主打美妝與保健品的屈臣氏,正朝向多元化道路轉(zhuǎn)型。
5月31日,屈臣氏在香港長江中心開設(shè)購物概念店CKC18。區(qū)別于以往門店,CKC18內(nèi)設(shè)有美食區(qū)、美妝及健康區(qū)、電玩潮流區(qū)及美酒區(qū),消費(fèi)者可免去排隊(duì)過程,通過手機(jī)掃碼支付。
屈臣氏集團(tuán)董事總經(jīng)理黎啟明表示,屈臣氏正不斷加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,今年將在全球開設(shè)1300家新店,而在中國地區(qū),今年將開500家新店。
據(jù)了解,CKC18的面積約2415平方米,由四個(gè)購物板塊組成,包括美食區(qū)food le parc、美妝及健康區(qū)WatsonsLab、電玩潮流區(qū)TechLife by FORTRESS及美酒區(qū)Bar 0001 by Watson’s Wine。其中,美食區(qū)提供8500款食材及全球特色食物,當(dāng)中超過1600款獨(dú)家產(chǎn)品只限于CKC18分店發(fā)售;美妝及健康區(qū)售賣彩妝產(chǎn)品,消費(fèi)者可在此區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)試妝或體驗(yàn)虛擬試妝;此外,CKC18還有酒類區(qū)域,設(shè)有店內(nèi)酒吧Bar 0001,供應(yīng)近100款來自世界各地的葡萄酒、清酒和烈酒。此外,在CKC18的電玩潮流區(qū),還將銷售智能生活產(chǎn)品、電競(jìng)產(chǎn)品及獨(dú)家小米產(chǎn)品。
實(shí)際上,除了香港概念店,屈臣氏內(nèi)地市場(chǎng)近年也引進(jìn)了不少零售科技,例如廣州的潮流店和彩妝概念店內(nèi)設(shè)置了虛擬試妝等服務(wù),消費(fèi)者只需要坐在平板電腦前面,設(shè)備自動(dòng)識(shí)別出消費(fèi)者的臉后,消費(fèi)者就能獲得不同風(fēng)格的妝容建議;此外,在屈臣氏部分內(nèi)地門店內(nèi),消費(fèi)者也可體驗(yàn)自助收銀服務(wù),用手機(jī)微信掃一掃能識(shí)別會(huì)員卡并完成線上付費(fèi),縮短了排隊(duì)結(jié)賬的時(shí)間。不僅如此,還有部分門店推出了掃碼購功能,通過手機(jī)微信掃碼門店商品條形碼,即可跳轉(zhuǎn)小程序了解商品詳情、商品評(píng)價(jià),并且通過微信直接付款。
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