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從中國到美國，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)給零售行業(yè)帶來的另外一個沖擊，是大幅度降低運營成本的無人超市或無人便利店，目前已經(jīng)出現(xiàn)了一批試驗性運營的無人商店。
據(jù)外媒最新消息，亞馬遜很快將在美國啟用第二家無人商店（采用“亞馬遜GO”品牌），面積更大，商品種類更多，在科技上亞馬遜也將面臨更大的挑戰(zhàn)。
亞馬遜是服務(wù)覆蓋全世界的電子商務(wù)第一巨頭，在零售領(lǐng)域亞馬遜也在不斷創(chuàng)新。2016年，亞馬遜推出了無人商店（準確說是“無收款員商店”，因為商店雇傭了其他準備商品的員工）。
在無人商店中，亞馬遜布置了不計其數(shù)的攝像頭，通過計算機視覺識別和傳感器，實現(xiàn)了實時的購物結(jié)算。消費者購物完成后，可以直接走出商店，無需像過去那樣，在款臺前排長隊。
亞馬遜的第一個無人商店位于公司總部所在的西雅圖市，首先對內(nèi)部員工試運營，今年初，這一商店首次對社會公眾開放。
據(jù)美國科技新聞網(wǎng)站GeekWire報道，亞馬遜即將在西雅圖市開設(shè)第二家無人商店，這一商店位于西雅圖的36層大廈“麥迪遜中心”，在西雅圖中心圖書館對面。目前，亞馬遜正在對店鋪進行最后的裝修完善。
亞馬遜第一家無人商店的規(guī)模只有170平方米左右，而第二家商店的面積增加到了280平方米左右。商店內(nèi)的商品種類將更加豐富，亞馬遜也需要安裝更多的攝像頭和傳感器。
外媒指出，隨著無人商店的面積增加，勢必將有更多的消費者走進商店，這將會對亞馬遜無人商店的后臺系統(tǒng)、軟件算法等構(gòu)成巨大挑戰(zhàn)。
今年五月份，亞馬遜官方證實，將會在加州舊金山和芝加哥建設(shè)無人商店。
去年八月，亞馬遜斥資137億美元收購了美國最大的食品連鎖零售商全食超市，這也是亞馬遜誕生之后在傳統(tǒng)實體零售領(lǐng)域的最大擴張動作。不過亞馬遜后來表示，并不會在全食超市部署無收款員的購物模式。
和自動駕駛技術(shù)類似，無人商店成為另外一項依靠人工智能、視覺識別、圖像識別等高科技支撐的商業(yè)業(yè)態(tài)。這一領(lǐng)域也吸引了科技巨頭的注意。
據(jù)美國媒體六月底報道，全世界最大的軟件廠商微軟也布局了無人商店，具體是開發(fā)實體商店專用的無人購物結(jié)算系統(tǒng)，這些系統(tǒng)可以像收款軟件一樣，快速整合到傳統(tǒng)商場超市中。
據(jù)報道，微軟已經(jīng)和包括沃爾瑪在內(nèi)的零售企業(yè)進行洽談和演示，不過這一系統(tǒng)何時能夠商用，尚不得而知。
（來源：騰訊科技 綜合/晨曦）
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