9月20日，新世界百貨中國(guó)有限公司（下稱“新世界百貨”）發(fā)布全年業(yè)績(jī)公告。
截至2017年6月30日，新世界百貨集團(tuán)年度的同店銷售增長(zhǎng)為0.7%，對(duì)比去年-8.9%的業(yè)績(jī)狀況已呈止跌回升趨勢(shì)。年度利潤(rùn)大幅增長(zhǎng)，同比增加約182.6%，是去年的3倍。這是新世界百貨CEO牛偉上任一年來(lái)，帶領(lǐng)新團(tuán)隊(duì)交出的第一份年度優(yōu)秀成績(jī)單。
“一店一策”創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)策略
根據(jù)新世界百貨全國(guó)各店經(jīng)營(yíng)實(shí)際和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略而率先在行業(yè)內(nèi)推出的新型經(jīng)營(yíng)策略“一店一策”給新世界百貨門店賦予了活力，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，深耕主業(yè)，強(qiáng)化服務(wù)，門店業(yè)務(wù)能力不斷提升，充分發(fā)揮門店?duì)I運(yùn)潛力，帶動(dòng)門店效益提升。
自營(yíng)業(yè)務(wù)全面開花
為了提升新世界百貨的深度經(jīng)營(yíng)能力，并在內(nèi)容和商品上逐步建立自己的特色，滿足新的消費(fèi)趨勢(shì)，近年來(lái)，新世界百貨在自營(yíng)上全面開花，打造全系列自有品牌體系。包括LOL原創(chuàng)生活、N+烘焙、N+優(yōu)品、N+便利在內(nèi)的八個(gè)品牌涵蓋餐飲、超市、生活等五個(gè)業(yè)態(tài)，其中LOL原創(chuàng)生活業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)近30%。
創(chuàng)新業(yè)態(tài)首次復(fù)制
創(chuàng)新業(yè)態(tài)新界88在新世界百貨體系內(nèi)首次復(fù)制。2017年7月復(fù)刻至新世界百貨長(zhǎng)沙店的新界8拾8-MAX公社，再次為分店帶持續(xù)的客流及產(chǎn)出提升。同時(shí)新界88業(yè)態(tài)模式獲得業(yè)界認(rèn)可及好評(píng)，期內(nèi)獲得2017中國(guó)零售商業(yè)瑯琊榜之“中國(guó)好門店”稱號(hào)。
跨界合作新營(yíng)銷
對(duì)標(biāo)年輕消費(fèi)者，新世界百貨首次提出90/00后營(yíng)銷概念，打造“吃、喝、購(gòu)、樂(lè)”集結(jié)地的記憶符號(hào)。其重慶店“90/00后潮玩計(jì)劃”獲得2017中國(guó)零售商業(yè)瑯琊榜之“十大營(yíng)銷事件”。
創(chuàng)新激勵(lì)見(jiàn)成效
新世界百貨內(nèi)部積極推行PBC超額效益獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，增收創(chuàng)效高達(dá)億元，針對(duì)供貨商的BBC超利潤(rùn)返還機(jī)制，亦屬行業(yè)首創(chuàng)。
新技術(shù)賦能會(huì)員升級(jí)
觸網(wǎng)不觸電，新世界百貨利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)賦能，行業(yè)內(nèi)率先將CRM升級(jí)為電子化會(huì)員CMF系統(tǒng)，提升消費(fèi)者營(yíng)銷和服務(wù)效率。
梯隊(duì)建設(shè)匯聚精英
新世界百貨首次倡導(dǎo)“創(chuàng)新、開放、活力、正向、協(xié)同”的人才文化標(biāo)簽，團(tuán)隊(duì)成員趨于年輕化，專業(yè)化，吸引了眾多行業(yè)精英加盟。
隨著科技進(jìn)步以及消費(fèi)新常態(tài)的出現(xiàn)，零售企業(yè)需積極進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，發(fā)展成融合線上線下、社交化、場(chǎng)景化及多業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)格局，以把握中國(guó)消費(fèi)升級(jí)所帶動(dòng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。隨著中國(guó)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)及升級(jí)，行業(yè)發(fā)展空間遼闊，加上政府的政策支持及企業(yè)的積極創(chuàng)新，新世界百貨對(duì)中國(guó)零售業(yè)的前景保持審慎樂(lè)觀。
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