雖然售藥前景不明，但便利店企業(yè)生存現(xiàn)狀不容樂觀，需要求變，找到新的增長點。
便利店可以賣藥了。
12月11日下午16點和12日上午10點左右，《中國企業(yè)家》記者兩次走訪了位于工體東路的京客隆便利店。
店門口右邊的墻上，張貼了“非處方藥”和“醫(yī)療器械”的字眼。走進店內(nèi)，醫(yī)療器械貨架和保健食品專柜連著，位于進門口顯著的位置，藥品貨架則在收銀臺后占了一整面墻的面積。
這得益于《關(guān)于進一步促進便利店發(fā)展的若干措施》（以下簡稱“措施”），一個多月前由北京市商委聯(lián)合市發(fā)改委、財政局、城管委、工商局、食藥局、公安局消防局六部門印發(fā)，它宣布：連鎖便利店可按有關(guān)標準申請零售經(jīng)營乙類非處方藥，申請二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案的可由企業(yè)總部統(tǒng)一配備質(zhì)量管理人員。
除了京客隆，其他便利店在售藥方面也有動作。日前，羅森便利店也開始在北京與普安藥房合作探索“藥房+便利店”服務(wù)業(yè)態(tài)。比如，羅森臺湖店開在普安藥房店內(nèi)。
“相比藥店，便利店的優(yōu)勢明顯。一方面，便利店客流量更大。另一方面，它的營銷手段也更強，比如每月發(fā)傳單打折、促銷活動很多，但藥店因為藥的特殊屬性，宣傳力度是受限的”，醫(yī)藥行業(yè)長期觀察者、鼎臣管理咨詢創(chuàng)始人史立臣接受《中國企業(yè)家》采訪時說。
作為首都和示范性城市，北京的便利店藥品銷售一旦試點成功，或?qū)⒃谌珖茝V開。不過，史立臣同時表示，讓消費者養(yǎng)成在便利店購藥的習(xí)慣還需要過程，短時間內(nèi)很難起量。
《中國企業(yè)家》記者走訪后發(fā)現(xiàn)，便利店賣藥需要克服的困難并不止于此。
售藥要求高、阻礙因素多
京客隆工體東路店地處東大橋交叉路口西北角，客群不僅覆蓋周邊社區(qū)居民，也有大量的流動客流。店的兩側(cè)，還有不少肯德基、麥當(dāng)勞這樣的流量型商鋪。一位收銀員告訴《中國企業(yè)家》，目前門店在售的藥品約有70種，以家庭常用藥為主，比如感冒藥、解暑藥、愈裂膏。醫(yī)療器械也比較常見，比如霧化器、體溫計、血壓計等。
不同于食品和日常用品的銷售，藥品銷售有一套專門的出入庫系統(tǒng)，該便利店在收銀臺原本兩臺收銀機器的基礎(chǔ)上，又增加了一臺專用于藥品的收銀機器。
從面積來看，京客隆工體東路店比一般便利店要大很多，目測約有100平米。
按照《北京市開辦藥品零售企業(yè)暫行規(guī)定》要求，大型購物中心和繁華商業(yè)街區(qū)開辦經(jīng)營類別為乙類非處方藥的藥品零售企業(yè)，營業(yè)場所藥品經(jīng)營使用面積不得少于20平方米。而經(jīng)營乙類非處方藥的藥品零售企業(yè)，應(yīng)當(dāng)配備至少1名具備相當(dāng)于藥師或以上職稱的藥學(xué)技術(shù)人員。
《中國企業(yè)家》記者在兩次走訪中，均不見藥師在場。收銀員先后稱，“藥師沒來上班”、“藥師在樓上，還沒來”。在記者要買藥時，該店一位自稱店長的工作人員表示“非處方藥，消費者不需要藥師指導(dǎo)，自己也可以買”。
“可能他們也還沒有整明白怎么去賣藥，怎么整合現(xiàn)有的優(yōu)勢資源”，史立臣評論。
從開張以來的業(yè)績來看，京客隆工體東路店的藥品和醫(yī)療器械銷量有點慘淡�！侗本┣嗄陥蟆返膱蟮婪Q，截止到12月7日晚，該店的藥品和醫(yī)療器械臺賬上登記了30個銷售記錄。這意味著，其平均每天僅銷售約4單。
“很多老人來店里買東西，看到柜臺上的藥品后，都是先問能不能走醫(yī)保。”《北京青年報》援引該店工作人員的解釋稱，“由于便利店售藥在試點探索階段，與醫(yī)保尚未對接”。
