隨著智慧零售熱潮漸起，重慶本土大型商業(yè)零售企業(yè)也加入了“刷臉支付”行列。

　　8月21日，重慶日?qǐng)?bào)記者從馬上消費(fèi)金融股份有限公司（下稱馬上金融）獲悉，重慶百貨已與該公司在智能零售領(lǐng)域展開(kāi)合作，在4家重慶百貨門(mén)店上線了“刷臉支付”。消費(fèi)者在這些重慶百貨門(mén)店購(gòu)物，僅憑一張臉就能快捷地進(jìn)行付款。

　　據(jù)介紹，重慶百貨門(mén)店的“刷臉支付”運(yùn)用了馬上金融自主研發(fā)的FaceX活體人臉識(shí)別技術(shù)，并對(duì)接了微信、支付寶等支付渠道。消費(fèi)者付款時(shí)，只需對(duì)著系統(tǒng)的攝像頭刷一下臉，幾秒鐘就能完成支付，既方便又安全。

　　目前，重慶百貨旗下的解放碑英利超市店、世紀(jì)新都超市店、世紀(jì)新都百貨店、世紀(jì)新都電器店等4家門(mén)店，先行推出了“刷臉支付”。接下來(lái)，重慶百貨還會(huì)繼續(xù)與馬上金融合作，在重慶百貨其他超市門(mén)店或商場(chǎng)推廣“刷臉支付”。

　　此外，重慶百貨正依托馬上金融自主研發(fā)的智能客服平臺(tái)，對(duì)傳統(tǒng)客服進(jìn)行智能化升級(jí)，將覆蓋重慶百貨的百貨、汽貿(mào)、超市、電器、世紀(jì)購(gòu)五種業(yè)態(tài)，上百個(gè)業(yè)務(wù)分類和數(shù)十個(gè)復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景。該系統(tǒng)基于意圖識(shí)別、多輪對(duì)話、知識(shí)圖譜等模塊智能化技術(shù)，預(yù)計(jì)可以解決重慶百貨80%以上的用戶咨詢問(wèn)題，大大減少人工成本。

　　據(jù)了解，馬上金融自2015年6月開(kāi)業(yè)以來(lái)，一直聚焦金融科技，在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，研發(fā)出一大批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的成果，并已申請(qǐng)100多項(xiàng)國(guó)家專利。

　　目前，馬上金融人工智能已經(jīng)覆蓋獲客、催收、營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)控和客服等流程，可為金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)零售企業(yè)等開(kāi)展智慧金融、智慧零售業(yè)務(wù)提供多項(xiàng)技術(shù)支持。 

　�。▉�(lái)源：重慶日?qǐng)?bào) 作者：黃光紅）

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