曾經(jīng)被廈門市民所熟知的樂購超市，如今在廈門銷聲匿跡了，樂購羅賓森店、七星路店、五緣灣店已經(jīng)全部被華潤萬家取而代之。
廈門再無樂購，緣于華潤與TESCO（樂購）的合資協(xié)議，更是樂購在廈門不斷虧損的無奈之舉。不過，傳統(tǒng)超市客流稀疏，業(yè)績不堪，通過品牌升級就能解決嗎？
消失
廈門已難覓樂購蹤跡
曾住在岳陽小區(qū)的羅小姐，最常去的就是七星路樂購，家里的油鹽醬醋都從這里采購。
但是，昨天路過七星路的她，卻發(fā)現(xiàn)樂購不見了。“現(xiàn)在變成了華潤萬家，裝修和風(fēng)格也和以前截然不同。”導(dǎo)報(bào)記者也看到，加然樂都匯的名頭還在，但其“親屬”樂購卻沒了。超市門口麥當(dāng)勞甜品站服務(wù)員表示，這里很早就不是樂購了，被華潤萬家取代了。
2009年底，TESCO樂購福建首店在廈門羅賓森廣場開業(yè)。此后又在七星西路和五緣灣自建了兩家樂都匯購物中心�，F(xiàn)在，不僅是七星路樂購沒了，全廈門都難覓樂購的蹤跡。
公開資料顯示，2014年，華潤萬家母公司華潤創(chuàng)業(yè)有限公司與英國零售商TESCO（樂購）簽署合資協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，合資雙方將組成零售合資公司，合并后TESCO在中國內(nèi)地的135家門店將統(tǒng)一改為“華潤萬家”，而“樂購”品牌在內(nèi)地將不復(fù)存在。廈門三家樂購被華潤取而代之，正是履行合約的具體表現(xiàn)。
據(jù)了解，華潤萬家為中國最大的零售企業(yè)，其超市業(yè)務(wù)已連續(xù)多年位居中國連鎖超市首位。有消息稱，自去年華潤正式接管廈門樂購項(xiàng)目后，陸續(xù)對其進(jìn)行全面升級改造，重新梳理項(xiàng)目定位、案名和商業(yè)規(guī)劃。其中，原廈門七星樂都匯將更名為“思明萬象里”。
敗因
客流每況愈下，業(yè)績逐年萎縮
最近幾年，大型連鎖超市、賣場在廈門相繼縮減門店、壓縮規(guī)模，并不鮮見。
2013年末，新華都南湖店、美仁宮店先后關(guān)門；2015年4月，永輝超市西林店、岳陽店雙雙關(guān)門；2015年，中閩百匯退出中山路；2017年，新華都關(guān)閉廈門仙岳店、翔安店等。
雖然多數(shù)商家都說是為了“戰(zhàn)略布局”的考慮，但不可否認(rèn)，傳統(tǒng)商超的業(yè)績正在逐年萎縮。曾在廈門連鎖商超做店長的劉先生坦言，傳統(tǒng)商超關(guān)店，很多是租約到期后不再續(xù)約而關(guān)停，而不續(xù)約的重要原因在于門店業(yè)績不理想。一方面租金、運(yùn)營成本居高不下，一方面卻是客流每況愈下，業(yè)績逐年萎縮，虧損面逐年擴(kuò)大。
其次，傳統(tǒng)商超在購物體驗(yàn)上的落伍，也是加速傳統(tǒng)商超“退市”的重要原因。羅小姐說，搬離岳陽小區(qū)前的一陣子，七星路樂購客流已經(jīng)非常少了，服務(wù)人員也越來越少，想要咨詢或者找東西，連個(gè)問的人都沒有。
公開資料顯示，在中國內(nèi)地，TESCO表現(xiàn)欠佳，不僅中國內(nèi)地的門店數(shù)量不足沃爾瑪一半，各個(gè)門店的經(jīng)營業(yè)績也是低于預(yù)期。
或許出于虧損壓力，樂購最終牽手華潤萬家，由后者取而代之。
思考：換個(gè)品牌就能改變命運(yùn)？
一個(gè)是全球三大零售企業(yè)之一，一個(gè)是中國連鎖超市“老大”，樂購兵敗廈門市場，華潤萬家就一定行嗎？
導(dǎo)報(bào)記者了解到，除了全新的品牌標(biāo)識之外，華潤萬家基于對本土消費(fèi)市場的洞察，對樂購門店進(jìn)行了全新的升級改造，旨在推動門店業(yè)績的持續(xù)增長和核心經(jīng)營能力的持續(xù)提升。
但很顯然，換個(gè)品牌就能改寫命運(yùn)的想法，還是略顯得天真了一些。公開數(shù)據(jù)顯示，在并購TESCO中國業(yè)務(wù)的第一年，華潤創(chuàng)業(yè)的業(yè)績就突然走入下行通道，當(dāng)年凈虧損約1.28億元，同比下滑108%。
同時(shí)，華潤萬家的一位原高管也公開表示，華潤原本預(yù)計(jì)原樂購門店將在3年后實(shí)現(xiàn)扭虧，華潤萬家原有門店也將重新優(yōu)化，并構(gòu)建新的商業(yè)模式和管理架構(gòu)，但一系列舉措并沒有幫助華潤萬家走出困境，樂購已經(jīng)對其業(yè)績形成拖累。
對此，在廈做了好幾年商業(yè)地產(chǎn)的黃先生說，解決傳統(tǒng)商超面臨的困境，絕不是換個(gè)招牌那么簡單，必須將購物體驗(yàn)放在最核心的位置。
�。▉碓矗汉{導(dǎo)報(bào) 記者 孫春燕）
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