11月22日，Ingka集團(tuán)（宜家特許經(jīng)營協(xié)議下的最大零售集團(tuán)）發(fā)表聲明，為加速轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)對現(xiàn)有及新建宜家商場和物流配送中心的投資，拓寬中心商場模式，同時加強(qiáng)電商平臺建設(shè)，Ingka集團(tuán)正全面審視、精簡組織，未來2年全球?qū)⒂?500個崗位被撤銷，其中涉及中國區(qū)160個崗位。

　　宜家方面告訴澎湃新聞記者，此次轉(zhuǎn)型重點(diǎn)為精簡工作方式、工作流程、員工架構(gòu)，而精簡員工架構(gòu)并非主要調(diào)整方向。宜家方面解釋，對于7500個撤銷的崗位，其員工并非全部離開宜家，部分為崗位調(diào)整。

　　其中，中國區(qū)將有160個崗位也在撤銷之列。對于主要面對哪個部門的崗位進(jìn)行調(diào)整，宜家方面表示主要看未來業(yè)務(wù)需求，現(xiàn)在還不確定。Ingka集團(tuán)目前在中國區(qū)內(nèi)擁有13000名員工。

　　Ingka集團(tuán)首席執(zhí)行官Jesper Brodin說：“我們的業(yè)務(wù)不斷增長，發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。與此同時，我們也意識到零售行業(yè)正在以前所未有的規(guī)模和速度發(fā)生變化。面對顧客行為的快速改變，我們將持續(xù)投資、發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，以更好、更新的方式滿足顧客的需求。我們將更關(guān)注現(xiàn)有商場的升級和改造，并在我們的歷史、文化和價值觀指導(dǎo)下，抓住機(jī)會重塑業(yè)務(wù)。”

　　根據(jù)聲明，Ingka集團(tuán)將在未來3年內(nèi)為顧客打造一個全新的宜家，主要包括探索中心商場模式和增強(qiáng)數(shù)字化能力及物流配送。

　　宜家方面表示，未來將在3年內(nèi)全球范圍內(nèi)開設(shè)30家市中心小型商場，中國市場也在目標(biāo)區(qū)域之內(nèi)。但目前，中國區(qū)開設(shè)小型商場的選址和數(shù)量還未確定。

　　因新的戰(zhàn)略安排，Ingka集團(tuán)將在未來2年內(nèi)全球新增崗位11500個，其中中國區(qū)將新增崗位3200個，主要集中在電子商務(wù)、物流配送和市中心商業(yè)模式領(lǐng)域。

　　Ingka集團(tuán)的聲明中表示，中國市場對宜家具有重要的戰(zhàn)略意義。在中國，集團(tuán)的轉(zhuǎn)型已經(jīng)開始。11月初，首家宜家體驗(yàn)中心在北京開業(yè)。10月23日，宜家已面向全國149個城市推出了全新的網(wǎng)上商城業(yè)務(wù)，以滿足消費(fèi)者日益增長的對更便捷的購物體驗(yàn)的需求。2019財(cái)年（截至2019年至8月31日），宜家預(yù)計(jì)在中國新開設(shè)6家新商場。

　　宜家工作人員向澎湃新聞記者解釋，以往宜家的官網(wǎng)網(wǎng)頁并沒有購買功能，推出網(wǎng)上商城業(yè)務(wù)后，消費(fèi)者可以在線下單，宜家并提供配送服務(wù)，配送費(fèi)用視距離而定。

　　在推出網(wǎng)上商城以前，宜家已經(jīng)自建了4個中央配送中心和3個小件包裹配送中心，最后一公里到家的配送服務(wù)由第三方承擔(dān)。

　　宜家方面向澎湃新聞記者表示，此次戰(zhàn)略調(diào)整并非因?yàn)闃I(yè)務(wù)成績不好，宜家對發(fā)展很有信心，是希望通過更靈活和更新的方式向消費(fèi)者提供服務(wù)和體驗(yàn)。

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