12月30日，在新年即將到來之際，深圳將迎來大陸首家“AEON STYLE東湖”的開業(yè)。AEON STYLE于2013年在日本創(chuàng)立，2016年在香港開設(shè)中國(guó)首家店鋪。AEON STYLE東湖將在新年帶給顧客新氣象，奉獻(xiàn)給顧客新體驗(yàn)。
AEON STYLE東湖外觀
定義購(gòu)物新概念
“AEON STYLE東湖”的前身是2004年開業(yè)的“永旺東湖店”，此次升級(jí)改造開業(yè)的AEON STYLE有別于以往的綜合百貨超市，是全新概念店鋪，將突破傳統(tǒng)商品分類，為顧客提供全面的生活提案。店鋪圍繞與顧客購(gòu)物體驗(yàn)息息相關(guān)的“商品 · 賣場(chǎng)”、“體驗(yàn) · 服務(wù)”、“接待 · 交流”、“裝潢 · 環(huán)境”四大因素進(jìn)行全面升級(jí)，旨在打造出“為了理想的未來，提供讓人感受到幸福的購(gòu)物體驗(yàn)”的體驗(yàn)式賣場(chǎng)。
以生活模式劃分的幸福賣場(chǎng)
“AEON STYLE東湖”以生活模式劃分區(qū)域，以商品關(guān)聯(lián)性進(jìn)行陳列，布局一目了然，為顧客提供多樣化的選擇和全面優(yōu)質(zhì)的生活提案。
美食區(qū)引進(jìn)了來自中國(guó)乃至世界各地的特色美食，以現(xiàn)場(chǎng)制作的方式讓顧客能夠即刻享受。首次被引入深圳的日式人氣面包房Cantevole，將采用優(yōu)質(zhì)原材料，沿用日本配方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)制作，推出健康、美味、營(yíng)養(yǎng)、口感軟綿的日式經(jīng)典面包，相信會(huì)令顧客大飽口福。
日式人氣面包房Cantevole
在兒童世界，全面提供從媽咪懷孕期到孩子成長(zhǎng)階段的一切所需。同時(shí)，加入了體驗(yàn)型元素，提供了特別配置的游樂設(shè)施，為孩子打造一個(gè)即夢(mèng)幻又愉快的集休閑、學(xué)習(xí)及娛樂于一身的童趣樂園。
兒童賣場(chǎng)
除此之外，還有將潮流商品、季節(jié)商品、護(hù)膚品、彩妝融為一體的Health & Beauty Care綜合賣場(chǎng)，導(dǎo)入了永旺特有品牌“Double Focus”、“CIQUETO“、和自有品牌“TOPVALU(特慧優(yōu))”的服裝賣場(chǎng)以及營(yíng)造高雅和諧氛圍的全新Life Style的綜合家居賣場(chǎng)，品類豐富，為顧客提供了多元化選擇，能夠全方位滿足顧客需求。
推動(dòng)數(shù)字化進(jìn)程，增添購(gòu)物幸福感
隨著人們消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變和在線零售帶來的沖擊，傳統(tǒng)零售行業(yè)正在面臨新的挑戰(zhàn)。如何順應(yīng)行業(yè)的變革大潮，有針對(duì)性地滿足顧客的需求，這是零售企業(yè)面臨的大問題。永旺作為亞洲領(lǐng)先的綜合零售及服務(wù)企業(yè)，選擇通過不斷地加快數(shù)字化進(jìn)程來增添顧客購(gòu)物的幸福感。
“AEON STYLE東湖”導(dǎo)入了多種收銀方式，引進(jìn)自助收銀機(jī)、手機(jī)掃碼購(gòu)等高效結(jié)賬平臺(tái)，讓顧客從此告別結(jié)賬排隊(duì)的困擾。相信今后遇上永旺“十元均一”促銷活動(dòng)，顧客也可以從容應(yīng)對(duì)、無懼排隊(duì)，既節(jié)省了時(shí)間，又為顧客帶來新鮮感。同時(shí)，永旺打通了線上線下渠道，與“京東到家”及“美團(tuán)外賣”等平臺(tái)合作，讓顧客能夠享受到線上下單、線下配送的便捷服務(wù)，實(shí)現(xiàn)足不出戶就能購(gòu)物的“夢(mèng)想”。
提升購(gòu)物體驗(yàn)的貼心服務(wù)與專業(yè)交流
經(jīng)過全面升級(jí)的“AEON STYLE東湖”與經(jīng)過強(qiáng)化培訓(xùn)的工作人員，雙管齊下，將為顧客提供更周到貼心的服務(wù)，讓顧客擁有更溫馨的購(gòu)物體驗(yàn)。
一次幸福的購(gòu)物體驗(yàn)，顧客不僅能挑選出心儀的商品，還能在購(gòu)物的過程中體會(huì)到“發(fā)現(xiàn)”和“挑選”的樂趣，感受到購(gòu)物的“幸福”。正是懷揣著這樣的初衷，“AEON STYLE東湖”店內(nèi)遍布試用與試食專區(qū)，讓顧客可以享受挑選的樂趣，也能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的購(gòu)買。
“AEON STYLE”將為顧客挖掘出“最具價(jià)值的商品”并提供給顧客。以這種理念為基石，“AEON STYLE東湖”在美容護(hù)理專區(qū)和兒童王國(guó)設(shè)有護(hù)理顧問職員，為顧客提供專業(yè)的建議。當(dāng)顧客有需求時(shí)，顧問會(huì)進(jìn)行演示與說明，并給出專業(yè)意見。讓顧客在購(gòu)物時(shí)能夠了解商品的真正價(jià)值，實(shí)現(xiàn)超越顧客期待的購(gòu)物體驗(yàn)。
從利用遍布全球的永旺資源不斷深入開發(fā)的自有品牌TOPVALU（特慧優(yōu)），到為顧客提供時(shí)尚生活方案的綜合百貨超市（GMS），再到致力于打造充滿“驚喜、感動(dòng)、歡悅”的永旺夢(mèng)樂城，及目前能夠讓顧客體驗(yàn)幸福購(gòu)物的“AEON STYLE”。永旺之所以成為亞洲領(lǐng)先的綜合零售及服務(wù)企業(yè)集團(tuán)，是因?yàn)閺奈赐Ｖ惯^創(chuàng)新與變革的腳步。創(chuàng)新與變革是無止境的，但萬變不離其宗，萬法有其源。永旺始終心懷“以顧客為原點(diǎn)，追求和平，尊重人類，貢獻(xiàn)地區(qū)”的基本理念，不忘初心，砥礪前行，使顧客生活的每一天都變成充滿希望的美好未來。
關(guān)于永旺：
永旺作為亞洲領(lǐng)先的綜合零售及服務(wù)企業(yè)集團(tuán)，2018年《財(cái)富》全球500強(qiáng)排名第103位。自1758年創(chuàng)業(yè)以來，永旺始終秉持“顧客第一”的基本理念，不斷挑戰(zhàn)變革，目前已在全球擁有300多家集團(tuán)公司、21,000多家店鋪。永旺于1985年進(jìn)入中國(guó)，在香港設(shè)立永旺（香港）百貨有限公司以來的三十多年，積極踐行“全球本土化經(jīng)營(yíng)”，目前在中國(guó)的事業(yè)已經(jīng)遍布9個(gè)省·直轄市，各個(gè)業(yè)態(tài)店鋪已達(dá)430多家。
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