在零售被重新定義的過程中,蘇寧通過升級紅孩子實體店驗證將零售概念的創(chuàng)新。8月30日,蘇寧召開智慧零售發(fā)布會并表示,作為蘇寧探索智慧零售概念的蘇寧紅孩子店正在改造升級將于9月8日在昆泰科技商廈開業(yè),升級后的紅孩子2.0門店將從原有單一零售的方式,變?yōu)槿诤狭闶、游樂等多種業(yè)態(tài)的全場景體驗店。蘇寧收購紅孩子后一直探索從線上到線下的的路徑,但長期聚焦線下市場的蘇寧能否打通母嬰市場的智慧零售的命門,仍是有待檢驗的話題。在業(yè)內(nèi)人士看來,隨著二胎政策放寬,母嬰市場的需求越發(fā)龐大,融合多種業(yè)態(tài)的實體母嬰店將擁有更大的想象空間。
8月30日,記者實地調(diào)查時發(fā)現(xiàn),原本位于蘇寧易購朝陽路店三樓的紅孩子門店已經(jīng)關(guān)閉,但并未退出市場,而是搬到了旁邊的昆泰科技商廈,已經(jīng)掛上了紅孩子的logo并標有”零售·游樂·服務”字樣。與先前的門店不同,新開的紅孩子門店占據(jù)了整棟大樓,在零售的基礎(chǔ)上增加了游樂等服務。根據(jù)蘇寧方面介紹,該門店面積約5000平方米是傳統(tǒng)門店的5倍,輻射周邊的寫字樓、醫(yī)院、社區(qū)服務站等,一層為商品區(qū),二層為游樂區(qū),除開設(shè)進口食品專區(qū)提供試玩臺和試吃臺外,還增設(shè)了社交場所邀請育兒師普及育兒知識,同時針對不同產(chǎn)品類別進行對應的場景化設(shè)計。蘇寧正嘗試將紅孩子打造成綜合多種業(yè)態(tài)的一站式母嬰體驗店,零售概念的創(chuàng)新與升級,也借此探索母嬰市場的新方向。
蘇寧一直在嘗試布局線下的母嬰市場,期間進行過戰(zhàn)略調(diào)整。蘇寧在2012年接手紅孩子從2013年開設(shè)實體店。根據(jù)蘇寧歷年的財報顯示,在2013年、2014年、2015年、2016年,紅孩子門店新增了2家、6家、23家和19家,盡管蘇寧在2015年與2016年一直快速新增門店,但紅孩子門店總數(shù)為23家與26家并沒有與門店增速保持同步,可見蘇寧在新增門店的同時也關(guān)閉了大量原有的門店,對此蘇寧解釋稱,在此期間蘇寧對原有的800平米左右的門店進行了置換和關(guān)閉,替代為單店面積在2000平方米以上的大店。蘇寧云商副總裁田睿稱,蘇寧還將繼續(xù)開設(shè)紅孩子門店,預計在2020年達到2345家。
在寶貝格子張?zhí)焯炜磥恚上渠道的用戶紅利在不斷下降,而獲客成本和履約費用不斷上升,拓展線下就成為新的發(fā)展趨勢,寶貝格子正在將線上平臺的母嬰產(chǎn)品版上門店隅田川的貨架。一位母嬰實體店的經(jīng)營者稱,母嬰市場開始正在回歸線下,與此同時,有關(guān)兒童的游樂設(shè)施一直有著可觀的利潤,門店增設(shè)游樂設(shè)施也就成為吸引消費者增加粘性,進而獲取更多收益的方式之一,零售與游樂相結(jié)合也迎合了家庭消費需求。
近幾年,電商平臺正在將母嬰的觸角不斷向線下延伸。與蘇寧直接開設(shè)門店不同,密芽更多是通過投資或?qū)ふ液匣锶私枇Σ季志下,京東則將門店作為“展示中心”在滿足線下的部分消費需求時將流量引導至線上。根據(jù)公開資料顯示,密芽最開始嘗試實體店是通過戰(zhàn)略投資家庭親子娛樂品牌悠游堂,隨后預計開設(shè)線下蜜芽樂園,目前密芽開始尋求城市合伙人布局線下市場,但僅開放了2-4線城市的加盟權(quán)限。京東作為一家綜合電商不斷開設(shè)京東母嬰體驗店,門店更多是以展示和體驗為主,由于門店的SKU數(shù)量有限,京東通過代買等方式引導消費者從電商平臺下單。北京商報訊(記者 吳文治 趙述評)
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