階段差異，接入數(shù)字化的能力和意愿，也是參差不齊。這不僅需要一定資源和資金的投入，同時(shí)也需要做出相應(yīng)引導(dǎo)工作。
對(duì)于蘇寧百貨而言，線上線下雙渠道的打通，其實(shí)正是品牌商基于“蘇寧+百貨”的雙線打通前提。對(duì)于這一點(diǎn)，龔震宇向《零售老板內(nèi)參》解釋稱，蘇寧百貨會(huì)先與具備此類能力的商家進(jìn)行合作試點(diǎn)，然后形成DEMO再進(jìn)行推廣。
不論如何，踩在百貨業(yè)的轉(zhuǎn)型之年，蘇寧百貨會(huì)做出怎樣的落地，仍有待時(shí)間檢驗(yàn)。
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