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德克士在上海開了第一家“無人店”,我們去看了看

  德克士的門店主要集中在三四線城市,北京、上海、廣州三地德克士門店總數(shù)不足 100 家,占德克士門店總數(shù)的 3%,這是之所以遲遲沒有接入手機支付的原因,而如今即使在二三線城市,微信的普及率也相當高。

  在這家開在集團園區(qū)里的“未來門店”,不僅裝潢顯得更加現(xiàn)代感,在菜品上也會測試性地優(yōu)先上架新品。比如說,目前在這家門店里你可以點到面皮是新鮮搟出來的“非常堡”,我們計算了一下時間,大概五分鐘可以吃上這樣一個新鮮面皮的漢堡,比想象中要快。

  德克士宣稱這要歸功于收銀環(huán)節(jié)的人力節(jié)省,讓后廚人員可以專心負責菜品(但實際上這兩個工種本來就是分開的)。我們認為相對于門店里其他的色拉、果昔新品,這款產品短時間不太會普及到其他門店。

  就目前看來,這家“無人店”的開設更接近于一種營銷手段,向一二線城市的消費者傳遞更加新鮮、時髦的品牌形象。如果你已經很久沒有踏進過德克士門店的話,會驚奇地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在他們還開始賣色拉和肥牛飯了。

  對于北上廣深的消費者來說,專門的色拉店、輕食店都已經不太陌生了。去德克士吃色拉好像沒什么必要,但作為一家主打炸雞的快餐品牌來說,產品線的豐富在這里主要是作為一種補充。這和此前他們在成都、上海陸續(xù)開出的“舒食+”概念店是一個經營思路。

  無論是在三四線城市的主戰(zhàn)場,還是德克士現(xiàn)在努力想要回來分一杯羹的一線城市,德克士想要通過這種方式,讓自己看起來更時髦一點。

  還有,這家開在自家辦公樓里的新店,可能目前更多的消費者是員工。

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