史立臣則向《中國企業(yè)家》透露，未來，醫(yī)保也很難和便利店、商超做對接。“藥店如果分級管理的話，醫(yī)保系統(tǒng)肯定更傾向于與能達到要求的專業(yè)藥店對接，與僅賣乙類非處方藥的便利店、商超對接，工作量很大”。
11月23日下午，商務(wù)部發(fā)布的《全國零售藥店分類分級管理指導(dǎo)意見（征求意見稿）》顯示，擬將零售藥店劃分為三個類別：一類藥店可經(jīng)營乙類非處方藥；二類藥店可經(jīng)營非處方藥、處方藥（不包括禁止類、限制類藥品）、中藥飲片；三類藥店可經(jīng)營非處方藥、處方藥（不包括禁止類藥品）、中藥飲片。這一分類將讓不同承接能力、資源配套的藥店重新洗牌。
或基于以上原因，除京客隆以外的大部分便利店在售藥的探索上沒有大的進展。
“關(guān)于便利店獲取藥品銷售資格方面，現(xiàn)在條件（營業(yè)面積、藥師配置、醫(yī)保、藥品供應(yīng)鏈等）要求比較高，我們還在準備中”，羅森北京地區(qū)的一位負責(zé)人告訴記者。好鄰居便利店創(chuàng)始人兼CEO陶治也透露，好鄰居會考慮申請售藥牌照，但要等具體細則出來再說。
傳統(tǒng)藥店的生意會受到?jīng)_擊嗎？
中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國藥店行業(yè)市場前景及投資機會研究報告》顯示，2017年中國零售藥店數(shù)量為45.4萬家。從近五年的發(fā)展來看，中國零售藥店總數(shù)量處于相對穩(wěn)定水平。
允許便利店售藥后，傳統(tǒng)藥店的生意會受到?jīng)_擊嗎？上述“措施”發(fā)布后，業(yè)內(nèi)對此議論不一。
“對零售藥店的影響肯定非常大”，史立臣分析，消費者去便利店、商超的時候，順便能買家庭常用藥，去藥店的次數(shù)也就少了。未來去藥店，可能只是為了買處方藥。
從目前政策相關(guān)內(nèi)容來看，便利店能夠售賣的藥品和醫(yī)療器材比較有限，即乙類非處方藥和二類醫(yī)療器械。
乙類非處方藥指非處方藥中綠底白字的一類，比較安全，可自行診斷服用。治療傷風(fēng)感冒、頭痛胃痛等常見癥狀的藥物，如阿司匹林、小兒感冒顆粒、清涼油都屬于此；按照醫(yī)療器械分類，一類、二類、三類醫(yī)療器械的風(fēng)險依次升高，控制管理的標準也依次更嚴。其中，二類醫(yī)療器械具有中度風(fēng)險，需要嚴格控制管理。如：血壓計、體溫計、避孕套等。
實際上，這不是國內(nèi)首次放開便利店在藥品經(jīng)營上的限制。
早在2015年，福建省就已出臺相關(guān)政策，允許連鎖便利店設(shè)置便民藥柜。2016年4月，莆田市的便利店成為首吃螃蟹者；2017年，沈陽市政府公布《開辦藥品零售企業(yè)驗收實施細則》，其中指出“以連鎖或特許方式經(jīng)營非藥品的企業(yè)，可以申請經(jīng)營乙類非處方藥專柜”。
益豐藥房董秘王付國在e公司資本圈發(fā)文稱，某城市出臺便利店的支持政策，包含了便利店可以銷售乙類非處方藥的事情。其實，關(guān)于這個政策，過去幾年里其他地區(qū)已在運行，但都沒有做起來，非藥店業(yè)態(tài)零售店的售藥業(yè)務(wù)很難與藥店形成實質(zhì)性競爭。
王付國認為，該城市的政策不會對藥店形成沖擊。決定購藥重要因素有“便利、專業(yè)、品齊、價格、支付”等，中國藥店仍將圍繞這些因素發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，迎來長期穩(wěn)定發(fā)展。
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