美妝行業(yè)的新零售創(chuàng)新提速,智能選購、刷臉支付等設(shè)想正在行業(yè)落地。
4月25日,悅詩風(fēng)吟在品牌進(jìn)駐中國6周年之際,聯(lián)合微信支付推出智慧門店。該店是微信支付在美妝行業(yè)的首次嘗試,為消費(fèi)者提供了“快速上妝”、“智能肌膚測試”、“商品推薦”、“刷臉會員支付”等功能和服務(wù)。據(jù)悉,年內(nèi)將陸續(xù)改造微信支付使用率較高的諸多南方城市的品牌門店。
消費(fèi)者進(jìn)入這家位于上海美羅城的品牌店,可在上妝、測試、推薦和支付環(huán)節(jié)享受“智慧零售所帶來的新體驗(yàn)和互動。
門店在中島區(qū)設(shè)置了一組智慧美妝臺,配備了試妝魔鏡和皮膚測試儀器,消費(fèi)者在完成皮膚測試后,可了解自己肌膚的狀態(tài)與需求,并通過商品推薦,即刻找到適合自己的美膚產(chǎn)品;另一面,也可通過魔鏡上妝功能預(yù)覽妝效,將原本至少十幾分鐘的試妝流程,壓縮到5分鐘內(nèi),省時又新鮮的體驗(yàn)?zāi)J侥芨笙薅鹊匾龑?dǎo)消費(fèi)者,選擇最適合自己的彩妝產(chǎn)品。
而最后支付環(huán)節(jié),消費(fèi)者需通過收銀臺的人臉識別裝置綁定微信支付賬戶,即可刷臉支付,15秒內(nèi)即可完成購買。
據(jù)了解,后期微信還將聯(lián)合多個騰訊平臺的工具,幫助悅詩風(fēng)吟在售前和售后環(huán)節(jié)觸達(dá)消費(fèi)者,從而提供更精準(zhǔn)的消費(fèi)服務(wù)和體驗(yàn)。同時,微信推出滿減活動,鼓勵消費(fèi)者使用微信支付。
事實(shí)上,在與悅詩風(fēng)吟聯(lián)手合作之前,微信已在與男裝品牌杰克瓊斯合作智慧門店,15秒刷臉購物吸引了零售行業(yè)關(guān)注,后續(xù)還與步步高超市、天虹百貨達(dá)成合作。
從這一系列動作,可以看到騰訊和阿里在新零售賽道上競爭加劇。雙方對品牌的爭奪日趨白熱化。
據(jù)透露,悅詩風(fēng)吟和天貓也在打造新零售門店,預(yù)計(jì)今年7月在杭州落地。“不僅是悅詩風(fēng)吟,入駐天貓的優(yōu)質(zhì)大眾品牌今年想要做超級品牌日活動,都需要與天貓?jiān)诰下合作新零售門店。”
可以預(yù)見的是,年內(nèi)將有更多美妝品牌推出智能化門店以順應(yīng)新零售的趨勢。
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