9月6日，零售業(yè)巨頭中國全家聯(lián)合中國領先無界零售即時消費平臺京東到家共同宣布，雙方自今年2月合作以來已攜手完成中國全家1000余家門店上線，占中國全家總門店數(shù)量的二分之一;線上銷售額較2月增幅886%，線上訂單量猛增10倍。未來，雙方還將加速布局，實現(xiàn)中國全家所有門店全部上線數(shù)字化，預計覆蓋北京、成都、東莞、廣州、杭州等多個城市。

　　上線半年線上銷售額增幅886%，京東到家覆蓋全家一半門店

　　今年2月，中國全家宣布與中國領先的無界零售即時消費平臺京東到家達成戰(zhàn)略合作，中國全家在北京、上海、深圳、成都等城市的212家核心地段門店入駐京東到家，被媒體認為是中國全家打通線上渠道，實現(xiàn)線上線下無界融合，提升門店坪效的重要之舉。轉(zhuǎn)眼半年過去，京東到家最新公布的數(shù)據(jù)顯示，中國全家自上線京東到家以來銷售額和訂單量實現(xiàn)連續(xù)增長，今年8月銷量比之2月增長超過886%，同期，線上訂單量增長10倍;目前已完成上線門店數(shù)量突破1000家，占中國全家總門店數(shù)量的½ 。未來，雙方還將加速布局，實現(xiàn)中國全家所有門店全部上線數(shù)字化，預計覆蓋北京、成都、東莞、廣州、杭州等多個城市。

　　在與中國全家的合作中，京東到家通過自身的科技優(yōu)勢和深耕零售行業(yè)多年的大數(shù)據(jù)積累，幫助中國全家從流量、門店、履約、商品和用戶五大維度幫助中國全家增加線上單量，優(yōu)化履約服務，提升門店坪效，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

　　首先，京東到家作為全國領先的無界零售即時消費平臺，在全國擁有5000多萬注冊用戶、2500多萬月活躍用戶和京東App上4.5億活躍用戶的首頁入口所帶來的充沛流量，能幫助合作便利店很好的解決線上流量問題，帶動線上新增銷量的增長。其次，便利店接入京東到家可以有效提升閑時銷售和夜間的銷售，據(jù)京東到家負責人介紹，一線城市基本上夜間8點鐘過后到凌晨的定單會占到一天定單的40%左右，接入京東到家后，便利店不僅降低了24小時門店夜間時段的運營成本，也增加了快消品類的庫存周轉(zhuǎn)。最后，傳統(tǒng)便利店的覆蓋范圍是周邊500米，但是在上線京東到家后依靠達達的即時配送服務，可以有效將幫助便利店的覆蓋范圍延伸到周邊三公里進行獲客，提升單量。

　　懶人福音，30分鐘讓數(shù)十種全家便利店鮮食到家

　　從京東到家對外公布的訂單結(jié)構(gòu)來看，中國全家最大的銷售品類是自制的鮮食，包括有快餐便當、加熱方便飯、面食、飯團、炸貨、關東煮和湃客咖啡等數(shù)十個品類，占比銷售額的30%，平均送達時長僅為30分鐘。

　　為了幫助消費者更快、更好地享受品類繁多的全家鮮食，京東到家定制化的打造了一套鮮食配送方案。在配送方式上，鮮食配送的保溫箱本身有隔離區(qū)，用隔熱板隔離開冷食熱食，一趟配。如果訂單中含有冰品或者生鮮，系統(tǒng)訂單會默認打標有冰袋，門店揀貨員根據(jù)系統(tǒng)提示在鮮食訂單里添加冰袋，達達配送員在接單成功后還會再次驗核門店是否放置冰袋幫助鮮食保鮮。時效性上，中國全家在京東到家的平均送達時長僅為30分鐘。首先，得力于達達配送在全國擁有數(shù)百萬注冊配送員，達達配送系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)整合處理配送單量、路線、時間等數(shù)據(jù)進行智能調(diào)配訂單，可以對收發(fā)地接近的訂單進行智能集單，讓多個訂單合并成一單，不僅提升配送效率也降低了資源浪費。其次，中國全家門店分布密集，整體覆蓋廣、市場占有率高。以上海全家便利店布局分布為例，通常一個商圈或者街區(qū)可能有3-5家全家便利店，這極大的縮短了訂單配送距離。

　　中國全家負責人在接受媒體時曾表示，京東到家對于全家便利店門店資源而言是一種很好的補充，順應時下懶人經(jīng)濟的熱潮，有效延展消費場景、填補消費時段、滿足不同消費需求，能夠幫助全家便利店更好完善消費者體驗。

　　達達-京東到家創(chuàng)始人兼CEO蒯佳祺說 “便利店是零售行業(yè)里的毛細血管，更貼近消費者。京東到家希望通過流量、門店、履約、用戶和商品五大賦能，結(jié)合中國全家的實體門店資源、優(yōu)質(zhì)供應鏈，共同打造一套完整的線上線下一體化和數(shù)字化的服務體系。開放、賦能、共贏，借助新的技術(shù)手段，不斷幫助全家便利店煥發(fā)新的生機。”

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