距離第十個天貓雙11倒計時一周,各品牌不但在線上展開了商業(yè)競逐,還把如火如荼的氛圍帶到了線下。
11月4日,男裝品牌GXG趕在天貓雙11前在南京開出了首家新零售體驗店,這家店里聚合了天貓上眾多新零售技術(shù),從“一鍵試衣”、“微笑領(lǐng)紅包”到“互動游戲”一應(yīng)俱全,這一系列有趣的玩法吸引了大量消費者前來體驗,從一大早開始,店門口就排起了長隊。
店鋪內(nèi)設(shè)置的微笑打折機,大概是年輕人必到的打卡點,你只需要在機器前展示一下笑容,搭載了人臉識別算法的人工智能就會自動給你匹配折扣紅包,讓你從一進店就有好心情。
此外,店內(nèi)陳列的“百搭魔鏡”能免去消費者換衣服的復雜流程,只需要在鏡子前一站,智能AI就能識別你的面容、身形,為你推薦最適合的穿搭,并通過鏡子一鍵展示試穿效果;此外,通過無線射頻技術(shù)和全店布局的RFID碼,你還能在魔鏡前獲取關(guān)于衣服的材質(zhì)、碼數(shù)、詳情介紹和來自其他消費者的評價,詳細程度不亞于為你配備了一位貼身的專業(yè)穿搭顧問。
當然,后端看不見的技術(shù)才是讓這家店如此與眾不同的最根本原因。據(jù)悉,店里運用了天貓推出的最新零售系統(tǒng),店鋪內(nèi)的動線、消費者拿起衣服的時長、甚至對某件衣服猶豫的時間,都能夠?qū)崟r數(shù)據(jù)化,為零售決策提供參考。
GXG新零售副總裁吳磊表示:“以往零售業(yè)都是憑經(jīng)驗判斷客流、裝修、消費人群,而天貓新零售技術(shù)對門店的改造,能幫助GXG在消費洞察、品牌和供應(yīng)鏈上實現(xiàn)全鏈路升級。”
在此之前,這套技術(shù)在GXG全國30多家門店的運用,為門店帶來5%-10%的同店同比提升。
GXG也是連續(xù)9年參與天貓雙11這場商業(yè)奧運會的優(yōu)秀業(yè)績的保持者。
2010年,進入電商僅3個月的GXG就在天貓雙11單日銷售破千萬,而去年,GXG的雙11戰(zhàn)績達到3.2億,奪得天貓男裝品牌季軍。
2017年,GXG線上線下總銷售收入已經(jīng)達到35億元,線上占比已經(jīng)可達34%,這其中,大部分成交都來天貓,公司預估未來3年電商占比將達到一半。良好的業(yè)績也促使GXG母公司Alpha Smart Ltd于今年下半年啟動赴港IPO。
“GXG跟天貓的合作不是表面上的,涉及到會員、數(shù)據(jù)、營銷、產(chǎn)品企劃、供應(yīng)鏈等。我們希望用互聯(lián)網(wǎng)能力賦予線上線下渠道的運營。”吳磊說。
來源: 中國江蘇網(wǎng)
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