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7-11日本門店數(shù)量超2萬(wàn)家 仍需面對(duì)這些難題

  據(jù)NHK消息,7-ELEVEN在1月內(nèi)門店數(shù)量將突破2萬(wàn)家,這也是首次有單一品牌零售店在日本門店數(shù)量超過(guò)2萬(wàn)家。

  截止2017年12月底,7-ELEVEN在日本國(guó)內(nèi)有19979家門店,從今后的開店計(jì)劃來(lái)看,本月內(nèi)應(yīng)當(dāng)能夠超過(guò)2萬(wàn)家。在日本本土市場(chǎng), 7-ELEVEN門店數(shù)量遠(yuǎn)多于另兩大便利店,在合并便利店品牌SUNKUS之后,全家成為日本第二大便利店品牌,在日本門店數(shù)為17656家門店;而羅森目前在日本國(guó)內(nèi)擁有13450家門店。

  2017財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)(2017年3月1日-8月31日)則顯示, 7-ELEVEN日本國(guó)內(nèi)便利店銷售額達(dá)到2.37萬(wàn)億日元,同比增長(zhǎng)3.8%,同樣高于全家與羅森。

  7-ELEVEN 的成功與持續(xù)創(chuàng)新不無(wú)關(guān)系,我們熟悉的不少便利店商品如飯團(tuán)、關(guān)東煮都從7-ELEVEN率先開始,F(xiàn)在外國(guó)游客赴日旅游可能十分習(xí)慣在便利店ATM機(jī)直接取現(xiàn),但7-ELEVEN 卻是日本零售商中第一家推出該服務(wù)的企業(yè)。

  近幾年, 7-ELEVEN又推出了便利店咖啡、可搭配色拉食用的雞胸肉等便利店人氣爆款商品。而7-ELEVEN自有品牌7Premium產(chǎn)品線的豐富程度與推陳出新的速度也做得十分出色。由于隸屬于Seven&i控股,7-ELEVEN還能把自有品牌商品賣去同集團(tuán)的伊藤洋華堂等超市,其自有品牌商品銷售渠道多于其他便利店,這也有助于7-ELEVEN加深在消費(fèi)者心中自有品牌的形象。

  但7-ELEVEN并非沒(méi)有顧慮。在電商沖擊下,便利店越發(fā)需要密集的網(wǎng)店來(lái)發(fā)揮便利店各類服務(wù)優(yōu)勢(shì),但日本便利店數(shù)量已經(jīng)超過(guò)5.5萬(wàn)家,接近飽和的市場(chǎng)留給便利店開店的余地正變得越來(lái)越小。

  7-ELEVEN正在嘗試人口老齡化背景下的差異化開店策略,比如把門店開去老年人更多的小區(qū)。除了為腿腳不便的老人提供送貨上門服務(wù)之外,他們還向老人提供搬運(yùn)大型垃圾、更換燈泡等物業(yè)服務(wù)。

  日本零售行業(yè)人手不足的現(xiàn)狀同樣深深影響著便利店企業(yè)。路透曾援引日本業(yè)內(nèi)人士稱,一家便利店平均至少需要20名員工(包括兼職者),這就意味著7-ELEVEN至少需要約39萬(wàn)余名員工。為了維持門店的正常運(yùn)營(yíng),便利店不得不提升時(shí)薪來(lái)吸引勞動(dòng)力,但這也為便利店企業(yè)增加了一筆不小的人力支出成本。

 。▉(lái)源:好奇心日?qǐng)?bào) 陳思吟)

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